Guide de Configuration des Propriétés
L'ajout d'une propriété est l'une des premières actions que vous effectuerez dans Argonautas. Ce guide détaille le processus complet, de la création d'une nouvelle propriété à sa préparation pour la distribution sur les canaux.
Vue d'ensemble
Une propriété dans Argonautas représente une unité locative unique — une villa, un appartement, une maison, un condo ou un cottage. Chaque propriété appartient à un propriétaire et peut être configurée avec ses propres tarifs, disponibilités, photos, équipements, politiques et connexions aux canaux. Les propriétés peuvent fonctionner selon l'un des deux modes de réservation : Direct ou Partenaire.
Comment Ajouter une Propriété
Étape 1 : Ouvrir le Formulaire de Propriété
Accédez à Propriétés dans la barre latérale et cliquez sur le bouton Ajouter une propriété. Cela ouvre le formulaire de propriété avec une interface à onglets.
[Capture d'écran : Page de liste des propriétés avec le bouton Ajouter une propriété mis en évidence]
Étape 2 : Remplir l'Onglet Détails de la Propriété
L'onglet Propriété est l'endroit où vous saisissez les informations principales. Les champs suivants sont obligatoires :
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Le nom de la propriété (prend en charge la saisie multilingue pour l'anglais, l'espagnol, le français et le portugais). |
| Type de propriété | Sélectionnez parmi : Villa, Appartement, Maison, Condo ou Cottage. |
| Propriétaire | Le propriétaire de la propriété. Vous devez avoir créé au moins un enregistrement de propriétaire avant d'ajouter une propriété. |
| Chambres | Nombre de chambres (0 ou plus). |
| Salles de bain | Nombre de salles de bain complètes (0 ou plus). |
| Toilettes | Nombre de toilettes (0 ou plus). |
| Invités maximum | Capacité d'accueil maximale (doit être d'au moins 1). |
| Adresse ligne 1 | Adresse postale de la propriété. |
| Ville | Ville ou commune. |
| Pays | Pays (obligatoire). |
Les champs optionnels incluent la description de la propriété (multilingue), l'état/région, le code postal, l'heure d'arrivée, l'heure de départ et la configuration détaillée des chambres (types de lits et quantités par chambre).
[Capture d'écran : Onglet Détails de la propriété montrant les champs nom, type, propriétaire et capacité]
Étape 3 : Définir la Tarification
Passez à l'onglet Tarification pour définir le tarif de base par nuit. Ce champ est obligatoire — chaque propriété doit avoir un tarif par nuit supérieur à zéro. La configuration tarifaire supplémentaire (tarifs saisonniers, suppléments) peut être gérée depuis la section Tarifs après la création de la propriété.
Étape 4 : Configurer le Type de Réservation (Onglet Canaux)
L'onglet Canaux est l'endroit où vous choisissez comment les réservations pour cette propriété sont gérées. Il existe deux options :
Réservation Directe
Sélectionnez Direct si vous gérez toutes les réservations pour cette propriété au sein d'Argonautas. C'est le mode par défaut. Les propriétés en mode Direct peuvent être connectées aux canaux de distribution (Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.) pour une synchronisation bidirectionnelle des disponibilités, tarifs et réservations.
Réservation Partenaire
Sélectionnez Partenaire si cette propriété est gérée par un système de réservation externe et que vous avez seulement besoin de suivre sa disponibilité dans Argonautas. Les propriétés Partenaire ont deux champs supplémentaires :
- URL de réservation externe — L'URL vers laquelle les invités ou les agents se rendent pour réserver cette propriété sur le système externe.
- URL du flux iCal — Une URL iCal standard (.ics) provenant du système de réservation externe. Argonautas synchronise périodiquement ce flux pour importer les dates bloquées et maintenir la disponibilité à jour.
Les propriétés Partenaire ont également un paramètre Délai d'expiration de confirmation (par défaut : 48 heures) qui contrôle le temps d'attente d'une demande de réservation pour confirmation par le système externe.
[Capture d'écran : Onglet Canaux montrant le bouton de basculement Direct/Partenaire et le champ URL du flux iCal]
Étape 5 : Enregistrer la Propriété
Lorsque vous effectuez des modifications, une barre d'actions fixe apparaît en bas de l'écran indiquant "Modifications non enregistrées". Cliquez sur Créer la propriété (ou Mettre à jour la propriété lors d'une modification) pour enregistrer. Le système valide tous les champs obligatoires avant l'enregistrement — si certains sont manquants, le formulaire bascule vers l'onglet concerné et met en évidence les erreurs.
Étape 6 : Télécharger des Photos et Vidéos
Ouvrez l'onglet Médias pour gérer les photos et vidéos de votre propriété.
Photos
Téléchargez vos photos en utilisant le bouton Ajouter des Photos. Vous devriez viser un minimum de 10 photos pour être prêt à la distribution sur les canaux. Définissez une photo comme image principale — c'est la photo qui apparaît sur les cartes de propriété dans tout le système. Glissez-déposez les photos pour les réorganiser.
Vidéos
Sous la galerie de photos, la section Vidéos vous permet de télécharger des vidéos de la propriété. Cliquez sur Télécharger une Vidéo pour ajouter un fichier vidéo (MP4, MOV ou WebM, jusqu'à 500 Mo). Les vidéos sont traitées automatiquement et affichent un indicateur de traitement jusqu'à ce qu'elles soient prêtes. Une fois traitées, une miniature et la durée apparaissent sur la carte vidéo. Cliquez sur la miniature pour prévisualiser la vidéo dans un lecteur intégré.
Consultez Vidéos de Propriétés pour un guide complet.
Étape 7 : Ajouter des Équipements
Dans l'onglet Propriété, faites défiler jusqu'à la section des équipements pour sélectionner ceux que votre propriété propose. Les équipements sont organisés par catégorie (par exemple, Cuisine, Espaces de vie, Extérieur, Piscine, Services & Sécurité). Pour la distribution sur les canaux, une liste d'équipements complète améliore la qualité de votre annonce sur des plateformes comme Airbnb et Booking.com.
Étape 8 : Configurer les Politiques
L'onglet Politiques (disponible après la création de la propriété) vous permet de définir des politiques spécifiques à la propriété pour l'annulation, les règles de la maison et autres conditions. Les politiques suivent un système de résolution à trois niveaux : les politiques au niveau de la propriété remplacent les valeurs par défaut de l'entreprise, et les réservations individuelles peuvent à leur tour remplacer les politiques de la propriété.
Types de Propriétés
Choisissez le type qui décrit le mieux votre propriété :
| Type | Utilisation typique |
|---|---|
| Villa | Résidence privée indépendante, souvent avec piscine et espaces extérieurs. |
| Appartement | Unité au sein d'un bâtiment plus grand, généralement en milieu urbain ou de station. |
| Maison | Maison indépendante, similaire à une villa mais pouvant ne pas inclure d'équipements de type station. |
| Condo | Unité en copropriété dans un bâtiment ou un complexe partagé. |
| Cottage | Hébergement plus petit, souvent rustique. |
Filtrage et Recherche de Propriétés
La page de liste des propriétés offre plusieurs moyens de trouver ce dont vous avez besoin :
- Recherche — Tapez un nom de propriété pour filtrer la liste en temps réel.
- Type de réservation — Filtrez par propriétés Direct ou Partenaire à l'aide du contrôle segmenté.
- Statut — Filtrez par propriétés Actives ou Inactives.
- Type de propriété — Filtrez par Villa, Appartement, Maison, Condo ou Cottage.
Les filtres sont conservés dans l'URL, vous pouvez donc créer des favoris pour des vues filtrées ou les partager avec vos collègues.
[Capture d'écran : Liste des propriétés avec filtres appliqués montrant le contrôle segmenté du type de réservation]
Préparation à la Distribution sur les Canaux
Avant de connecter une propriété en mode Direct aux canaux de distribution, assurez-vous qu'elle répond à ces exigences minimales :
- Nom de la propriété (dans au moins une langue)
- Adresse complète avec ville et pays
- Type de propriété sélectionné
- Au moins une chambre ou un nombre maximum d'invités configuré
- Tarif de base par nuit défini
- Au moins 10 photos téléchargées, dont une définie comme principale
- Description rédigée (multilingue recommandé)
- Équipements sélectionnés
- Heures d'arrivée et de départ configurées
Vous pouvez vérifier l'état de préparation de votre propriété pour la distribution sur les canaux en visitant la page Validation des canaux (accessible depuis les paramètres de canal de la propriété le cas échéant).
Concepts Clés
Contenu multilingue. Les noms de propriétés, descriptions, titres et titres OTA prennent en charge quatre langues : anglais, espagnol, français et portugais. Vous n'avez besoin de remplir qu'une seule langue, mais fournir des traductions améliore l'expérience des invités sur les plateformes de réservation internationales.
Synchronisation iCal pour les propriétés Partenaire. Lorsque vous fournissez une URL de flux iCal pour une propriété Partenaire, Argonautas récupère périodiquement le flux et crée des blocs de disponibilité pour toutes les dates marquées comme occupées. Vous pouvez également déclencher une synchronisation manuelle depuis l'onglet Calendrier, qui indique combien de blocs ont été créés, mis à jour ou supprimés.
Actif vs. Inactif. Les propriétés peuvent être définies sur le statut Actif ou Inactif. Les propriétés Inactives sont masquées de la distribution sur les canaux et n'apparaissent pas dans les recherches de disponibilité, mais leurs données sont conservées.
Configuration des chambres. Au-delà du simple nombre de chambres, vous pouvez définir la composition des lits de chaque chambre (par exemple, Chambre 1 : 1 lit king size ; Chambre 2 : 2 lits jumeaux). Cette configuration détaillée est synchronisée avec les partenaires de canaux qui la prennent en charge.
Questions Fréquentes
Puis-je changer une propriété de Direct à Partenaire (ou vice versa) après sa création ? Oui. Ouvrez la propriété, allez dans l'onglet Canaux et changez le type de réservation. Si vous passez à Partenaire, vous devrez fournir l'URL de réservation externe et l'URL du flux iCal.
Que deviennent les réservations si je désactive une propriété ? Les réservations existantes ne sont pas affectées. La propriété cesse simplement d'apparaître dans les recherches de disponibilité et n'est plus synchronisée avec les canaux de distribution.
Combien de photos puis-je télécharger ? Il n'y a pas de limite supérieure stricte. Téléchargez autant que nécessaire pour mettre en valeur la propriété. Le système recommande un minimum de 10.
Dois-je configurer les tarifs avant de me connecter à un canal ? Oui. Un tarif de base par nuit est requis. Pour une distribution précise, vous devriez également configurer les tarifs saisonniers et les éventuels frais applicables avant la connexion.
Puis-je dupliquer une propriété pour gagner du temps ? Actuellement non. Chaque propriété doit être créée individuellement. Cependant, les modèles de saisons tarifaires peuvent être réutilisés sur plusieurs propriétés.