Gestão de Proprietários

Os proprietários de imóveis são as pessoas ou empresas que possuem as villas do seu portfólio. No Argonautas, cada proprietário é uma entidade (uma pessoa física ou uma organização) com um ou mais membros, as pessoas que recebem acesso ao portal. Abra Proprietários na seção Distribuição da barra lateral.

Adicionando um Proprietário

1. Abra Proprietários.
2. Clique em Adicionar Entidade.
3. Insira os dados do proprietário:

Campo	Descrição
Razão Social	Nome legal completo da pessoa ou empresa
Tipo de Entidade	Pessoa Física ou Organização
E-mail	E-mail principal da entidade
Telefone	Número de contato

4. Clique em Criar Entidade.

Para preencher o restante, abra a entidade e clique em Editar. O formulário de edição adiciona Nome de Exibição, CNPJ/CPF, Comissão Padrão %, Moeda, Fuso Horário, um endereço completo e Observações.

Buscando e Filtrando

A caixa de busca corresponde ao nome da entidade, aos nomes e e-mails dos seus membros e às contas de usuário vinculadas. Uma busca por "García" encontra uma entidade cujo membro se chama García, mesmo que a entidade se chame "Casa Pacifica LLC". Combine a busca com os filtros Tipo de Entidade e Status para restringir a lista.

A Página da Entidade

Clique em uma entidade para abri-la. A página tem quatro cartões:

Cartão	O que contém
Detalhes da Entidade	Razão social, nome de exibição, telefone, CNPJ/CPF, moeda, fuso horário, endereço e observações
Imóveis	Cada imóvel vinculado à entidade, com tipo e status. Clique em um nome para abrir o imóvel.
Documentos	Arquivos compartilhados com os membros da entidade (veja Documentos do Proprietário)
Membros	As pessoas com acesso ao portal, seu papel, e-mail, status do portal e permissões

Vinculando Proprietários a Imóveis

1. Abra o imóvel e vá para a aba Imóvel.
2. Em Gerenciado por, escolha o proprietário na lista Proprietário.
3. Salve.

Depois que um proprietário for definido, um link Gerenciar membros e repasses ao lado da lista abre a página da entidade do proprietário. Um imóvel tem uma entidade proprietária. Se várias pessoas compartilham a propriedade, adicione cada uma delas como membro dessa entidade e defina seu % de Propriedade.

Comissão de Gestão

A comissão descontada da receita do proprietário é definida por imóvel, no cartão Comissão da aba Imóvel do imóvel (Comissão de Gestão %). As fontes de reserva podem ter sua própria taxa de comissão, que prevalece sobre a taxa do imóvel para reservas dessa fonte (veja Fontes de Reserva).

O portal do proprietário calcula o repasse de cada membro a partir dessas taxas:

• Receita bruta da estadia.
• Menos a comissão de gestão.
• Vezes o % de Propriedade do membro, quando ele possui parte da entidade.

O campo Comissão Padrão % na entidade é armazenado, mas não é usado nesses cálculos atualmente. Defina a taxa em cada imóvel.

Membros

Para adicionar um membro, clique em Adicionar Membro no cartão Membros. O formulário tem:

Campo	Observações
Nome, E-mail, Telefone	Dados de contato. Um e-mail é necessário para enviar um convite.
Papel	Primário, Membro ou Observador
Cargo	Opcional, como "Diretor"
% de Propriedade	A participação do membro na entidade
Idioma Preferido	Idioma das mensagens para este membro
Canal Preferido	E-mail, SMS ou WhatsApp
Permissões	Ver financeiro, Ver reservas, Criar bloqueios, Ver detalhes de hóspedes, Gerenciar entidade
Notificações	Notificações de reserva, cancelamento, repasse, extrato e mensagem

Use os ícones em cada linha de membro para enviar um convite ao portal, revogar acesso, editar ou remover o membro. Veja Configurando o Portal do Proprietário.

Extratos e Relatórios do Proprietário

Os administradores veem o líquido do proprietário em Relatórios. Para fornecer um extrato ao proprietário, faça o upload no cartão Documentos da entidade. Os membros com Ver financeiro podem então abri-lo no portal.

Exportando Dados de Proprietários

Para extrair um snapshot de proprietários para contabilidade, um CRM ou uma auditoria:

1. Abra Proprietários.
2. Aplique qualquer busca ou filtro que você deseja que a exportação respeite. A exportação usa os filtros na tela.
3. Clique em Exportar.
4. No modal, escolha:
   • Formato: CSV ou Excel (.xlsx).
   • Campos da Entidade: razão social, nome de exibição, tipo, CNPJ/CPF, e-mail, telefone e mais.
   • Campos do Membro: nome, e-mail, papel e flags de permissão de cada membro.
5. Clique em Exportar.

Com os campos de membro, você obtém uma linha por membro, com as colunas da entidade repetidas. Sem eles, você obtém uma linha por entidade. Suas últimas escolhas são lembradas para a próxima vez.

Perguntas Frequentes

Um proprietário pode possuir vários imóveis? Sim. Escolha o mesmo proprietário em cada imóvel. Cada imóvel mantém sua própria taxa de comissão.

Os proprietários podem editar seus imóveis? Não. Os proprietários têm acesso somente leitura através do portal do proprietário. As edições de imóveis são feitas por um administrador ou gerente de imóveis.

Duas pessoas possuem uma villa. Como configuro isso? Crie uma entidade, adicione ambas as pessoas como membros e defina o % de Propriedade de cada membro. Cada membro vê sua própria participação como seu repasse.

Relacionados

• Guia do Portal do Proprietário: o que os proprietários veem e fazem no portal.
• Configurando o Portal do Proprietário: convidando membros e definindo permissões.
• Financeiro do Proprietário: repasse e receita no portal.