Attribution de tâches au personnel
Les tâches dans Argonautas relient ce qui doit être fait au membre du personnel responsable de le faire. Attribuez les tâches en fonction des compétences, de la disponibilité et des affectations de propriété.
Création d'une tâche
- Accédez à Admin > Personnel > Tâches.
- Cliquez sur Ajouter une tâche.
- Remplissez les détails :
| Champ | Description |
|---|---|
| Titre | Brève description du travail |
| Propriété | Pour quelle propriété cette tâche est destinée |
| Assigné à | Membre du personnel responsable |
| Priorité | Urgente, Élevée, Moyenne ou Faible |
| Date d'échéance | Date à laquelle la tâche doit être terminée |
| Modèle | Optionnel -- attachez un modèle de liste de contrôle |
| Notes | Instructions ou contexte supplémentaires |
- Cliquez sur Enregistrer.
Le membre du personnel assigné reçoit une notification.
Méthodes d'attribution
Attribution directe
Sélectionnez un membre spécifique du personnel dans la liste déroulante. Utilisez cette méthode lorsque vous savez qui doit traiter la tâche.
Par propriété
Filtrez la liste déroulante du personnel pour n'afficher que les membres de l'équipe assignés à la propriété. Cela garantit la bonne personne pour le bon emplacement.
Par compétence
Certaines tâches nécessitent des compétences spécifiques (par exemple, entretien de piscine, travaux électriques). Les profils du personnel incluent des étiquettes de compétences qui vous aident à faire correspondre les tâches aux membres de l'équipe qualifiés.
Par disponibilité
Vérifiez l'emploi du temps du personnel avant d'attribuer. Les membres du personnel qui sont en congé ou qui ont une charge de tâches complète sont indiqués dans la liste déroulante d'attribution.
Création de tâches en masse
Pour les préparations de chambres et les travaux récurrents :
- Accédez à Admin > Personnel > Tâches.
- Cliquez sur Créer en masse.
- Sélectionnez un modèle de tâche.
- Choisissez les propriétés (sélection multiple).
- Définissez la date d'échéance et l'assigné pour chacune.
- Cliquez sur Tout créer.
Cela est particulièrement utile pour les préparations de chambres le jour du départ -- créez toutes les tâches de nettoyage en une seule fois pour les départs de la journée.
Notifications
Lorsqu'une tâche est attribuée, le membre du personnel est notifié via :
- Notification dans l'application -- Un badge apparaît dans la navigation.
- Notification push (si activée).
- WhatsApp ou SMS (si configuré pour les communications avec le personnel).
Réattribution de tâches
Pour transférer une tâche à un autre membre du personnel :
- Ouvrez la tâche.
- Modifiez le champ Assigné à.
- Enregistrez.
L'assigné initial est notifié de la réattribution, et le nouvel assigné reçoit une notification d'attribution.
Dates d'échéance des tâches
- Les tâches sans date d'échéance apparaissent dans la section "Non planifiées".
- Les tâches en retard sont mises en évidence dans la liste des tâches.
- Les gestionnaires reçoivent des notifications pour les tâches en retard.
Questions fréquentes
Puis-je attribuer une tâche à plusieurs membres du personnel ? Chaque tâche a un seul assigné. Pour les tâches d'équipe, créez des tâches distinctes pour chaque personne ou utilisez une tâche partagée avec des notes.
Que se passe-t-il si le membre du personnel assigné n'est pas disponible ? Le système affiche le statut de disponibilité dans la liste déroulante d'attribution. Réattribuez si nécessaire.
Voir aussi
- Gestion des tâches -- Guide complet de gestion des tâches.
- Priorités des tâches -- Comprendre les niveaux de priorité.
- Suivi des tâches -- Surveiller la progression des tâches.
- Listes de contrôle -- Créer des listes de contrôle pour les tâches.