Gerenciamento de Proprietários
Os proprietários são os investidores ou locadores que possuem as vilas e imóveis em seu portfólio. O Argonautas rastreia os relacionamentos com os proprietários, gerencia o compartilhamento de receita e fornece um portal dedicado para a visibilidade do proprietário.
Adicionando um Proprietário
- Navegue até Proprietários.
- Clique em Adicionar Proprietário.
- Insira os detalhes do proprietário:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome completo ou nome da entidade |
| E-mail principal para comunicações e acesso ao portal | |
| Telefone | Número de contato |
| Identificação fiscal | Identificador fiscal para faturas e extratos (opcional) |
| Preferências de pagamento | Conta bancária ou método de pagamento para repasses |
- Salve.
Pesquisar e Filtrar
A lista de Proprietários permite pesquisar pelo nome da entidade, nomes e e-mails dos membros e contas de usuário vinculadas -- assim, uma busca por "García" encontra entidades cujo proprietário se chama García mesmo que a entidade se chame "Casa Pacifica LLC". Combine a busca com os filtros de tipo e status no topo da lista para refinar mais.
Vinculando Proprietários a Imóveis
- Abra um imóvel em Imóveis.
- Vá para a aba Propriedade.
- Selecione o Proprietário no menu suspenso.
- Configure a divisão de receita (porcentagem ou taxa de gestão fixa).
- Salve.
Um imóvel pode ter um proprietário. Se a propriedade for compartilhada, use o contato principal como o proprietário e anote o acordo.
A página de detalhe da entidade do proprietário lista cada imóvel vinculado a ela no cartão Imóveis, com um link rápido para o detalhe de cada imóvel. Use isso para ver de relance quais vilas um proprietário gerencia.
Compartilhamento de Receita
Configuração
O compartilhamento de receita é configurado por imóvel:
| Modelo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Divisão por porcentagem | O proprietário recebe uma porcentagem da receita líquida | 80% para o proprietário, 20% de taxa de gestão |
| Taxa de gestão fixa | O proprietário recebe a receita menos uma taxa fixa | Receita menos $200/mês |
Cálculo
O sistema calcula a receita do proprietário automaticamente:
- Receita bruta das cobranças de hospedagem.
- Deduções para taxas de gestão, custos de limpeza e outras despesas acordadas.
- Líquido para o proprietário = Bruto - Deduções.
Extratos do Proprietário
Extratos mensais ou por reserva são gerados automaticamente. Eles incluem:
- Detalhes da reserva (nome do hóspede, datas, valor).
- Detalhamento de taxas e deduções.
- Valor líquido do repasse.
- Saldo acumulado.
Os extratos podem ser baixados em PDF ou visualizados no portal do proprietário.
Comunicação com o Proprietário
- Envie mensagens para os proprietários a partir da Caixa de Entrada.
- Use modelos de ciclo de vida para notificações automáticas aos proprietários (ex.: reserva confirmada, pagamento recebido).
- Os proprietários podem responder através do recurso de mensagens do portal do proprietário.
Exportar Dados de Proprietários
Para obter um snapshot dos proprietários para contabilidade, um CRM externo ou uma auditoria:
- Abra a visualização de lista Proprietários.
- Aplique qualquer busca ou filtro que a exportação deva respeitar (a exportação usa os mesmos filtros visíveis na tela).
- Clique em Exportar.
- Na janela, escolha:
- Formato -- CSV ou XLSX.
- Campos da entidade -- nome, tipo, identificação fiscal, método de pagamento, status e mais.
- Campos dos membros -- inclua o nome, e-mail, função e permissões de cada membro.
- Clique em Baixar.
Os campos de membro produzem uma linha por membro, repetindo as colunas da entidade. Sem campos de membro, você obtém uma linha por entidade. Suas últimas seleções ficam memorizadas para a próxima vez.
Para comunicações em lote, use a Caixa de Entrada para enviar mensagens diretamente aos proprietários (filtre os destinatários por entidade).
Perguntas Frequentes
Um proprietário pode possuir vários imóveis? Sim. Vincule o mesmo proprietário a vários imóveis. Cada imóvel pode ter sua própria configuração de divisão de receita.
O que acontece quando eu altero um proprietário? O novo relacionamento com o proprietário se aplica a reservas futuras. Os extratos históricos permanecem associados ao proprietário anterior.
Os proprietários podem editar seus imóveis? Não. Os proprietários têm acesso somente de visualização através do portal do proprietário. As edições dos imóveis são gerenciadas pelo administrador ou gerente da propriedade.
Relacionado
- Guia do Portal do Proprietário -- O que os proprietários veem e fazem no portal.
- Configurando o Portal do Proprietário -- Guia de configuração.
- Relatórios Financeiros do Proprietário -- Extratos de receita e análises.