Funções e Permissões da Equipe
O Argonautas usa controle de acesso baseado em funções (RBAC) para garantir que cada usuário veja apenas o que precisa. As funções determinam quais seções do aplicativo são acessíveis e quais ações um usuário pode realizar.
Funções Disponíveis
| Função | Descrição | Usuário Típico |
|---|---|---|
| Admin | Acesso total a todos os recursos e configurações | Proprietário da empresa, gerente de operações |
| Gerente de Propriedade | Gerencia propriedades, reservas e comunicações com hóspedes atribuídas | Gerente local, gerente regional |
| Equipe | Acesso limitado focado na conclusão de tarefas | Equipe de governança, manutenção, concierge |
| Proprietário | Acesso somente leitura às propriedades e dados financeiros de sua propriedade | Proprietário da propriedade (investidor/senhorio) |
| Hóspede | Acesso ao portal para sua própria reserva | Hóspede com reserva |
O que Cada Função Pode Acessar
Admin
- Todas as propriedades, reservas e hóspedes da empresa.
- Relatórios financeiros e análises.
- Gerenciamento de tarifas e disponibilidade.
- Gerenciamento de canais e controle de sincronização.
- Gerenciamento de usuários (convidar, editar, desativar usuários).
- Configurações do sistema e integrações.
- Gerenciamento da equipe (tarefas, escalas, relatórios).
Gerente de Propriedade
- Propriedades atribuídas via relacionamento
primary_manager. - Reservas para suas propriedades atribuídas.
- Comunicações com hóspedes para suas propriedades.
- Gerenciamento de tarifas para suas propriedades.
- Tarefas da equipe relacionadas às suas propriedades.
- Não pode acessar configurações do sistema, gerenciamento de usuários ou propriedades de outros gerentes.
Equipe
- Tarefas atribuídas a eles.
- Escala e solicitações de folga.
- Propriedades às quais estão atribuídos (somente visualização).
- Seu próprio perfil e configurações de disponibilidade.
- Não pode acessar reservas, tarifas, dados financeiros ou configurações.
Proprietário
- Calendário e disponibilidade para suas propriedades.
- Detalhes das reservas para suas propriedades.
- Extratos financeiros e relatórios de receita.
- Mensagens com a equipe de gestão da propriedade.
- Não pode modificar tarifas, disponibilidade ou configurações da propriedade.
Hóspede
- Detalhes da sua reserva e itinerário.
- Portal do hóspede (guia da villa, informações de chegada, direções).
- Serviços para a viagem (navegar e solicitar atividades).
- Histórico de pagamentos e links de pagamento.
- Mensagens com a equipe de gestão da propriedade.
Atribuindo Funções
- Navegue até Admin > Equipe (para a equipe) ou Configurações > Usuários (para todas as funções).
- Clique em Adicionar Membro ou abra um usuário existente.
- Selecione a Função no menu suspenso.
- Para Gerentes de Propriedade, atribua propriedades específicas.
- Salve.
Permissões no Nível da Propriedade
Além das funções, o relacionamento primary_manager controla quais Gerentes de Propriedade veem quais propriedades:
- Um Gerente de Propriedade só vê as propriedades onde ele está definido como
primary_manager. - Admins veem todas as propriedades, independentemente da atribuição do gerente.
- A Equipe vê as propriedades às quais está atribuída para fins de tarefas.
Isolamento por Inquilino
Todos os dados são delimitados por empresa (inquilino). Usuários de uma empresa não podem ver ou acessar dados de outra empresa, independentemente de sua função. Isso é aplicado no nível da consulta ao banco de dados.
Melhores Práticas
- Use o princípio do menor privilégio. Atribua a função mínima necessária para as responsabilidades de cada usuário.
- Revise as funções trimestralmente. À medida que os membros da equipe mudam de responsabilidades, atualize suas funções.
- Use Gerente de Propriedade para líderes regionais que gerenciam um subconjunto de propriedades.
- Nunca compartilhe credenciais de admin. Crie contas de admin individuais para cada pessoa que precisa de acesso total.
Perguntas Frequentes
Posso criar funções personalizadas? Funções personalizadas não são suportadas atualmente. As cinco funções integradas cobrem os fluxos de trabalho padrão de gestão de propriedades.
O que acontece quando desativo um usuário? Usuários desativados perdem o acesso imediatamente. Seus dados históricos (mensagens, conclusões de tarefas, etc.) são preservados.
Um usuário pode ter várias funções? Não. Cada usuário tem uma função. Se alguém precisa de acesso tanto de equipe quanto de gerente de propriedade, atribua a função de Gerente de Propriedade (a função com maior privilégio).
Relacionado
- Gerenciamento de Usuários -- Adicionando e gerenciando contas de usuários.
- Detalhes de Permissões -- Matriz detalhada de permissões.
- Gerenciamento da Equipe -- Gerenciando a equipe.