Gestion des Propriétaires
Les propriétaires sont les investisseurs ou bailleurs qui possèdent les villas et locations de votre portefeuille. Argonautas suit les relations avec les propriétaires, gère le partage des revenus et fournit un portail dédié pour leur visibilité.
Ajouter un Propriétaire
- Accédez à Propriétaires.
- Cliquez sur Ajouter un Propriétaire.
- Saisissez les détails du propriétaire :
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom complet ou raison sociale |
| Email principal pour les communications et l'accès au portail | |
| Téléphone | Numéro de contact |
| Identifiant fiscal | Identifiant fiscal pour les factures et relevés (optionnel) |
| Préférences de paiement | Compte bancaire ou moyen de paiement pour les versements |
- Enregistrez.
Recherche et Filtrage
La liste des Propriétaires permet une recherche dans le nom de l'entité, les noms et e-mails des membres, et les comptes utilisateur liés -- ainsi une recherche de "García" trouve les entités dont le propriétaire s'appelle García même si l'entité elle-même s'appelle "Casa Pacifica LLC". Combinez la recherche avec les filtres de type et de statut en haut de la liste pour affiner davantage.
Lier des Propriétaires aux Biens
- Ouvrez un bien dans Biens.
- Allez dans l'onglet Propriété.
- Sélectionnez le Propriétaire dans la liste déroulante.
- Configurez la répartition des revenus (pourcentage ou frais de gestion fixes).
- Enregistrez.
Un bien ne peut avoir qu'un seul propriétaire. En cas de copropriété, utilisez le contact principal comme propriétaire et notez l'arrangement.
La page de détail de l'entité propriétaire liste chaque bien lié à cette entité dans la carte Biens, avec un lien rapide vers le détail de chaque bien. Utilisez-la pour voir d'un coup d'œil quelles villas un propriétaire gère.
Partage des Revenus
Configuration
Le partage des revenus est configuré par bien :
| Modèle | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Répartition en pourcentage | Le propriétaire reçoit un pourcentage du revenu net | 80% au propriétaire, 20% de frais de gestion |
| Frais de gestion fixes | Le propriétaire reçoit le revenu moins des frais fixes | Revenu moins 200 $/mois |
Calcul
Le système calcule automatiquement le revenu du propriétaire :
- Revenu brut provenant des charges d'hébergement.
- Déductions pour les frais de gestion, les coûts de nettoyage et autres dépenses convenues.
- Net pour le propriétaire = Brut - Déductions.
Relevés pour Propriétaires
Des relevés mensuels ou par réservation sont générés automatiquement. Ils incluent :
- Détails de la réservation (nom de l'invité, dates, montant).
- Détail des frais et déductions.
- Montant net du versement.
- Solde courant.
Les relevés peuvent être téléchargés en PDF ou consultés dans le portail propriétaire.
Communication avec les Propriétaires
- Envoyez des messages aux propriétaires depuis la Boîte de réception.
- Utilisez des modèles de cycle de vie pour les notifications automatisées aux propriétaires (ex. : réservation confirmée, paiement reçu).
- Les propriétaires peuvent répondre via la fonction de messagerie du portail propriétaire.
Exporter les Données des Propriétaires
Pour obtenir un instantané des propriétaires pour la comptabilité, un CRM externe ou un audit :
- Ouvrez la vue liste Propriétaires.
- Appliquez la recherche ou les filtres que l'export doit respecter (l'export utilise les mêmes filtres affichés à l'écran).
- Cliquez sur Exporter.
- Dans la fenêtre, choisissez :
- Format -- CSV ou XLSX.
- Champs de l'entité -- nom, type, identifiant fiscal, mode de paiement, statut, etc.
- Champs des membres -- inclure le nom, l'e-mail, le rôle et les autorisations de chaque membre.
- Cliquez sur Télécharger.
Les champs de membre produisent une ligne par membre, avec les colonnes de l'entité répétées. Sans champs de membre, vous obtenez une ligne par entité. Vos dernières sélections sont mémorisées pour la prochaine fois.
Pour les communications en masse, utilisez la Boîte de réception pour écrire directement aux propriétaires (filtrez les destinataires par entité).
Questions Fréquentes
Un propriétaire peut-il posséder plusieurs biens ? Oui. Liez le même propriétaire à plusieurs biens. Chaque bien peut avoir sa propre configuration de répartition des revenus.
Que se passe-t-il lorsque je change de propriétaire ? La nouvelle relation avec le propriétaire s'applique aux réservations futures. Les relevés historiques restent associés au propriétaire précédent.
Les propriétaires peuvent-ils modifier leurs biens ? Non. Les propriétaires ont un accès en lecture seule via le portail propriétaire. Les modifications des biens sont gérées par l'administrateur ou le gestionnaire de biens.
Liens Utiles
- Guide du Portail Propriétaire -- Ce que voient et font les propriétaires dans le portail.
- Configuration du Portail Propriétaire -- Guide de configuration.
- Rapports Financiers pour Propriétaires -- Relevés de revenus et analyses.