Descripción General del Panel de Control
El panel de control es la primera pantalla que ve después de iniciar sesión como administrador o administrador de propiedades. Proporciona una instantánea en tiempo real de su operación: quién llega hoy, qué necesita su atención y cómo está funcionando su cartera.
Descripción General
El panel de control está diseñado para responder a la pregunta "¿Qué necesito saber ahora mismo?" de un vistazo. Extrae datos en vivo de todo el sistema -- reservas, pagos, mensajes, tareas -- y los presenta en una sola vista escaneable. La fecha actual se muestra en la esquina superior derecha del encabezado.
[Captura de pantalla: Vista completa del panel de control que muestra medidores, estadísticas, alertas y columnas de actividad]
Cómo Funciona
El panel de control está organizado en cuatro áreas distintas, que se leen de arriba a abajo.
1. Medidores Circulares
Cuatro medidores circulares animados se encuentran en la parte superior del panel de control. Cada medidor se llena proporcionalmente para representar un valor actual:
| Medidor | Lo que Muestra |
|---|---|
| Check-ins Hoy | Número de huéspedes que llegan hoy. |
| Check-outs Hoy | Número de huéspedes que se van hoy. |
| Pagos de Huéspedes Pendientes | Monto total en dólares de los pagos de huéspedes pendientes. Se muestra con el prefijo "$" y se abrevian valores grandes (por ejemplo, "2.5k" para $2,500). Se resalta en un color de alerta cuando hay algún monto pendiente. |
| Pagos a Propietarios Pendientes | Monto total en dólares de los pagos a propietarios pendientes. Utiliza el mismo formato que los pagos de huéspedes. |
[Captura de pantalla: Los cuatro medidores circulares que muestran las llegadas, salidas y cifras financieras de hoy]
2. Estadísticas Secundarias
Debajo de los medidores, tres tarjetas de estadísticas rectangulares muestran números a nivel de cartera:
- Propiedades -- Número total de propiedades en su cartera.
- Reservas Activas -- Recuento actual de reservas confirmadas y en curso.
- Ocupación 7 Días -- Tasa de ocupación como porcentaje durante los últimos 7 días.
3. Alertas y Acciones Rápidas (Columna Izquierda)
La columna izquierda contiene dos secciones:
Necesita Atención enumera elementos accionables que requieren su respuesta. Cada alerta es clicable y navega directamente a la sección relevante:
- Mensajes No Leídos -- Enlaza a la Bandeja de Entrada. Muestra un recuento de mensajes de huéspedes y propietarios.
- Mantenimiento Pendiente -- Enlaza a la vista de tareas del personal. Muestra elementos de mantenimiento que esperan asignación.
- Solicitudes de Reserva -- Enlaza a Reservas. Muestra reservas que esperan confirmación.
- Tareas Atrasadas -- Enlaza a la vista de tareas del personal. Muestra tareas que han pasado su fecha de vencimiento.
Cuando no hay alertas, la sección muestra una marca de verificación verde con un mensaje de "Todo al día".
Acciones Rápidas proporciona cuatro botones de acceso directo organizados en una cuadrícula de 2x2:
- Agregar Propiedad -- Abre el formulario de nueva propiedad.
- Nueva Reserva -- Abre la sección de reservas.
- Enviar Mensaje -- Abre la Bandeja de Entrada.
- Crear Tarea -- Abre el formulario de nueva tarea.
[Captura de pantalla: Sección de alertas que muestra mensajes no leídos y mantenimiento pendiente, con botones de acciones rápidas debajo]
4. Actividad de Hoy (Columna Derecha)
La columna derecha muestra tres secciones de información sensible al tiempo:
Llegadas de Hoy enumera cada huésped que hace check-in hoy, incluyendo:
- Nombre del huésped
- Nombre de la propiedad
- Hora de check-in
- Duración de la estancia (mostrada como una insignia, por ejemplo, "5 noches")
Haga clic en Ver Todos para ir a la lista de reservas filtrada por las llegadas de hoy.
Salidas de Hoy enumera cada huésped que hace check-out hoy, con:
- Nombre del huésped
- Nombre de la propiedad
- Hora de check-out
Haga clic en Ver Todos para ir a la lista de reservas filtrada por las salidas de hoy.
Actividad Reciente muestra un feed cronológico de eventos recientes en todo el sistema. Cada entrada de actividad incluye un punto de color que indica el tipo (reserva, mensaje o mantenimiento), una descripción de lo que sucedió y una marca de tiempo relativa (por ejemplo, "hace 2 horas").
[Captura de pantalla: Lista de llegadas de hoy que muestra nombres de huéspedes, propiedades y horas de check-in]
Conceptos Clave
Saludo personalizado. El panel de control lo saluda por su nombre de pila. Si no se ha establecido un nombre de pila, recurre a la parte local de su dirección de correo electrónico.
Datos en vivo. Los datos del panel de control se obtienen de un único endpoint de la API cuando se carga la página. Para actualizar los números, recargue la página.
Diseño responsivo. En dispositivos móviles, los medidores circulares se reorganizan en una cuadrícula de 2x2, el diseño de dos columnas se apila verticalmente y las acciones rápidas cambian a una sola columna.
Preguntas Comunes
¿Con qué frecuencia se actualiza el panel de control? Los datos se cargan cuando abre o actualiza la página. No hay sondeo automático, así que recargue la página para ver los números más recientes.
¿Puedo personalizar qué métricas aparecen? El diseño del panel de control es fijo en la versión actual. Todos los administradores y administradores de propiedades ven el mismo conjunto de medidores, estadísticas y alertas.
¿Qué mide el porcentaje de ocupación? La tasa de ocupación de 7 días se calcula como el porcentaje de noches-property disponibles totales que están reservadas durante los últimos 7 días.
Veo "$0" en los medidores de pago. ¿Hay algo mal? No. Un valor de cero simplemente significa que actualmente no hay pagos de huéspedes ni pagos a propietarios pendientes.
¿Los propietarios o el personal pueden ver este panel de control? No. Los propietarios, el personal y los huéspedes tienen cada uno su propio portal dedicado con un panel de control diferente adaptado a su función.