Taxas e Impostos

Taxas e impostos são os encargos adicionados ao valor diário da acomodação. O Argonautas utiliza um sistema de modelos que permite definir taxas e impostos no nível da empresa e, em seguida, substituí-los por propriedade quando necessário.

Visão Geral

O sistema de taxas e impostos possui duas camadas:

1. Modelos da Empresa -- Taxas e impostos padrão que se aplicam a todas as propriedades da sua empresa.
2. Substituições por Propriedade -- Ajustes por propriedade que podem alterar o valor, a porcentagem ou desativar uma taxa/imposto completamente.

Isso significa que você configura sua taxa de limpeza padrão uma vez e cria substituições apenas para propriedades que diferem do padrão.

Tipos de Taxa

Taxas são cobranças adicionais além da tarifa diária. O sistema suporta vários métodos de cálculo:

Tipo de Cálculo	Descrição	Exemplo
Valor Fixo por Estadia	Um valor fixo cobrado uma vez por reserva	Taxa de limpeza de R$ 250
Valor Fixo por Noite	Um valor fixo multiplicado pelo número de noites	Taxa de resort de R$ 15/noite
Valor Fixo por Pessoa por Estadia	Um valor fixo multiplicado pelo número de hóspedes	Pacote de boas-vindas de R$ 25/pessoa
Valor Fixo por Pessoa por Noite	Um valor fixo multiplicado por hóspedes e noites	Serviço de rouparia de R$ 10/pessoa/noite
Porcentagem do Total	Uma porcentagem do subtotal da acomodação	Taxa de serviço de 10%

Exemplos Comuns de Taxas

Taxa	Tipo Típico	Valor Típico
Taxa de Limpeza	Valor Fixo por Estadia	R$ 150 -- R$ 400 (depende do tamanho da propriedade)
Taxa de Serviço	Porcentagem do Total	8 -- 12%
Aquecimento da Piscina	Valor Fixo por Noite	R$ 25 -- R$ 75
Transfer Aeroporto	Valor Fixo por Estadia	R$ 50 -- R$ 150
Check-in Antecipado	Valor Fixo por Estadia	R$ 50 -- R$ 100

Configurando Modelos de Taxa da Empresa

Os modelos de taxa da empresa definem as taxas padrão para todas as suas propriedades. Navegue até Configurações > Taxas & Impostos para gerenciá-los.

1. Clique em Adicionar Modelo de Taxa.
2. Insira um nome de exibição (ex.: "Taxa de Limpeza Padrão").
3. Selecione o tipo de taxa e o método de cálculo.
4. Insira o valor padrão.
5. Defina se a taxa é obrigatória (incluída em toda reserva) ou opcional.
6. Defina se a taxa é tributável (impostos serão aplicados sobre ela).
7. Clique em Salvar.

[Captura de tela: A página de configurações Taxas & Impostos mostrando um modelo de taxa de limpeza (R$ 250 fixo por estadia), um modelo de taxa de serviço (10% do total) e uma taxa de aquecimento de piscina (R$ 50 por noite, opcional).]

Cada empresa pode ter um modelo por tipo de taxa. Os tipos de taxa são categorias predefinidas (limpeza, serviço, comodidade, utilidade, etc.) que também mapeiam para as estruturas de taxas dos canais OTA para uma sincronização adequada.

Configurando Modelos de Imposto da Empresa

Os modelos de imposto definem impostos baseados em porcentagem. Cada imposto pode se aplicar a tarifas diárias, taxas ou ambos.

1. Clique em Adicionar Modelo de Imposto na seção de Impostos.
2. Insira um nome de exibição (ex.: "Imposto sobre Vendas da Costa Rica").
3. Insira a porcentagem (ex.: 13 para 13%).
4. Escolha a que o imposto se aplica -- tarifas diárias, taxas ou ambos.
5. Clique em Salvar.

Campo	Descrição
Nome	Nome de exibição para o imposto
Porcentagem	Alíquota do imposto como um número (ex.: 13 para 13%)
Aplica-se a Diárias	Se este imposto é calculado sobre o subtotal da acomodação
Aplica-se a Taxas	Se este imposto é calculado sobre os valores de taxas tributáveis

Substituições no Nível da Propriedade

Nem toda propriedade tem a mesma taxa de limpeza ou situação fiscal. As substituições por propriedade permitem ajustar os padrões sem alterar o modelo da empresa.

Substituições de Taxa

Na página de detalhes de uma propriedade, vá para a aba Taxas para ver as taxas efetivas. Você pode:

• Substituir o valor -- Definir um valor personalizado para esta propriedade (ex.: taxa de limpeza de R$ 350 em vez do padrão da empresa de R$ 250).
• Desativar uma taxa -- Desligar uma taxa completamente para esta propriedade (ex.: sem taxa de aquecimento de piscina para uma propriedade sem piscina).

Se não existir uma substituição, a propriedade herda o padrão do modelo da empresa.

Substituições de Imposto

Da mesma forma, na aba Impostos, você pode:

• Substituir a porcentagem -- Definir uma alíquota de imposto diferente para uma propriedade específica.
• Desativar um imposto -- Desligar um imposto para propriedades que são isentas.

Como as Taxas Aparecem nas Reservas

Quando uma reserva é criada ou cotada, o mecanismo de precificação adiciona taxas e impostos aplicáveis após calcular o custo da acomodação:

1. Subtotal da Acomodação -- Tarifas diárias (ou tarifas de sobreposição) multiplicadas pelas noites, menos quaisquer descontos de LOS.
2. Taxas -- Cada taxa ativa é calculada com base em seu tipo (fixa, por noite, por pessoa ou porcentagem).
3. Impostos sobre a acomodação -- As porcentagens de imposto marcadas como "aplica-se a diárias" são aplicadas ao subtotal da acomodação.
4. Impostos sobre taxas -- As porcentagens de imposto marcadas como "aplica-se a taxas" são aplicadas ao total das taxas tributáveis.
5. Total da reserva -- Acomodação + taxas + todos os impostos.

Exemplo de detalhamento para uma estadia de 7 noites a R$ 300/noite com 4 hóspedes:

Item	Cálculo	Valor
Acomodação	7 noites x R$ 300	R$ 2.100,00
Taxa de Limpeza	Fixo por estadia	R$ 250,00
Taxa de Serviço	10% da acomodação	R$ 210,00
Imposto sobre Vendas (13%)	13% de R$ 2.100 da acomodação	R$ 273,00
Imposto sobre Taxas	13% de R$ 250 da limpeza (tributável)	R$ 32,50
Total		R$ 2.865,50

Neste exemplo, a taxa de serviço não está marcada como tributável, portanto é excluída do cálculo do imposto. A taxa de limpeza é tributável, então o imposto de 13% se aplica a ela.

[Captura de tela: Uma visualização de detalhes da reserva mostrando o detalhamento do preço com acomodação, taxa de limpeza, taxa de serviço, impostos e total.]

Conformidade Fiscal na Costa Rica

Se você gerencia propriedades na Costa Rica, a seguinte estrutura fiscal é típica:

Imposto	Alíquota	Aplica-se a	Observações
IVA (Imposto sobre Vendas)	13%	Acomodação + taxas tributáveis	Imposto sobre valor agregado da Costa Rica
Imposto de Turismo	3%	Somente acomodação	Cobrado pelos operadores de hospedagem

Considerações importantes:

• O IVA de 13% aplica-se à renda de aluguel por temporada de curto prazo. Configure-o como um modelo de imposto com "aplica-se a diárias" e "aplica-se a taxas" ambos habilitados (para taxas tributáveis).
• O imposto de turismo de 3% normalmente aplica-se apenas à acomodação. Configure-o com "aplica-se a diárias" habilitado e "aplica-se a taxas" desabilitado.
• As obrigações fiscais podem variar conforme o tipo de propriedade, localização e receita anual. Consulte um consultor fiscal local para sua situação específica.
• Os canais OTA podem cobrar e recolher impostos em seu nome em algumas jurisdições. Verifique o tratamento fiscal do seu canal para evitar cobrança duplicada dos hóspedes.

Sincronizando Taxas e Impostos para os Canais

Taxas e impostos são sincronizados para os canais OTA conectados juntamente com suas tarifas. O sistema mapeia seus tipos de taxa para a estrutura de taxas do canal:

• Taxas de limpeza mapeiam diretamente para o campo de taxa de limpeza do canal.
• Taxas de serviço e outras taxas personalizadas são mapeadas com base em sua categoria de tipo de taxa.
• Impostos são enviados como regras de imposto baseadas em porcentagem onde o canal os suporta.

Alterações em modelos de taxa ou substituições por propriedade acionam uma sincronização de taxas para todos os canais conectados das propriedades afetadas.

Conceitos-Chave

• Modelo de Taxa da Empresa -- Uma definição de taxa padrão compartilhada por todas as propriedades. Define o tipo de taxa, método de cálculo e valor padrão.
• Modelo de Imposto da Empresa -- Uma definição de imposto padrão com uma alíquota percentual e regras para o que se aplica.
• Substituição de Taxa por Propriedade -- Um ajuste por propriedade que altera o valor ou desativa um modelo de taxa da empresa.
• Substituição de Imposto por Propriedade -- Um ajuste por propriedade que altera a porcentagem ou desativa um modelo de imposto da empresa.
• Taxa Tributável -- Uma taxa que está incluída no cálculo do imposto. Taxas não tributáveis são adicionadas ao total, mas não taxadas.
• Taxa Efetiva -- O valor final da taxa para uma propriedade, após aplicar quaisquer substituições ao modelo da empresa.

Perguntas Comuns

Posso adicionar uma taxa que se aplica apenas a certas reservas? Taxas obrigatórias são incluídas automaticamente em toda reserva. Taxas opcionais podem ser adicionadas ou removidas por reserva durante a criação da reserva.

E se eu precisar de uma taxa que não está nos tipos de taxa predefinidos? A lista de tipos de taxa cobre as categorias mais comuns. Se você precisar de um tipo de taxa personalizado, entre em contato com o suporte para adicioná-lo à sua conta.

As taxas baseadas em porcentagem se acumulam? Não. As taxas percentuais são calculadas sobre o subtotal da acomodação, não umas sobre as outras. Uma taxa de serviço de 10% e uma taxa de reserva de 5% seriam ambas calculadas sobre o mesmo valor base.

Posso definir alíquotas de imposto diferentes para diferentes temporadas? As alíquotas de imposto são configuradas no nível da empresa ou da propriedade, não por temporada. Se suas obrigações fiscais mudarem sazonalmente, você precisaria atualizar o modelo de imposto ou a substituição manualmente.

Os impostos estão incluídos na tarifa diária mostrada nos OTAs? Isso depende da política de exibição do OTA. A maioria dos canais mostra os impostos como um item separado durante o checkout. As tarifas que você define no Argonautas são pré-imposto.

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