Atribuindo Tarefas à Equipe

Cada tarefa tem um responsável. Você pode atribuí-la ao criá-la, atribuí-la depois pela página da tarefa ou deixar que o Argonautas Suite a atribua a partir da lista de equipe da propriedade.

Somente administradores e gerentes de propriedade atribuem tarefas.

Atribuindo ao Criar uma Tarefa

1. Em Tarefas, clique em Nova Tarefa.
2. Preencha os detalhes da tarefa (veja Gerenciamento de Tarefas).
3. Em Atribuição, escolha a pessoa em Atribuir A. A lista mostra cada membro ativo da equipe com seu cargo, por exemplo "María Jiménez (Governanta Chefe)".
4. Clique em Criar Tarefa.

Deixe Atribuir A em Não Atribuída (Pendente) para criar a tarefa sem responsável. Ela aguarda na aba Não Atribuídas.

Atribuindo uma Tarefa Existente

1. Abra a tarefa no quadro de Tarefas.
2. Clique em Atribuir Equipe (tarefas não atribuídas) ou Reatribuir ao lado do responsável atual.
3. Escolha o Membro da Equipe e clique em Atribuir.

Você pode reatribuir uma tarefa enquanto ela está pendente, atribuída ou em andamento. Você também pode alterar Atribuir A em Editar enquanto a tarefa está pendente ou atribuída.

Atribuição Automática

Tarefas de turnover e de pré-chegada criadas para uma reserva confirmada vão para a Governanta Principal da propriedade. Defina isso na aba Equipe da propriedade:

1. Abra a propriedade e clique na aba Equipe.
2. Em Adicionar Equipe, escolha a Função (por exemplo, Governanta Principal) e o membro da equipe.

Se uma propriedade não tiver uma governanta principal, suas tarefas de reserva são criadas sem responsável. Você também pode atribuir propriedades a partir do perfil de um membro da equipe com Atribuir Propriedade.

Como a Equipe é Notificada

Os membros da equipe recebem uma mensagem quando:

• Uma tarefa é atribuída a eles.
• Uma de suas tarefas de reserva é movida para novas datas ou cancelada porque a reserva mudou.
• Uma tarefa está agendada para hoje. Um lembrete é enviado uma vez, no início da manhã (a partir das 6h, horário da empresa).

A mensagem é enviada pelo canal preferido do membro da equipe. Por padrão, é o WhatsApp, ou SMS, quando ele tem um número de telefone; caso contrário, é enviada por e-mail. Membros da equipe sem telefone nem e-mail real não recebem mensagem.

Perguntas Frequentes

Posso atribuir uma tarefa a mais de uma pessoa? Não. Cada tarefa tem um responsável. Crie uma tarefa para cada pessoa.

A lista Atribuir A mostra quem está disponível? Não. Verifique a Agenda da Equipe e as folgas antes de atribuir.

Existem ações em massa no quadro? Não. Atribua ou reatribua cada tarefa em sua própria página.

Relacionados

• Gerenciamento de Tarefas: O quadro de Tarefas e a página da tarefa.
• Prioridades de Tarefas: Níveis de prioridade.
• Acompanhamento de Tarefas: Acompanhando o progresso.
• Checklists: Checklists e modelos.