Frais et Taxes
Les frais et taxes sont les charges ajoutées au tarif d'hébergement par nuit. Argonautas utilise un système de modèles qui vous permet de définir les frais et taxes au niveau de la société, puis de les remplacer par propriété si nécessaire.
Vue d'ensemble
Le système de frais et taxes comporte deux niveaux :
- Modèles de société -- Frais et taxes par défaut qui s'appliquent à toutes les propriétés de votre société.
- Remplacements par propriété -- Ajustements par propriété qui peuvent modifier le montant, le pourcentage, ou désactiver complètement un frais ou une taxe.
Cela signifie que vous configurez votre frais de ménage standard une fois, et ne créez des remplacements que pour les propriétés qui diffèrent de la valeur par défaut.
Types de Frais
Les frais sont des charges supplémentaires au-delà du tarif par nuit. Le système prend en charge plusieurs méthodes de calcul :
| Type de Calcul | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Forfait par séjour | Un montant fixe facturé une fois par réservation | Frais de ménage de 250 $ |
| Forfait par nuit | Un montant fixe multiplié par le nombre de nuits | Frais de complexe de 15 $/nuit |
| Forfait par personne par séjour | Un montant fixe multiplié par le nombre d'invités | Pack de bienvenue de 25 $/personne |
| Forfait par personne par nuit | Un montant fixe multiplié par les invités et les nuits | Service de linge de 10 $/personne/nuit |
| Pourcentage du total | Un pourcentage du sous-total d'hébergement | Frais de service de 10 % |
Exemples de Frais Courants
| Frais | Type Typique | Montant Typique |
|---|---|---|
| Frais de ménage | Forfait par séjour | 150 $ -- 400 $ (dépend de la taille de la propriété) |
| Frais de service | Pourcentage du total | 8 -- 12 % |
| Chauffage de piscine | Forfait par nuit | 25 $ -- 75 $ |
| Transfert aéroport | Forfait par séjour | 50 $ -- 150 $ |
| Arrivée anticipée | Forfait par séjour | 50 $ -- 100 $ |
Configuration des Modèles de Frais de Société
Les modèles de frais de société définissent les frais par défaut pour toutes vos propriétés. Accédez à Paramètres > Frais & Taxes pour les gérer.
- Cliquez sur Ajouter un modèle de frais.
- Saisissez un nom d'affichage (par exemple, "Frais de ménage standard").
- Sélectionnez le type de frais et la méthode de calcul.
- Saisissez le montant par défaut.
- Définissez si le frais est obligatoire (inclus dans chaque réservation) ou facultatif.
- Définissez si le frais est taxable (les taxes seront appliquées en plus).
- Cliquez sur Enregistrer.
[Capture d'écran : La page des paramètres Frais & Taxes montrant un modèle de frais de ménage (250 $ forfait par séjour), un modèle de frais de service (10 % du total) et un frais de chauffage de piscine (50 $ par nuit, facultatif).]
Chaque société peut avoir un modèle par type de frais. Les types de frais sont des catégories prédéfinies (ménage, service, équipement, service public, etc.) qui correspondent également aux structures de frais des canaux OTA pour une synchronisation correcte.
Configuration des Modèles de Taxes de Société
Les modèles de taxes définissent les taxes basées sur un pourcentage. Chaque taxe peut s'appliquer aux tarifs par nuit, aux frais, ou aux deux.
- Cliquez sur Ajouter un modèle de taxe dans la section Taxes.
- Saisissez un nom d'affichage (par exemple, "Taxe de vente Costa Rica").
- Saisissez le pourcentage (par exemple, 13 pour 13 %).
- Choisissez à quoi la taxe s'applique -- tarifs par nuit, frais, ou les deux.
- Cliquez sur Enregistrer.
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom d'affichage pour la taxe |
| Pourcentage | Taux de taxe sous forme de nombre (par exemple, 13 pour 13 %) |
| S'applique aux nuits | Indique si cette taxe est calculée sur le sous-total d'hébergement |
| S'applique aux frais | Indique si cette taxe est calculée sur les montants des frais taxables |
Remplacements au Niveau de la Propriété
Toutes les propriétés n'ont pas les mêmes frais de ménage ou situation fiscale. Les remplacements par propriété vous permettent d'ajuster les valeurs par défaut sans modifier le modèle de société.
Remplacements de Frais
À partir de la page de détail d'une propriété, allez dans l'onglet Frais pour voir les frais effectifs. Vous pouvez :
- Remplacer le montant -- Définir un montant personnalisé pour cette propriété (par exemple, un frais de ménage de 350 $ au lieu de la valeur par défaut de 250 $ de la société).
- Désactiver un frais -- Désactiver complètement un frais pour cette propriété (par exemple, aucun frais de chauffage de piscine pour une propriété sans piscine).
Si aucun remplacement n'existe, la propriété hérite de la valeur par défaut du modèle de société.
Remplacements de Taxes
De même, dans l'onglet Taxes, vous pouvez :
- Remplacer le pourcentage -- Définir un taux de taxe différent pour une propriété spécifique.
- Désactiver une taxe -- Désactiver une taxe pour les propriétés qui en sont exemptées.
Comment les Frais Apparaissent dans les Réservations
Lorsqu'une réservation est créée ou qu'un devis est établi, le moteur de tarification ajoute les frais et taxes applicables après avoir calculé le coût de l'hébergement :
- Sous-total hébergement -- Tarifs par nuit (ou tarifs de superposition) multipliés par le nombre de nuits, moins toute remise LOS.
- Frais -- Chaque frais actif est calculé en fonction de son type (forfait, par nuit, par personne, ou pourcentage).
- Taxes sur l'hébergement -- Les pourcentages de taxe marqués "s'applique aux nuits" sont appliqués au sous-total d'hébergement.
- Taxes sur les frais -- Les pourcentages de taxe marqués "s'applique aux frais" sont appliqués au total des frais taxables.
- Total de la réservation -- Hébergement + frais + toutes les taxes.
Exemple de détail pour un séjour de 7 nuits à 300 $/nuit avec 4 invités :
| Poste | Calcul | Montant |
|---|---|---|
| Hébergement | 7 nuits x 300 $ | 2 100,00 $ |
| Frais de ménage | Forfait par séjour | 250,00 $ |
| Frais de service | 10 % de l'hébergement | 210,00 $ |
| Taxe de vente (13 %) | 13 % de 2 100 $ d'hébergement | 273,00 $ |
| Taxe de vente sur les frais | 13 % de 250 $ de ménage (taxable) | 32,50 $ |
| Total | 2 865,50 $ |
Dans cet exemple, le frais de service n'est pas marqué comme taxable, il est donc exclu du calcul de la taxe. Le frais de ménage est taxable, donc la taxe de 13 % s'y applique.
[Capture d'écran : Une vue détaillée d'une réservation montrant la ventilation des prix avec hébergement, frais de ménage, frais de service, taxes et total.]
Conformité Fiscale au Costa Rica
Si vous gérez des propriétés au Costa Rica, la structure fiscale suivante est typique :
| Taxe | Taux | S'applique à | Notes |
|---|---|---|---|
| IVA (Taxe de vente) | 13 % | Hébergement + frais taxables | Taxe sur la valeur ajoutée du Costa Rica |
| Taxe de tourisme | 3 % | Hébergement uniquement | Collectée par les opérateurs d'hébergement |
Considérations importantes :
- L'IVA de 13 % s'applique aux revenus de location de vacances à court terme. Configurez-le comme un modèle de taxe avec "s'applique aux nuits" et "s'applique aux frais" tous deux activés (pour les frais taxables).
- La taxe de tourisme de 3 % s'applique généralement uniquement à l'hébergement. Configurez-la avec "s'applique aux nuits" activé et "s'applique aux frais" désactivé.
- Les obligations fiscales peuvent varier selon le type de propriété, l'emplacement et le chiffre d'affaires annuel. Consultez un conseiller fiscal local pour votre situation spécifique.
- Les canaux OTA peuvent collecter et reverser les taxes en votre nom dans certaines juridictions. Vérifiez la gestion fiscale de votre canal pour éviter de facturer les invités en double.
Synchronisation des Frais et Taxes vers les Canaux
Les frais et taxes sont synchronisés vers les canaux OTA connectés en même temps que vos tarifs. Le système mappe vos types de frais à la structure de frais du canal :
- Les frais de ménage sont mappés directement au champ de frais de ménage du canal.
- Les frais de service et autres frais personnalisés sont mappés en fonction de leur catégorie de type de frais.
- Les taxes sont transmises sous forme de règles de taxe basées sur un pourcentage lorsque le canal les prend en charge.
Les modifications apportées aux modèles de frais ou aux remplacements par propriété déclenchent une synchronisation des frais vers tous les canaux connectés pour les propriétés concernées.
Concepts Clés
- Modèle de frais de société -- Une définition de frais par défaut partagée par toutes les propriétés. Définit le type de frais, la méthode de calcul et le montant par défaut.
- Modèle de taxe de société -- Une définition de taxe par défaut avec un taux en pourcentage et des règles indiquant à quoi elle s'applique.
- Remplacement de frais par propriété -- Un ajustement par propriété qui modifie le montant ou désactive un modèle de frais de société.
- Remplacement de taxe par propriété -- Un ajustement par propriété qui modifie le pourcentage ou désactive un modèle de taxe de société.
- Frais taxable -- Un frais qui est inclus dans le calcul de la taxe. Les frais non taxables sont ajoutés au total mais ne sont pas taxés.
- Frais effectif -- Le montant final du frais pour une propriété, après application des éventuels remplacements au modèle de société.
Questions Fréquentes
Puis-je ajouter un frais qui ne s'applique qu'à certaines réservations ? Les frais obligatoires sont automatiquement inclus dans chaque réservation. Les frais facultatifs peuvent être ajoutés ou supprimés au cas par cas lors de la création de la réservation.
Que faire si j'ai besoin d'un frais qui n'est pas dans les types de frais prédéfinis ? La liste des types de frais couvre les catégories les plus courantes. Si vous avez besoin d'un type de frais personnalisé, contactez le support pour qu'il soit ajouté à votre compte.
Les frais basés sur un pourcentage se composent-ils ? Non. Les frais en pourcentage sont calculés sur le sous-total d'hébergement, et non les uns sur les autres. Un frais de service de 10 % et un frais de réservation de 5 % seraient tous deux calculés sur le même montant de base.
Puis-je définir des taux de taxe différents selon les saisons ? Les taux de taxe sont configurés au niveau de la société ou de la propriété, et non par saison. Si vos obligations fiscales changent selon les saisons, vous devrez mettre à jour le modèle de taxe ou le remplacement manuellement.
Les taxes sont-elles incluses dans le tarif par nuit affiché sur les OTA ? Cela dépend de la politique d'affichage de l'OTA. La plupart des canaux affichent les taxes comme un poste séparé lors du paiement. Les tarifs que vous définissez dans Argonautas sont hors taxes.
Liens Utiles
- Guide des Tarifs -- Vue d'ensemble complète du système de tarification en couches et des calculs de prix des réservations.
- Tarifs Saisonniers -- Configuration des modèles de saison et des saisons par propriété.
- Superpositions de Tarifs -- Création de remplacements de prix spécifiques aux jours fériés et événements.
- Importation de Tarifs -- Importation en masse de tarifs à partir d'une feuille de calcul.