Asignación de Tareas al Personal
Las tareas en Argonautas conectan lo que debe hacerse con el miembro del personal responsable de hacerlo. Asigne tareas en función de habilidades, disponibilidad y asignaciones de propiedades.
Crear una Tarea
- Navegue a Admin > Personal > Tareas.
- Haga clic en Agregar Tarea.
- Complete los detalles:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Título | Breve descripción del trabajo |
| Propiedad | Para qué propiedad es esta tarea |
| Asignado a | Miembro del personal responsable |
| Prioridad | Urgente, Alta, Media o Baja |
| Fecha de vencimiento | Cuándo debe completarse la tarea |
| Plantilla | Opcional -- adjunte una plantilla de lista de verificación |
| Notas | Instrucciones o contexto adicional |
- Haga clic en Guardar.
El miembro del personal asignado recibe una notificación.
Métodos de Asignación
Asignación Directa
Seleccione un miembro específico del personal del menú desplegable. Úselo cuando sepa quién debe manejar la tarea.
Por Propiedad
Filtre el menú desplegable de personal para mostrar solo a los miembros del equipo asignados a la propiedad. Esto asegura que la persona correcta esté en la ubicación correcta.
Por Habilidad
Algunas tareas requieren habilidades específicas (por ejemplo, mantenimiento de piscinas, trabajo eléctrico). Los perfiles del personal incluyen etiquetas de habilidades que le ayudan a asignar tareas a miembros del equipo calificados.
Por Disponibilidad
Verifique el horario del personal antes de asignar. Los miembros del personal que están de tiempo libre o tienen una carga completa de tareas se indican en el menú desplegable de asignación.
Creación Masiva de Tareas
Para cambios de huéspedes y trabajos recurrentes:
- Navegue a Admin > Personal > Tareas.
- Haga clic en Creación Masiva.
- Seleccione una plantilla de tarea.
- Elija las propiedades (selección múltiple).
- Establezca la fecha de vencimiento y el asignado para cada una.
- Haga clic en Crear Todas.
Esto es especialmente útil para los cambios en el día de salida -- cree todas las tareas de limpieza a la vez para las salidas del día.
Notificaciones
Cuando se asigna una tarea, el miembro del personal es notificado por:
- Notificación en la aplicación -- Aparece una insignia en la navegación.
- Notificación push (si está habilitada).
- WhatsApp o SMS (si está configurado para comunicaciones del personal).
Reasignación de Tareas
Para mover una tarea a un miembro diferente del personal:
- Abra la tarea.
- Cambie el campo Asignado a.
- Guarde.
El asignado original es notificado de la reasignación, y el nuevo asignado recibe una notificación de asignación.
Fechas de Vencimiento de Tareas
- Las tareas sin fecha de vencimiento aparecen en la sección "No programadas".
- Las tareas vencidas se resaltan en la lista de tareas.
- Los gerentes reciben notificaciones para tareas vencidas.
Preguntas Comunes
¿Puedo asignar una tarea a varios miembros del personal? Cada tarea tiene un asignado. Para tareas en equipo, cree tareas separadas para cada persona o use una tarea compartida con notas.
¿Qué pasa si el miembro del personal asignado no está disponible? El sistema muestra el estado de disponibilidad en el menú desplegable de asignación. Reasigne según sea necesario.
Relacionado
- Gestión de Tareas -- Guía completa de gestión de tareas.
- Prioridades de Tareas -- Comprender los niveles de prioridad.
- Seguimiento de Tareas -- Monitorear el progreso de las tareas.
- Listas de Verificación -- Crear listas de verificación de tareas.