Guide de configuration des propriétés

L'ajout d'une propriété est l'une des premières choses que vous faites dans Argonautas. Ce guide couvre l'ensemble du processus, de la création d'une propriété à sa préparation pour la distribution sur les canaux.

Aperçu

Une propriété dans Argonautas est une villa, un appartement, une maison, un condo, un gîte ou un chalet locatif, ou un complexe de plusieurs unités. Chaque propriété est gérée par un propriétaire ou un partenaire, et possède ses propres tarifs, disponibilités, photos, équipements, politiques et connexions aux canaux. Une propriété peut être une unité unique ou un complexe multi-unités (voir Propriétés multi-unités), et utilise l'un des deux modes de réservation : Direct ou Partenaire.

La page de modification de la propriété comporte une rangée d'onglets. Chaque onglet fonctionne dès que la propriété existe. Il n'y a pas d'étape « enregistrer d'abord » avant de pouvoir ouvrir un onglet.

Comment ajouter une propriété

Étape 1 : Créer la propriété

1. Ouvrez Propriétés dans la barre latérale.
2. Cliquez sur Ajouter une propriété. La boîte de dialogue Créer une propriété s'ouvre.
3. Remplissez les champs ci-dessous.
4. Cliquez sur Enregistrer et modifier ou Enregistrer et créer une autre.

Champ	Description
Nom de la propriété	Le nom de la propriété. Obligatoire.
Type de propriété	Villa, Appartement, Gîte, Maison, Condo ou Chalet.
Géré par	Choisissez Propriétaire ou Partenaires, puis sélectionnez le propriétaire ou le partenaire. Obligatoire.
Ville	Ville ou commune. Obligatoire.
Pays	Pays. Obligatoire.
Nombre max de personnes	Capacité maximale. Obligatoire. Masqué lorsque la case multi-unités est cochée.
Propriété multi-unités	Cochez cette case si la propriété est un complexe d'unités similaires, comme un condo ou un aparthôtel (voir Propriétés multi-unités).

Les deux boutons d'enregistrement :

• Enregistrer et modifier crée la propriété et ouvre sa page de modification.
• Enregistrer et créer une autre crée la propriété et vide la boîte de dialogue pour la suivante. Le type de propriété, le propriétaire ou partenaire, le pays et le paramètre multi-unités sont conservés.

Étape 2 : Compléter l'onglet Propriété

Enregistrer et modifier ouvre la page Modifier la propriété sur l'onglet Propriété. L'en-tête affiche le nom de la propriété et la date de sa dernière mise à jour.

L'onglet Propriété contient ces cartes :

Carte	Ce qu'elle contient
Informations de base	Nom de la propriété (par langue, avec un sélecteur de langue de modification), type de propriété, statut (bouton Active/Inactive et un lien Archivée), Géré par, le bouton Propriété multi-unités, et la ligne de capacité : chambres, salles de bain, demi-salles de bain, nombre max de personnes et surface habitable en pi² ou m².
Expérience client	Heure d'arrivée, heure de départ et Délai de réservation (jours). Chacun suit la valeur par défaut de l'entreprise jusqu'à ce que vous désactiviez Utiliser la valeur par défaut de l'entreprise. Également le bouton Lien du portail client.
Commission	Pourcentage de commission de gestion pour cette propriété, plus les Remplacements de commission par source.
Emplacement	Ligne d'adresse 1 et 2, ville, région, code postal, pays et Emplacement sur la carte (cliquez sur la carte ou recherchez une adresse pour définir les coordonnées).
Description	Titre accrocheur, Titre OTA, Description courte et Description de la propriété, chacun par langue.
Configuration des chambres	Chaque chambre avec ses lits (par exemple, Chambre 1 : 1 lit king size) et les équipements de la chambre.

Le lien Gérer les membres et les versements sous Géré par ouvre la fiche du propriétaire.

Lorsque vous modifiez quelque chose, une barre glisse vers le haut en bas avec Annuler et Mettre à jour la propriété. Cliquez sur Mettre à jour la propriété pour enregistrer. Si vous essayez de quitter la page avec des modifications non enregistrées, Argonautas vous le demande d'abord.

Pour une villa importée d'un PMS (Beds24 ou Hostfully), les champs gérés par le PMS sont en lecture seule et affichent « Géré dans [PMS]. Modifiez-le là-bas. »

Lien du portail client

Le bouton Lien du portail client dans la carte Expérience client contrôle si les clients de cette maison reçoivent le lien du portail client. Il est activé par défaut. Désactivez-le lorsque le propriétaire gère les services aux clients directement. Seul le lien du portail s'arrête. La réservation et tous les autres enregistrements ne sont pas affectés.

Propriétés multi-unités

Si la propriété est un complexe d'unités similaires (un immeuble de condos ou un aparthôtel), activez Propriété multi-unités dans la carte Informations de base, ou cochez la case dans la boîte de dialogue de création.

Lorsque le mode multi-unités est activé :

• La ligne de capacité (chambres, salles de bain, demi-salles de bain, nombre max de personnes, surface habitable) est masquée. Vous définissez ces valeurs par type d'unité à la place.
• Un tableau Types d'unités apparaît dans la même carte, avec un bouton Ajouter un type d'unité.
• L'onglet Configurations est masqué.

Consultez Propriétés multi-unités pour le guide complet.

Étape 3 : Télécharger des photos et des vidéos

Ouvrez l'onglet Médias.

Photos

1. Cliquez sur Ajouter des photos, ou faites glisser des fichiers image sur la galerie. Les fichiers JPEG, PNG, WebP et HEIC sont acceptés.
2. Faites glisser les photos pour modifier leur ordre.
3. Survolez une photo et cliquez sur l'étoile pour la définir comme photo principale. Elle reçoit un badge Principale.

La carte Exigences photos sous la galerie vérifie la présence d'au moins 10 photos et d'une photo principale. Pour supprimer plusieurs photos à la fois, cliquez sur Sélectionner, choisissez les photos et supprimez-les. Consultez Photos et certification des canaux pour en savoir plus.

Suggestions de légendes par IA

Si votre entreprise a activé les légendes par IA (dans Paramètres › Intégrations), la boîte de dialogue Modifier les détails de la photo affiche une Suggestion IA. Acceptez-la pour remplir la légende et le texte alternatif en anglais. Vous pouvez modifier le texte avant d'enregistrer.

Vidéos

Sous les photos, la section Vidéos contient jusqu'à 5 vidéos par propriété. Cliquez sur Télécharger une vidéo, donnez un titre et une catégorie à la vidéo (Visite, Drone, Quartier, Expérience ou Témoignage), et choisissez un fichier MP4, MOV ou WebM de 500 Mo maximum. Consultez Vidéos de propriété.

Étape 4 : Ajouter des équipements

Ouvrez l'onglet Équipements et cochez chaque équipement dont dispose la propriété. Les équipements sont regroupés en sous-onglets : Emplacement, Couchage et bain, Cuisine, Salon, Extérieur, Climat, Famille, Buanderie et Services. Un compteur indique combien vous en avez sélectionnés et combien il en faut encore pour atteindre les 20 que les canaux attendent. Consultez Équipements.

Pour les propriétés multi-unités, l'onglet comporte un sous-onglet Partagé pour l'ensemble du complexe et un sous-onglet par type d'unité.

Étape 5 : Définir les tarifs

L'onglet Tarification contient :

• Le tarif de base par nuit, qui s'applique à toutes les dates qu'aucune saison ni aucun remplacement ne couvre.
• Conditions de paiement : pourcentage d'acompte et jours d'échéance du solde pour cette propriété. Laissez-les vides pour hériter de la valeur par défaut du partenaire ou de l'entreprise.
• Frais et taxes, options supplémentaires et frais spécifiques à la propriété.
• Saisons et remplacements : les dates tarifées différemment du tarif de base, sous forme de Liste ou de Calendrier.

Pour les propriétés multi-unités, l'onglet Tarification comporte un sous-onglet par type d'unité avec le tarif de base de ce type.

Étape 6 : Configurer le type de réservation (onglet Canaux)

Le contrôle Gestion des réservations en haut de l'onglet Canaux définit la façon dont les réservations de cette propriété sont traitées.

Réservation directe

Choisissez Direct lorsque vous gérez les réservations de cette propriété dans Argonautas. C'est la valeur par défaut. Les propriétés en direct peuvent être connectées aux canaux de distribution (Airbnb, Booking.com, Vrbo et autres) pour une synchronisation bidirectionnelle des disponibilités, des tarifs et des réservations.

Réservation partenaire

Choisissez Partenaire lorsqu'une entreprise externe prend les réservations de cette propriété dans son propre système et que vous ne suivez que les disponibilités dans Argonautas. La carte Configuration du partenaire demande alors :

• URL de réservation externe : où les clients ou les agents réservent cette propriété sur le système du partenaire.
• URL du flux iCal : un flux iCal (.ics) provenant du système du partenaire. Argonautas le synchronise régulièrement pour importer les dates bloquées. Le panneau Synchronisation iCal affiche la dernière synchronisation et dispose d'un bouton Synchroniser maintenant.
• Délai de réponse du partenaire (heures) : combien de temps une demande de réservation attend la confirmation du partenaire avant d'être annulée automatiquement. La valeur par défaut est de 48 heures.

Pour une villa importée d'un PMS, l'onglet Canaux indique que ses canaux sont gérés par ce PMS. Argonautas ne transmet jamais de tarifs ni de disponibilités pour celle-ci.

Étape 7 : Configurer les politiques

L'onglet Politiques et guide comporte deux parties :

• Remplacements de politiques : tabagisme, enfants, événements, heures calmes, dépôt de garantie, politique d'annulation et animaux. Chacun utilise la valeur par défaut de l'entreprise tant que son bouton Par défaut est activé. Désactivez le bouton pour définir une valeur propre à cette propriété.
• Guide et instructions : instructions d'arrivée et de départ, règles de la maison, réseaux WiFi, code de porte, stationnement, appareils électroménagers, jour de collecte des déchets, recommandations locales et contacts d'urgence, par langue.

Cliquez sur Enregistrer le guide et les politiques pour enregistrer cet onglet. Il s'enregistre de manière autonome, indépendamment de Mettre à jour la propriété.

Onglets Calendrier et Personnel

• Calendrier : le calendrier de réservation de la propriété et les blocs de disponibilité, les restrictions de dates, les règles de changement et le Flux de calendrier ICS que vous pouvez partager avec des partenaires.
• Personnel : affectez du personnel à cette propriété par rôle (femme/homme de chambre, maintenance, concierge et autres).

Onglet Configurations (propriétés à unité unique uniquement)

L'onglet Configurations permet à une villa d'être vendue selon plusieurs agencements réservables, comme la maison entière ou un sous-ensemble plus petit de ses chambres. Il est masqué pour les propriétés multi-unités. Consultez Configurations de location.

Onglet Maison intelligente (facultatif)

L'onglet Maison intelligente connecte la climatisation et les serrures de porte de la villa. Seuls les administrateurs et les gestionnaires de propriété le voient. Chaque action sur l'onglet s'enregistre de manière autonome. Il n'y a pas d'enregistrement global de l'onglet. L'onglet comporte deux cartes :

• Climat : les contrôleurs de climatisation assignés à la villa avec les lectures et les commandes en direct ; Appareils non assignés, pour assigner un contrôleur à cette villa ; Connecter le compte climat du propriétaire ; et Automatisation, avec le pré-refroidissement avant l'arrivée et le réglage après le départ. Consultez Maison intelligente et climat.
• Serrures : Serrures de cette propriété, avec le statut, la batterie et la dernière connexion pour chaque serrure mappée et un bouton Dissocier ; Connecter le compte de serrure du propriétaire ; et Mapper une serrure, pour attacher une serrure détectée à cette villa. Les serrures mappées peuvent attribuer à chaque réservation son propre code de porte, que le client voit dans son portail. Consultez Serrures intelligentes et codes de porte.

Les deux options « Connecter le compte... du propriétaire » n'apparaissent que lorsque la propriété est gérée par un propriétaire. Sinon, l'onglet indique « Cette propriété n'a pas d'entité propriétaire. Connectez plutôt un compte d'entreprise dans les Paramètres. » Les comptes propres à votre entreprise se connectent dans Paramètres › Intégrations, sous Maison intelligente.

Préparation de l'annonce

Chaque onglet de la page de modification affiche une barre de préparation au-dessus des onglets tant qu'une vérification de l'annonce échoue, par exemple « 3 vérifications sur 6 en échec ». Chaque vérification en échec est un lien qui ouvre l'onglet où vous la corrigez. Lorsque toutes les vérifications passent, la barre disparaît et un badge Prêt apparaît à côté du titre de la page.

Vérification	Réussie lorsque	Ouvre
Photos	La propriété a au moins 10 photos	Médias
Équipements	Au moins 20 équipements sont sélectionnés	Équipements
Description	La description en anglais comporte au moins 200 caractères	Propriété
Emplacement sur la carte	Les coordonnées de la carte sont définies	Propriété
Tarifs	Au moins une période tarifaire (saison) existe	Tarification
Traductions	Chaque champ texte rédigé en anglais est traduit dans vos autres langues de contenu. Affiché uniquement si vous publiez en plusieurs langues.	L'onglet avec la première traduction manquante

La connexion d'un canal exécute également ses propres vérifications. Consultez Liste de vérification pour la certification des canaux.

Types de propriétés

Type	Utilisation typique
Villa	Résidence privée indépendante, souvent avec piscine et espaces extérieurs.
Appartement	Unité au sein d'un immeuble plus grand, en milieu urbain ou de villégiature.
Gîte	Hébergement plus petit, souvent rustique.
Maison	Maison indépendante, semblable à une villa mais sans équipements de style complexe.
Condo	Unité détenue individuellement dans un immeuble ou un complexe partagé.
Chalet	Hébergement plus petit, souvent en milieu boisé ou montagneux.

Consultez Types de propriétés expliqués.

Filtrer et trouver des propriétés

La page Propriétés liste vos propriétés sous forme de cartes ou de tableau. Utilisez le bouton à droite de la barre de filtres pour basculer.

• Recherche : tapez une partie du nom d'une propriété.
• Toutes / Direct / Partenaire : filtrer par type de réservation.
• Tous les statuts / Active / Inactive : filtrer par statut.
• Tous les types : filtrer par type de propriété.

La première fois que vous ouvrez la page, elle affiche les propriétés Actives et Directes. Vos choix de filtres sont mémorisés et apparaissent également dans l'adresse de la page, ce qui vous permet de mettre en favori ou de partager une vue filtrée.

Le menu ⋯ de chaque carte propose Modifier, Dupliquer et Archiver. Cliquer sur une carte ouvre sa page de modification. Les personnes qui ne peuvent pas modifier les propriétés voient une page de propriété en lecture seule à la place.

Concepts clés

Contenu multilingue. Les noms de propriétés, descriptions, titres accrocheurs, descriptions courtes et titres OTA peuvent être rédigés en anglais, espagnol, français et portugais. Utilisez le sélecteur de langue de modification sur une carte pour changer de langue. L'anglais est obligatoire pour la description.

Synchronisation iCal pour les propriétés partenaires. Lorsqu'une propriété partenaire dispose d'une URL de flux iCal, Argonautas récupère le flux régulièrement et crée des blocs de disponibilité pour les dates occupées. Synchroniser maintenant sur l'onglet Canaux lance une synchronisation immédiate et indique combien de blocs ont été créés, mis à jour ou supprimés.

Active, Inactive et Archivée. Le bouton de statut définit une propriété comme Active ou Inactive. Les propriétés inactives ne sont pas proposées pour de nouvelles réservations, mais leurs données sont conservées. Archivée retire une propriété ; vous devez d'abord confirmer.

Configuration des chambres. Au-delà du nombre de chambres, vous pouvez lister les lits de chaque chambre (Chambre 1 : 1 lit king size ; Chambre 2 : 2 lits simples). Les canaux qui prennent en charge les détails des lits les reçoivent.

Questions fréquentes

Puis-je modifier une propriété de Direct à Partenaire (ou inversement) plus tard ? Oui. Ouvrez la propriété, allez dans l'onglet Canaux et modifiez Gestion des réservations. Lorsque vous passez à Partenaire, remplissez l'URL de réservation externe et l'URL du flux iCal.

Que se passe-t-il pour les réservations si je désactive une propriété ? Les réservations existantes ne sont pas affectées. La propriété cesse d'être proposée pour de nouvelles réservations.

Combien de photos puis-je télécharger ? Il n'y a pas de limite supérieure. La vérification de préparation en demande au moins 10.

Ai-je besoin de tarifs avant de me connecter à un canal ? Oui. La barre de préparation et les vérifications des canaux attendent tous au moins une période tarifaire. Configurez également les saisons et les frais, pour que les tarifs du canal soient corrects.

Puis-je dupliquer une propriété pour gagner du temps ? Oui. Sur la page Propriétés, ouvrez le menu ⋯ de la carte de la propriété et choisissez Dupliquer. Nommez la nouvelle propriété, puis choisissez ce qu'il faut copier : équipements, guide de la propriété, photos, tarifs et saisons, superpositions de tarifs, frais et taxes, règles de changement, affectations du personnel et chambres. Les informations de base (nom, emplacement, type, capacité) sont toujours copiées.

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