Configurações de Reserva no Airbnb

O Airbnb tem suas próprias configurações de reserva em cada anúncio: horário de check-in e check-out, uma política de cancelamento e quatro controles para hóspedes (animais de estimação, fumo, crianças, eventos). O Argonautas Suite pode manter essas configurações iguais ao que você definiu no Argonautas Suite, para que você não tenha que atualizar os dois lugares manualmente.

O Que É Enviado, e O Que Fica no Airbnb

O Argonautas Suite escreve apenas cinco coisas nas configurações de reserva de um anúncio:

Configuração	Vem de
Check-in a partir de	O horário de check-in da villa (arredondado para cima na hora cheia)
Check-out	O horário de check-out da villa (arredondado para baixo na hora cheia)
Animais de estimação permitidos	A regra da casa para animais de estimação ("Permitido" equivale a sim; todas as outras opções equivalem a não)
Fumo permitido	A regra da casa para fumo (qualquer coisa que não seja "Proibido fumar" equivale a sim)
Crianças permitidas	A regra da casa para crianças
Eventos permitidos	A regra da casa para eventos e festas
Política de cancelamento	Apenas quando a política tem um equivalente do Airbnb definido (ver abaixo); caso contrário, fica como está

Tudo o mais na tela de configurações de reserva do Airbnb (Instant Book, configurações de pagamento do anfitrião compartilhado, janela de check-out, idade mínima e qualquer outra coisa que o Airbnb oferece) nunca é tocado. O Argonautas Suite primeiro lê as configurações atuais do anúncio e apenas substitui os campos acima, para que o resto do que você definiu diretamente no Airbnb sobreviva a cada envio.

Arredondamento para a Hora Cheia

Os horários de check-in e check-out do Airbnb são horas cheias, então o Argonautas Suite arredonda na direção que cumpre a promessa aos hóspedes: check-in arredonda para cima (um hóspede nunca chega antes do horário de check-in indicado) e check-out arredonda para baixo (um hóspede nunca tem que sair depois do horário de check-out indicado). Um check-in às 15h30 vira 16h no Airbnb; um check-out às 11h30 vira 11h.

Como os Animais de Estimação São Mapeados

Apenas "Permitido" ativa animais de estimação para o Airbnb. "Não permitido", "Mediante combinação" e "Somente animais de assistência" desativam todos, porque as próprias regras de plataforma do Airbnb já exigem que os anfitriões aceitem animais de assistência independentemente da política de animais de estimação do anúncio. Não há uma configuração intermediária para enviar.

Quando o Argonautas Suite ativa animais de estimação, também define a capacidade de animais de estimação do Airbnb: se o Airbnb já tem uma capacidade de 1 ou mais, o Argonautas Suite a deixa como está; caso contrário, define 5 (o padrão em branco do Airbnb). A capacidade de animais de estimação em si nunca é corrigida da outra forma. Se você aumentar ou diminuir no Airbnb, o Argonautas Suite deixa seu número como está.

Equivalente do Airbnb em uma Política de Cancelamento

Cada uma de suas políticas de cancelamento, no cartão Políticas de Cancelamento de Configurações › Padrões das propriedades, pode opcionalmente carregar um equivalente do Airbnb — uma das próprias categorias de cancelamento do Airbnb. Uma política sem equivalente do Airbnb definido fica como está no Airbnb: o Argonautas Suite nunca adivinha um baseado no nível de sua política, dias de cancelamento gratuito ou percentual de reembolso. Dê a uma política um equivalente do Airbnb apenas uma vez, quando você a configurar inicialmente, e o Argonautas Suite mantém cada anúncio que usa essa política sincronizado com ele a partir de então.

Os Três Modos

Defina um modo na página Configurações, em Padrões das propriedades, ou substitua-o por villa:

Modo	O que faz
Off (padrão)	Nada é enviado. As configurações de reserva do Airbnb são inteiramente suas para gerenciar no extranet do Airbnb.
Send our changes	O Argonautas Suite envia um campo apenas uma vez, a primeira vez que ele difere do que você definiu no Argonautas Suite desde que ativou este modo. Se você depois editar essa mesma configuração diretamente no Airbnb, o Argonautas Suite deixa sua edição do Airbnb sozinha — ela não é sobrescrita no próximo envio.
Keep Airbnb matching	O Argonautas Suite mantém cada campo possuído sincronizado com o Argonautas Suite cada vez que verifica, inclusive colocando de volta qualquer coisa alterada diretamente no Airbnb.

Ativar Send our changes registra os valores de hoje como ponto de partida, então nada é enviado naquele momento — apenas as alterações feitas no Argonautas Suite a partir daí são enviadas.

A Substituição por Villa

As villas seguem o modo da empresa por padrão. Para dar a uma villa seu próprio modo, abra sua aba Propriedade, encontre Configurações de Reserva no Airbnb em Experiência do Hóspede, e desative Usar padrão da empresa. Reative-o para seguir o modo da empresa novamente.

Quando o Airbnb Recusa uma Alteração

Se o Airbnb recusar um envio, o Argonautas Suite gera um alerta e tenta novamente no próximo envio agendado (cada villa com sincronização ativada é verificada novamente uma vez por dia). A alteração pendente nunca é perdida; ela apenas aguarda o próximo envio bem-sucedido, mesmo que o campo que ela afeta seja editado diretamente no Airbnb enquanto isso, porque o próximo envio se compara novamente contra os próprios valores do Argonautas Suite.

O caso da taxa de animais de estimação. O Airbnb recusa desativar animais de estimação em um anúncio que cobra dos hóspedes uma taxa de animais de estimação através do Airbnb. Quando isso acontece, o Argonautas Suite ainda envia todas as outras configurações alteradas naquele envio e gera um alerta separado nomeando a taxa de animais de estimação como o motivo. Apenas os animais de estimação continuam tentando novamente a cada envio agendado; remova a taxa de animais de estimação no extranet do Airbnb para permitir que a alteração passe.

Perguntas Frequentes

Alterei meu horário de check-in no Argonautas Suite. Por que o Airbnb ainda não foi atualizado? Verifique o modo. Se for Off, nada é enviado. Também verifique se a villa substitui o modo da empresa.

Defini o horário de check-in de uma villa diretamente no Airbnb. O Argonautas Suite o desfará? Apenas em modo Keep Airbnb matching. Em modo Send our changes, uma edição feita no Airbnb permanece até você alterar essa configuração no Argonautas Suite novamente.

Por que uma de minhas políticas de cancelamento nunca chega ao Airbnb? Ela não tem um equivalente do Airbnb definido. Abra-a no cartão Políticas de Cancelamento e defina um.

Uma villa mostra um alerta de que animais de estimação ainda são permitidos no Airbnb. Por quê? O anúncio cobra uma taxa de animais de estimação através do Airbnb, e o Airbnb não permite que um anúncio com taxa de animais de estimação desative os animais. Remova a taxa de animais de estimação no Airbnb, ou deixe os animais de estimação permitidos no Argonautas Suite.

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