Sincronização com o Google Agenda

A Sincronização com o Google Agenda escreve as reservas e os bloqueios de disponibilidade de cada propriedade em um Google Agenda que você já usa, e o mantém atualizado à medida que as reservas entram e saem. É uma cópia de mão única: o Argonautas escreve no Google, e nada do lado do Google altera uma reserva de volta no Argonautas.

Ela substitui a antiga assinatura iCal por propriedade. Um feed iCal só é atualizado quando o Google decide consultá-lo novamente, o que pode deixar a agenda desatualizada por horas ou dias. A Sincronização com o Google Agenda envia cada alteração diretamente ao Google, então a agenda reflete uma nova reserva ou um cancelamento em minutos.

O Que Aparece na Agenda

Para cada propriedade associada, o Argonautas cria um evento de dia inteiro para:

• Cada reserva -- a estadia é desenhada do dia de chegada até a noite anterior à saída, deixando o dia de saída aberto para o próximo hóspede (o padrão do aluguel por temporada). O evento inclui o nome do hóspede e os detalhes da estadia.
• Cada bloqueio de disponibilidade -- estadias do proprietário, bloqueios de manutenção, bloqueios de parceiros e intervalos "indisponível" manuais, seja qual for o motivo pelo qual uma noite está fora do mercado. Assim, o Google Agenda mostra a ocupação completa, não apenas as reservas de hóspedes.

Uma reserva ainda provisória (pendente, em espera ou aguardando a confirmação de um parceiro) é escrita com o rótulo "TENTATIVE" para que você possa distingui-la de uma estadia confirmada num relance. Quando uma reserva é cancelada, marcada como não comparecimento ou recusada por um parceiro, seu evento é removido da agenda.

Uma observação sobre os dados do hóspede. A Sincronização com o Google Agenda escreve o nome do hóspede e os detalhes da estadia no evento do Google Agenda. Qualquer pessoa com acesso a esse Google Agenda pode vê-los. Associe as propriedades apenas a uma agenda que somente as pessoas certas possam ver.

Antes de Começar

A Sincronização com o Google Agenda se conecta ao Google, portanto você precisará de:

• Uma conta Google cujas agendas sua equipe já usa para essas propriedades.
• Permissão para conceder ao Argonautas acesso às agendas dessa conta durante a etapa única de conexão.

A conexão é gerenciada para toda a empresa, então uma conta autorizada pode atender a todas as propriedades. Você também pode conectar mais de uma conta se casas diferentes estiverem em contas Google diferentes.

Passo 1 -- Conectar uma Conta Google

1. Vá em Configurações e localize o cartão do Google Agenda.
2. Clique em Conectar. Você é redirecionado para a tela de login e consentimento do Google.
3. Escolha a conta e aprove o acesso às agendas solicitado. O Google o traz de volta às Configurações, e o cartão agora mostra a conta com um selo de Conectado.

Para adicionar outra conta mais tarde, use Conectar outra conta no mesmo cartão. Cada conta conectada pode ser removida com Desconectar (será solicitada uma confirmação). Ao desconectar, o acesso do Argonautas é retirado e os eventos que ele escreveu por meio dessa conta são limpos.

Se o cartão mostrar uma conta com uma observação de necessita reconexão, seu acesso expirou ou foi revogado do lado do Google. Clique em Conectar novamente para restaurá-lo.

Passo 2 -- Associar uma Propriedade a uma Agenda

Uma conexão autoriza uma conta; uma associação decide em qual agenda uma propriedade específica escreve. As associações são criadas em cada propriedade, não no cartão de Configurações.

1. Abra a propriedade e localize seu cartão de Sincronização de Agenda.
2. Escolha a conta Google conectada.
3. Escolha a agenda dessa conta na qual esta propriedade deve escrever.
4. Deixe Ativo marcado e clique em Salvar.

A partir desse momento, as reservas e os bloqueios da propriedade são escritos nessa agenda. Se nenhuma conta estiver conectada ainda, o cartão o leva de volta às Configurações em vez de mostrar uma lista suspensa vazia.

Use Ressincronizar no cartão a qualquer momento para forçar uma reescrita completa dos eventos dessa propriedade (útil logo após associá-la pela primeira vez, ou se você suspeitar que a agenda se desviou). Última sincronização mostra quando a propriedade escreveu no Google pela última vez.

Passo 3 -- Revisar Todas as Associações em um Só Lugar

De volta às Configurações, a seção do Google Agenda inclui uma tabela de associações que lista cada propriedade que sincroniza, a conta e a agenda em que escreve, seu status e quando foi sincronizada pela última vez. Daqui você pode:

• Pausar uma associação para parar de escrever novas alterações sem excluí-la, e Retomá-la mais tarde.
• Ressincronizar uma propriedade sob demanda.

As novas associações continuam sendo criadas a partir do cartão da propriedade; esta tabela é a visão geral de toda a empresa e o lugar para pausá-las, retomá-las ou auditá-las.

Bloquear o Dia de Saída (Ajuste da Empresa)

Por padrão, a faixa de uma reserva termina na noite anterior à saída, deixando o dia de saída aberto. Alguns operadores preferem que o dia de saída também apareça bloqueado na agenda (por exemplo, para reservá-lo para a limpeza de troca de hóspede).

O botão Bloquear o dia de saída no cartão do Google Agenda aplica essa preferência a toda a empresa. Quando ativado, a faixa de dia inteiro de cada reserva é estendida um dia para que o dia de saída também apareça ocupado.

Este botão altera apenas como as estadias são desenhadas no Google Agenda. Ele não afeta a disponibilidade real, os preços, as estadias mínimas nem nada enviado às OTAs. Uma noite genuinamente disponível continua disponível.

Como as Alterações Chegam à Agenda

• A maioria das alterações aparece em minutos. Criar, editar ou cancelar uma reserva, e adicionar ou remover um bloqueio manual ou importado do iCal, é enviado ao Google imediatamente.
• Uma atualização noturna recolhe todo o resto. Uma vez por dia, o Argonautas reconcilia cada propriedade associada com o Google em um amplo intervalo de datas (cerca de um mês para trás e bem mais de um ano para a frente), corrigindo qualquer desvio e recolhendo alterações em massa, como os bloqueios sincronizados de um sistema externo conectado. Se uma atualização em tempo real for perdida, a passagem noturna a repara.

Você nunca precisa acionar isso manualmente, mas Ressincronizar está lá quando você quer uma atualização completa imediata.

Conceitos-Chave

• Sincronização de mão única -- o Argonautas escreve no Google Agenda. As edições feitas diretamente no Google Agenda não são lidas de volta e serão sobrescritas na próxima sincronização.
• Conexão -- Uma conta Google autorizada, gerenciada para toda a empresa no cartão de Configurações. Várias são permitidas.
• Associação -- O vínculo entre uma propriedade e uma agenda em uma conta conectada. Criada e gerenciada no cartão de Sincronização de Agenda da propriedade.
• Ativo vs. Pausado -- Uma associação pausada mantém sua configuração, mas para de escrever novas alterações até que você a retome.
• Bloquear o dia de saída -- Uma preferência de exibição de toda a empresa que estende a faixa de cada estadia um dia, apenas na agenda.

Perguntas Frequentes

Editar um evento no Google Agenda altera a reserva no Argonautas? Não. A sincronização é de mão única. Qualquer edição manual no Google Agenda é cosmética e será substituída na próxima vez que essa reserva ou bloqueio sincronizar. Faça a alteração no Argonautas.

Duas propriedades podem compartilhar uma agenda? Sim. Associe cada propriedade à mesma agenda e os dois conjuntos de eventos aparecem nela. Cada evento é rotulado com sua propriedade.

Conectei uma conta, mas nada aparece na agenda. Conectar uma conta é apenas o primeiro passo. Você também precisa associar cada propriedade a uma agenda específica dessa conta. Verifique o cartão de Sincronização de Agenda da propriedade e depois use Ressincronizar.

Por que uma estadia aparece um dia mais curta do que eu esperava? É intencional: o dia de saída fica aberto para que a casa apareça disponível para a próxima chegada. Se você quiser que o dia de saída também fique bloqueado, ative Bloquear o dia de saída.

O que acontece quando eu desconecto uma conta? O Argonautas para de escrever por meio dela e remove os eventos que criou via essa conta. Suas reservas e bloqueios no Argonautas não são tocados; apenas a cópia do Google Agenda é limpa.

As estadias do proprietário e os bloqueios de manutenção aparecem, ou apenas as reservas de hóspedes? Ambos. Cada bloqueio de disponibilidade sincroniza, independentemente do motivo pelo qual a noite está bloqueada, para que a agenda reflita a ocupação real.

Veja Também

• Disponibilidade -- Gestão das reservas e dos bloqueios de disponibilidade que alimentam a agenda.
• Visão Geral das Configurações -- Configuração e ajustes gerais.
• Canais de Distribuição -- Como os canais OTA (um sistema separado) mantêm a disponibilidade sincronizada.