Funções e Permissões da Equipe
A equipe de campo (camareiras, manutenção, piscina, jardim e demais) trabalha no Portal da Equipe. Seu cargo no Gerenciamento de Equipe define seu departamento e, para alguns cargos, adiciona acesso extra.
Funções de escritório como Administrador, Gerente de Propriedades, Reservas e Contabilidade são definidas em Usuários e Funções. Consulte Usuários e Funções e Permissões Baseadas em Funções.
O Que a Equipe de Campo Pode Fazer
No portal da equipe, todos os membros podem:
- Ver e trabalhar nas tarefas atribuídas a eles: iniciá-las, marcar checklists, adicionar notas e fotos e concluí-las.
- Ver seus turnos e solicitar folga.
- Ver as propriedades às quais estão designados.
- Atualizar seu próprio perfil.
Eles não podem ver tarefas, reservas, tarifas ou valores financeiros de outras pessoas.
Cargos Que Adicionam Acesso
| Cargo | Acesso extra |
|---|---|
| Concierge, Head Concierge | Acesso de concierge: as ferramentas de concierge, mais uma visualização somente leitura do quadro de Tarefas. |
| Head Housekeeper, Maintenance Manager | Uma visualização somente leitura do calendário de ocupação da empresa. |
Esse acesso acompanha o perfil do membro da equipe. Mover a pessoa para outro cargo, ou defini-la como qualquer coisa diferente de Ativo, remove esse acesso.
Quem Gerencia a Equipe e as Tarefas
| Ação | Quem |
|---|---|
| Abrir o Gerenciamento de Equipe, a escala e os relatórios da equipe | Administradores e gerentes de propriedades |
| Criar, editar, atribuir, verificar e cancelar tarefas | Administradores e gerentes de propriedades |
| Visualizar o quadro de Tarefas (somente leitura) | Agentes de reservas e concierges |
| Aprovar ou negar folgas | Administradores e gerentes de propriedades |
Alterando um Cargo
- Abra o Gerenciamento de Equipe e clique no membro da equipe.
- Clique em Editar.
- Escolha o novo Cargo.
- Clique em Salvar Alterações.
Perguntas Frequentes
Posso criar cargos personalizados? Não. Escolha o cargo mais próximo, ou Other.
Um membro da equipe pode também ser um usuário de escritório? Sim. Uma pessoa pode ter várias funções. Adicione a função de escritório em Usuários e Funções.
Relacionados
- Usuários e Funções: Contas e funções de escritório.
- Permissões Baseadas em Funções: O detalhamento completo de permissões.
- Gerenciamento de Equipe: Gerenciando a equipe.