Guide de Tarification
Argonautas utilise un système de tarification en couches qui vous donne un contrôle précis sur les prix pour toutes les propriétés et périodes. Ce guide explique comment les tarifs sont structurés, comment fonctionnent les remises et comment le système calcule le prix final d'une réservation.
Vue d'ensemble
La tarification dans Argonautas est construite sur trois couches qui se superposent :
- Modèles de Saison -- Définissent des plages de dates nommées (par exemple, "Haute Saison", "Saison Basse").
- Saisons par Propriété -- Attribuent un tarif par nuit, une durée minimale de séjour et des remises à chaque propriété pour chaque saison.
- Surcouches de Tarif -- Appliquent des ajustements spéciaux pour les jours fériés, événements ou promotions qui remplacent le tarif de saison sous-jacent pour des plages de dates spécifiques.
Cette approche en couches signifie que vous définissez votre calendrier une fois (modèles de saison), puis vous fixez les prix par propriété (saisons par propriété), et enfin vous gérez les exceptions (surchouches) -- sans dupliquer les plages de dates sur des dizaines de propriétés.
La Hiérarchie des Tarifs
Couche 1 : Modèles de Saison
Les modèles de saison définissent quand vos saisons ont lieu. Ils sont partagés par toutes les propriétés de votre entreprise.
- Chaque modèle a un nom (par exemple, "Haute Saison 2026"), une date de début et une date de fin.
- Les modèles ne contiennent pas de tarifs -- ce sont uniquement des plages de dates.
- Vous gérez les modèles de saison depuis Tarifs > Modèles de Saison.
Exemple :
| Nom du Modèle | Date de Début | Date de Fin |
|---|---|---|
| Haute Saison 2026 | 15 déc. 2025 | 15 avr. 2026 |
| Saison Basse 2026 | 16 avr. 2026 | 30 nov. 2026 |
| Pics Festifs 2026 | 20 déc. 2026 | 5 janv. 2027 |
Couche 2 : Saisons par Propriété
Les saisons par propriété attachent la tarification à un modèle de saison pour une propriété spécifique. C'est ici que vous définissez :
- Tarif par nuit -- Le prix de base par nuit.
- Majoration week-end -- Un supplément optionnel appliqué aux nuits de week-end (vendredi/samedi).
- Durée minimale de séjour -- Le nombre minimum de nuits requis pour réserver.
- Durée maximale de séjour -- Une limite supérieure optionnelle sur la durée de réservation.
- Devise -- La devise pour ce tarif (par exemple, USD, CRC).
- Remises LOS -- Remises pour durée de séjour (voir ci-dessous).
- Remises de dernière minute -- Remises pour les réservations effectuées peu avant la date d'arrivée.
Vous gérez les saisons par propriété depuis Tarifs > Saisons par Propriété ou directement depuis la page principale Tarifs.
Couche 3 : Surcouches de Tarif
Les surcouches de tarif vous permettent de remplacer le tarif de la saison par propriété pour des plages de dates spécifiques -- utile pour les jours fériés, festivals locaux ou ventes flash.
- Une surcouche cible une propriété et une plage de dates spécifiques.
- Elle peut ajuster le tarif par nuit (à la hausse ou à la baisse), modifier la durée minimale de séjour, ou appliquer un modificateur en pourcentage.
- Les surcouches ont la priorité sur la saison par propriété sous-jacente pour les dates qu'elles couvrent.
Vous gérez les surcouches depuis Tarifs > Surcouches de Tarif.
Remises pour Durée de Séjour (LOS)
Les remises LOS récompensent les clients qui réservent des séjours plus longs. Elles sont configurées par saison de propriété sous forme de liste de paliers :
| Nuits Minimum | Remise |
|---|---|
| 7 | 5% |
| 14 | 10% |
| 28 | 15% |
Comment les remises LOS sont calculées :
- Le système détermine le nombre total de nuits de la réservation.
- Il trouve le palier LOS le plus élevé dont le seuil de nuits minimum est atteint.
- Le pourcentage de remise est appliqué au coût d'hébergement de base (tarif par nuit multiplié par le nombre de nuits).
Par exemple, un séjour de 10 nuits à 200 $/nuit avec les paliers ci-dessus :
- Coût de base : 10 x 200 $ = 2 000 $
- Paliers éligibles : palier 7 nuits (5% de remise) -- le palier 14 nuits ne s'applique pas car le séjour ne dure que 10 nuits.
- Remise : 2 000 $ x 5% = 100 $
- Hébergement après remise : 1 900 $
Les remises LOS apparaissent comme un poste distinct dans le décomposé du prix de la réservation.
Comment les Prix de Réservation Sont Calculés
Lorsque vous créez une réservation manuelle ou lorsqu'un devis est généré, le moteur de tarification suit cette séquence :
- Déterminer le tarif applicable. Pour chaque nuit du séjour, le système recherche d'abord une surcouche de tarif. S'il n'en existe pas, il utilise la saison par propriété qui couvre cette date.
- Calculer le coût d'hébergement de base. Tarif par nuit (ou tarif de surcouche) multiplié par le nombre de nuits. Les majorations week-end sont ajoutées pour les nuits concernées.
- Appliquer les remises LOS. Si la durée du séjour atteint le seuil d'un palier LOS, le pourcentage correspondant est soustrait du coût de base.
- Ajouter les frais. Postes supplémentaires tels que :
- Frais de ménage (montant fixe)
- Frais de service (pourcentage ou montant fixe)
- Taxe de tourisme
- Autres frais personnalisés
- Calculer le total. Coût de base moins remise LOS plus tous les frais équivaut au prix total de la réservation.
La barre latérale de devis en direct sur la page de création de réservation montre ce décomposé en temps réel lorsque vous sélectionnez une propriété, des dates et un nombre d'invités.
[Capture d'écran : La barre latérale de création de réservation montrant un devis avec tarif de base, frais de ménage, frais de service et total.]
Visualisation et Gestion des Tarifs
La page principale Tarifs propose trois modes d'affichage :
- Vue Liste -- Une carte pour chaque saison de propriété montrant le nom de la saison, la propriété, la plage de dates, le tarif par nuit, la majoration week-end, la durée minimale de séjour et le nombre de remises. Les cartes sont étiquetées "Active" ou "Inactive" selon que la date actuelle se situe ou non dans la saison.
- Vue Calendrier -- Une chronologie visuelle montrant les tarifs, saisons et surcouches sur une grille de calendrier. Cliquez sur n'importe quelle cellule pour modifier le tarif ou la saison pour cette date.
- Vue Matrice -- Une vue d'ensemble transversale des propriétés. Cliquez sur une propriété pour passer à sa vue calendrier.
Depuis la page Tarifs, vous pouvez également accéder aux quatre sous-sections via les cartes de navigation en haut :
- Modèles de Saison -- Créez et modifiez les plages de dates.
- Saisons par Propriété -- Attribuez des tarifs à chaque combinaison propriété/saison.
- Surcouches de Tarif -- Ajoutez des ajustements de tarif spécifiques aux jours fériés ou événements.
- Importer des Tarifs -- Importez des tarifs en bloc depuis un tableur ou une source externe.
[Capture d'écran : La page Tarifs en vue liste montrant plusieurs saisons de propriété avec tarifs par nuit, plages de dates et nombre de remises.]
Bonnes Pratiques pour une Tarification Compétitive
- Couvrez toute l'année. Assurez-vous que chaque propriété a des saisons qui couvrent l'intégralité de l'année civile. Des lacunes dans la couverture des saisons peuvent empêcher les réservations pour ces dates.
- Utilisez les remises LOS pour combler les creux. Offrir 5 à 10 % de réduction pour les séjours hebdomadaires et 10 à 15 % pour les séjours mensuels augmente le taux d'occupation pendant les saisons intermédiaires.
- Fixez des durées minimales de séjour stratégiques. Des durées minimales plus élevées en haute saison maximisent les revenus ; des durées minimales plus basses en saison basse améliorent l'occupation.
- Utilisez les surcouches avec parcimonie. Les surcouches sont puissantes mais peuvent devenir difficiles à suivre si elles sont trop utilisées. Réservez-les pour de vraies exceptions (jours fériés, événements, promotions de dernière minute).
- Revoyez les tarifs trimestriellement. Les conditions du marché changent. Utilisez la vue Matrice pour comparer les tarifs entre les propriétés et assurer leur cohérence.
- Envisagez des majorations week-end. Si vos propriétés connaissent une demande plus forte le week-end, une majoration week-end modeste (10-20 %) capture cette valeur sans nécessiter de saisons séparées.
Concepts Clés
- Modèle de Saison -- Une plage de dates nommée partagée par toutes les propriétés. Définit quand, pas combien.
- Saison par Propriété -- L'enregistrement de tarification qui lie une propriété à un modèle de saison. Définit combien et combien de temps.
- Surcouche de Tarif -- Un remplacement spécifique à une date qui a la priorité sur le tarif de la saison par propriété.
- Remise LOS -- Une remise en pourcentage appliquée lorsque la réservation atteint un seuil de nuits minimum.
- Remise de Dernière Minute -- Une remise en pourcentage appliquée lorsque la réservation est effectuée dans un certain nombre de jours avant l'arrivée.
- Majoration Week-end -- Un supplément par nuit appliqué aux nuits de vendredi et samedi.
- Tarif de Base -- Le tarif par nuit avant toute remise, majoration ou frais.
Questions Fréquentes
Que se passe-t-il si une date n'est couverte par aucune saison ? Le système ne pourra pas générer de devis pour les dates sans saison par propriété. Les réservations pour ces dates peuvent toujours être créées manuellement avec un prix total personnalisé, mais la tarification automatique ne fonctionnera pas.
Puis-je avoir des saisons qui se chevauchent pour la même propriété ? Non. Chaque date pour une propriété donnée doit appartenir à au plus une saison par propriété. Le système signalera les conflits si vous essayez de créer des saisons qui se chevauchent.
Les remises LOS s'accumulent-elles ? Non. Seul le palier éligible le plus élevé s'applique. Si un client réserve 30 nuits et que vous avez des paliers 7 nuits (5%), 14 nuits (10%) et 28 nuits (15%), seule la remise de 15 % est appliquée.
Comment définir des tarifs différents selon le nombre d'invités ? Le modèle de tarification actuel est par nuit, pas par invité. Si vous devez facturer des invités supplémentaires au-delà d'une occupation de base, ajoutez un poste de frais personnalisé à la réservation.
Les tarifs sont-ils synchronisés avec les canaux OTA ? Oui. Les tarifs des saisons par propriété sont envoyés aux canaux connectés via votre fournisseur de canaux. Les surcouches de tarif sont également synchronisées lorsque le canal prend en charge les ajustements de tarif spécifiques à une date.
Liens Utiles
- Cycle de Vie d'une Réservation -- Comment les réservations sont créées et comment la tarification apparaît dans la vue détaillée de la réservation.
- Modèles de Saison -- Gestion de vos plages de dates de saison.
- Saisons par Propriété -- Attribution des tarifs aux propriétés.
- Surcouches de Tarif -- Création de remplacements de tarif pour les jours fériés et événements.
- Frais et Taxes -- Configuration des frais de ménage, frais de service et taux de taxe.