Guide de maintenance
Les travaux de maintenance dans Argonautas Suite sont suivis sous forme de tâches. Le lien Maintenance dans la barre latérale ouvre le tableau Tâches filtré sur les travaux de maintenance, ce qui vous permet de voir d'un coup d'œil toutes les réparations en cours.
Ce qui compte comme maintenance
La vue Maintenance affiche les tâches des types suivants :
- Maintenance
- Réparation
- Maintenance préventive
Les tâches d'entretien de piscine, d'entretien de jardin et d'inspection ont leurs propres types et n'apparaissent pas ici. Retrouvez-les avec le filtre Tous les types sur le tableau.
Enregistrer une réparation
- Ouvrez Tâches et cliquez sur Nouvelle tâche.
- Saisissez un Titre clair, par exemple « Réparation de l'unité de climatisation, suite principale ».
- Définissez le Type de tâche sur Réparation, Maintenance ou Maintenance préventive.
- Définissez la Priorité (voir ci-dessous).
- Choisissez la Propriété, la Date planifiée et la personne à qui assigner la tâche.
- Décrivez le problème dans Description, ou ajoutez des étapes sous Liste de contrôle.
- Cliquez sur Créer la tâche.
La personne assignée est notifiée, et la tâche apparaît dans la vue Maintenance. Le personnel peut ajouter des photos Problème et Après ainsi que des notes d'achèvement depuis le portail du personnel.
Choisir une priorité
| Priorité | À utiliser pour | Exemple |
|---|---|---|
| Urgente | Problèmes de sécurité ou d'habitabilité. | Disjoncteur qui se déclenche à répétition ; odeur de gaz. |
| Haute | Confort des invités affecté, à corriger sous un jour. | Climatisation qui ne refroidit pas dans une villa occupée. |
| Normale | À corriger sous quelques jours. | Joint d'étanchéité usé sur la porte d'entrée. |
| Basse | Aucun impact sur les invités, à planifier quand c'est pratique. | Retouche de peinture sur le mur du jardin. |
Utiliser la vue Maintenance
- Ouvrez l'onglet En retard pour voir les réparations dont la date est dépassée.
- Utilisez Toutes les propriétés pour consulter l'historique de réparation d'une villa dans l'onglet Tout.
- Retirez la puce Maintenance pour revenir à l'ensemble des tâches.
Voir aussi
- Gestion des tâches : Le tableau des tâches en détail.
- Ordres de travail : Comment les ordres de travail sont liés aux tâches.
- Gestion du personnel : L'équipe qui gère la maintenance.
- Rapports du personnel : Indicateurs d'achèvement et de main-d'œuvre.