Configurations Locatives
Certaines villas peuvent être louées de plusieurs façons. Une propriété de 10 chambres peut être disponible en maison entière, en villa principale de 8 chambres, ou en suite penthouse de 2 chambres. Un duplex peut se louer comme propriété complète ou comme seul l'appartement du haut. Les Configurations Locatives vous permettent d'exprimer chacune de ces dispositions comme sa propre annonce réservable sur la même propriété, partageant le même bâtiment physique mais avec ses propres tarifs, photos et annonce sur les canaux.
Les Configurations Locatives sont différentes des Propriétés Multi-Unités. Le mode multi-unités convient aux complexes avec plusieurs unités indépendantes. Les Configurations Locatives s'appliquent à une villa unique pouvant être commercialisée de manière superposée — où les mêmes chambres apparaissent dans plusieurs dispositions possibles.
Quand Utiliser les Configurations Locatives
Utilisez les Configurations Locatives lorsque :
- Les mêmes chambres physiques peuvent être vendues selon différentes combinaisons.
- Chaque combinaison doit apparaître sur les OTAs comme sa propre annonce avec son propre prix.
- Vous souhaitez que la disponibilité se bloque automatiquement entre configurations — si la maison entière est réservée, les annonces de maison partielle doivent se fermer, et vice versa.
N'utilisez pas les Configurations Locatives lorsque :
- Les unités sont indépendantes (sans chevauchement de chambres). Utilisez plutôt les Propriétés Multi-Unités.
- Vous ne louez la propriété que d'une seule façon. Restez avec la configuration standard de propriété — ajouter des configurations n'apporterait que de la complexité inutile.
Activer les Configurations sur une Propriété
- Ouvrez la propriété et accédez à l'onglet Configurations.
- Activez Activer les Configurations Locatives.
- Le système affiche une liste vide avec un bouton pour ajouter la première configuration.
L'onglet Configurations n'est disponible que sur les propriétés qui ne sont pas multi-unités. Les deux fonctionnalités sont mutuellement exclusives car elles répondent à des besoins différents.
Avant de configurer, définissez les chambres de la propriété dans l'onglet Propriété. Chaque chambre que vous y listez devient un élément constitutif que vous pouvez inclure dans une ou plusieurs configurations.
Ajouter une Configuration
Cliquez sur Ajouter une configuration et renseignez :
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Un libellé clair pour cette disposition, ex. : « Propriété Complète », « Villa Principale », « Suite Penthouse ». |
| Invités maximum | Capacité maximale pour cette disposition. Influence la visibilité dans les recherches OTA. |
| Chambres | Cochez les chambres de la propriété qui appartiennent à cette configuration. Le nombre total de chambres est calculé à partir de la sélection. |
| Actif | Indique si cette configuration est actuellement réservable. Désactivez-la pour la masquer des OTAs sans la supprimer. |
| Ordre d'affichage | Position dans la liste, utilisée lors de l'affichage des configurations sur la propriété. |
Une configuration sans chambres ne peut pas être enregistrée — la sélection de chambres définit la disposition.
Après enregistrement, la configuration apparaît dans la liste avec un badge indiquant le nombre de chambres. Vous pouvez la renommer, modifier sa sélection de chambres ou la supprimer depuis cette vue.
Tarifs par Configuration
Les configurations ne partagent pas les tarifs. L'onglet Tarification acquiert une sous-section par configuration dans laquelle vous définissez le tarif par nuit pour chaque modèle de saison utilisé par la propriété.
Les modèles de saison eux-mêmes proviennent de la propriété parente — vous n'avez pas à saisir à nouveau les plages de dates par configuration. Une fois que la propriété est associée à un modèle de saison, toutes les configurations affichent les plages de dates de ce modèle dans leur tableau de tarification, et vous renseignez le tarif par nuit pour chacune.
Une configuration doit avoir un tarif par nuit renseigné pour chaque modèle de saison applicable avant de pouvoir être synchronisée avec les OTAs. Les tarifs manquants sont signalés comme avertissements dans l'onglet Tarification.
Vous pouvez également définir des valeurs de séjour minimum et séjour maximum par configuration. Le séjour minimum revient à la valeur de la propriété lorsqu'il est vide ; le séjour maximum est par défaut « sans limite » lorsqu'il est vide.
Synchronisation avec les Canaux et Blocage des Disponibilités
Chaque configuration se synchronise avec les canaux de distribution comme sa propre annonce avec son propre identifiant de propriété. Du point de vue de l'OTA, une propriété avec trois configurations ressemble à trois annonces indépendantes.
La disponibilité croisée entre configurations est l'aspect critique. Comme les configurations partagent des chambres physiques, une réservation sur l'une d'elles doit fermer les dates sur toutes les autres configurations utilisant l'une de ces chambres.
Par exemple, dans une propriété avec :
- « Maison Complète » — chambres 1, 2, 3, 4, 5
- « Villa Principale » — chambres 2, 3, 4, 5
- « Studio » — chambre 1
Une réservation sur Maison Complète pour le week-end prochain bloque automatiquement la disponibilité de Villa Principale et de Studio pour les mêmes nuits. Une réservation sur Studio seul ferme la Maison Complète (car elle partage la chambre 1) mais laisse la Villa Principale disponible.
Ce blocage est automatique. Le système envoie les bonnes mises à jour de disponibilité vers chaque annonce sur les canaux à chaque fois qu'une réservation est créée ou annulée.
Processus de Réservation
Lorsqu'un invité réserve via un canal, la réservation correspond à la configuration qu'il a choisie. L'enregistrement de la réservation indique quelle configuration a été vendue, de sorte que l'équipe opérationnelle sait quelles chambres préparer et lesquelles ne pas toucher.
Les réservations créées manuellement dans l'interface d'administration peuvent être assignées à n'importe quelle configuration active de la propriété. La liste déroulante de configuration dans le formulaire de réservation n'affiche que les configurations dont la sélection de chambres est compatible avec les dates demandées — les configurations en conflit sont filtrées pour éviter les doubles réservations accidentelles.
Modifier ou Désactiver une Configuration
Pour modifier les chambres, le nom ou la capacité d'une configuration, ouvrez-la depuis l'onglet Configurations et modifiez-la directement. L'enregistrement met à jour l'annonce OTA lors de la prochaine synchronisation.
Pour arrêter de vendre une configuration sans en perdre l'historique, décochez Actif. L'annonce est dépubliée des canaux mais l'enregistrement de la configuration reste sur la propriété — les réservations passées y font toujours correctement référence.
Pour supprimer définitivement une configuration, la propriété ne doit avoir aucune réservation associée. Si des réservations existent, désactivez-la plutôt.
Questions Fréquentes
Puis-je avoir une configuration avec les mêmes chambres qu'une autre ? Oui — l'une pourrait être « Maison Complète » avec les chambres 1 à 5, une autre « Maison Complète (Animaux acceptés) » avec les chambres 1 à 5 et un tarif différent. Le système accepte les sélections de chambres superposées ; ce qui importe, c'est que les réservations sur l'une ferment la disponibilité des deux.
Que se passe-t-il si je réorganise les chambres de la propriété ? Les Configurations Locatives référencent les chambres par index ; renommer une chambre ne pose donc aucun problème. La suppression d'une chambre encore référencée par une configuration est bloquée jusqu'à ce que vous mettiez à jour la configuration pour retirer la chambre manquante.
Les configurations remplacent-elles les équipements ou les photos ? Non. Chaque configuration partage les équipements et les photos de la propriété par défaut. Si une disposition nécessite ses propres photos — par exemple, une annonce à étage partiel ne devrait pas montrer les chambres non utilisées — contactez votre gestionnaire de compte. La sélection de photos par configuration est sur la feuille de route mais n'est pas encore disponible.
Une propriété peut-elle être à la fois multi-unités et disposer de configurations locatives ? Non. Les deux fonctionnalités modélisent des configurations différentes et ne peuvent pas coexister sur la même propriété. Choisissez le mode multi-unités pour les complexes avec plusieurs unités distinctes, et les configurations locatives pour une villa unique avec des dispositions superposées.
Comment savoir sur quelle configuration porte une réservation ? La page de détail de la réservation affiche le nom de la configuration dans le récapitulatif de la propriété en haut de page. La même valeur apparaît sur la tuile du calendrier et dans les journaux de synchronisation OTA.
Liens Associés
- Guide de Configuration des Propriétés — Créer une propriété et configurer ses chambres avant d'ajouter des configurations.
- Propriétés Multi-Unités — Le modèle différent pour les complexes avec des unités véritablement indépendantes.
- Tarifs Saisonniers — Les modèles de saison qui pilotent la tarification par configuration.
- Gestion des Canaux — Comment les configurations sont publiées comme annonces OTA distinctes.