Fotos y Certificación de Canales
Las fotos de alta calidad son el factor más importante para la conversión de reservas. Esta guía cubre cómo cargar y organizar las fotos de su propiedad, qué requiere cada canal de OTA y cómo verificar su estado de certificación antes de publicar.
Descripción General
Cada propiedad en Argonautas tiene una pestaña Fotos donde puede cargar imágenes, establecer una foto de portada y reordenar la galería. Cuando conecta una propiedad a canales de distribución como Airbnb, Booking.com o Vrbo, esos canales exigen requisitos específicos sobre cantidad, resolución y contenido de las fotos. La lista de verificación de certificación le ayuda a confirmar que su propiedad cumple con estos requisitos antes de sincronizar.
Cargar Fotos
Cómo Cargar
- Navegue a Propiedades y abra la propiedad que desea editar.
- Cambie a la pestaña Fotos (disponible después de guardar la propiedad al menos una vez).
- Haga clic en el área de carga o arrastre y suelte los archivos de imagen directamente en ella.
- El sistema acepta formatos JPEG, PNG y WebP. Puede cargar múltiples archivos a la vez.
[Captura de pantalla: Pestaña Fotos con el área de carga de arrastrar y soltar y la cuadrícula de fotos existente]
Requisitos de las Fotos
Para obtener los mejores resultados en todos los canales de distribución, siga estas pautas:
| Requisito | Recomendado | Mínimo |
|---|---|---|
| Resolución | 2048 x 1536 px o superior | 1024 x 683 px |
| Relación de Aspecto | 3:2 (horizontal) | Sin mínimo estricto, pero se prefiere encarecidamente horizontal |
| Tamaño de Archivo | Menos de 20 MB por imagen | -- |
| Formato | JPEG o WebP | JPEG, PNG o WebP |
| Cantidad | 20--30 fotos | 10 fotos para distribución en canales |
Evite fotos con marcas de agua, texto superpuesto, filtros pesados o collages; la mayoría de los canales de OTA los rechazarán durante su proceso de revisión.
Reordenar Fotos
Las fotos se muestran en el orden que usted establece. Para reordenar:
- Haga clic y mantenga presionada cualquier miniatura de foto en la cuadrícula.
- Arrástrela a la posición deseada.
- Suelte para colocarla.
- El nuevo orden se guarda automáticamente.
La primera foto de la secuencia se utiliza como imagen predeterminada del listado en la mayoría de los canales. Establezca primero su mejor toma exterior o principal.
[Captura de pantalla: Arrastrando una foto para reordenar dentro de la cuadrícula]
Establecer la Foto de Portada
La foto de portada es la imagen principal que aparece en las tarjetas de propiedad a lo largo de Argonautas: en la lista de propiedades, resúmenes de reservas y vistas de calendario.
Para establecer una foto de portada, pase el cursor sobre cualquier miniatura de foto y haga clic en el icono de estrella. La foto seleccionada se resalta con una insignia de estrella. Solo una foto puede ser la foto de portada a la vez.
La foto de portada no tiene que ser la primera foto en el orden de la galería. Los canales de OTA utilizan el orden de la galería para su listado; la foto de portada se utiliza solo dentro de Argonautas.
[Captura de pantalla: Cuadrícula de fotos con el icono de estrella de la foto de portada resaltado]
Eliminar Fotos
Pase el cursor sobre una foto y haga clic en el icono de papelera para eliminarla. Las fotos eliminadas se borran permanentemente y no se pueden recuperar. Si la propiedad está conectada a canales de distribución, la foto se eliminará de esos listados en la próxima sincronización.
Certificación del Canal
Cuando conecta una propiedad a un canal de OTA, ese canal exige un conjunto de requisitos que su listado debe cumplir antes de poder publicarse. En Argonautas, esto se denomina certificación.
Requisitos por Canal
Cada canal tiene sus propios estándares. Aquí hay un resumen de los requisitos más comunes:
| Requisito | Airbnb | Booking.com | Vrbo |
|---|---|---|---|
| Fotos Mínimas | 5 | 5 | 6 |
| Fotos Recomendadas | 20+ | 15+ | 20+ |
| Resolución de Foto | 1024 x 683 px | 840 x 460 px | 1024 x 683 px |
| Longitud de Descripción | 500+ caracteres | 300+ caracteres | 400+ caracteres |
| Comodidades Mapeadas | Requerido | Requerido | Requerido |
| Tipo de Propiedad | Requerido | Requerido | Requerido |
| Dirección | Dirección completa | Dirección completa | Dirección completa |
| Tarifas Configuradas | Requerido | Requerido | Requerido |
| Política de Cancelación | Requerido | Requerido | Requerido |
Estos umbrales representan el mínimo para pasar la validación del canal. Superarlos, especialmente en fotos y longitud de descripción, mejora el rendimiento del listado.
Verificar el Estado de Certificación
Para verificar si su propiedad está lista para un canal específico:
- Abra la propiedad y navegue a la pestaña Canales.
- Busque el indicador de estado de certificación junto a cada canal conectado (o disponible).
- Una marca de verificación verde significa que la propiedad cumple con todos los requisitos. Un icono de advertencia significa que uno o más elementos necesitan atención.
- Haga clic en el icono de advertencia para ver una lista detallada de lo que falta o necesita mejorar.
[Captura de pantalla: Lista de verificación de certificación de canal mostrando elementos aprobados y fallidos]
Resolver Problemas de Certificación
Problemas comunes y cómo solucionarlos:
| Problema | Resolución |
|---|---|
| No hay suficientes fotos | Cargue más fotos en la pestaña Fotos. Procure tener al menos 20. |
| Descripción demasiado corta | Edite la descripción de la propiedad en la pestaña Propiedad. Escriba al menos 500 caracteres para la mejor cobertura en todos los canales. |
| Faltan comodidades | Agregue comodidades en la pestaña Propiedad. Enfóquese en elementos de alto impacto como WiFi, estacionamiento, piscina y aire acondicionado. |
| No hay política de cancelación | Establezca una política de cancelación en la pestaña Políticas. |
| Tarifas no configuradas | Establezca una tarifa nocturna base en la pestaña Precios y asegúrese de que al menos un período de tarifa cubra fechas futuras. |
Después de realizar cambios, el estado de certificación se actualiza automáticamente. No necesita verificar manualmente nuevamente; vuelva a la pestaña Canales para confirmar que las advertencias se hayan despejado.
Conceptos Clave
Orden de la galería vs. foto de portada. El orden de la galería controla cómo aparecen las fotos en los listados de OTA (primera foto = imagen principal en el canal). La foto de portada controla la miniatura dentro de Argonautas. Estas pueden ser fotos diferentes.
Momento de sincronización. Cuando carga, reordena o elimina fotos, los cambios se sincronizan con los canales conectados en unos minutos. Los lotes grandes de nuevas cargas pueden tardar un poco más.
La resolución importa. Los canales de OTA reducen la escala de las fotos según sea necesario, pero no pueden aumentarla. Comenzar con un original de alta resolución garantiza imágenes nítidas en todos los dispositivos y plataformas.
Preguntas Comunes
¿Puedo cargar la misma foto en múltiples propiedades? Sí. Cada propiedad mantiene su propia galería de fotos, por lo que cargar la misma imagen en dos propiedades crea copias independientes.
¿Qué sucede si quedo por debajo del número mínimo de fotos después de eliminar? El estado de certificación para los canales afectados mostrará una advertencia. El listado existente no se elimina inmediatamente, pero debe restaurar el número de fotos rápidamente para evitar problemas por parte del canal.
¿Las fotos se sincronizan con los canales automáticamente? Sí. Cualquier cambio en las fotos (cargas, eliminaciones, reordenamiento) se sincroniza automáticamente con todos los canales conectados.
¿Hay un límite en la cantidad de fotos que puedo cargar? No hay un límite estricto en Argonautas. Cargue tantas como necesite. Los canales individuales pueden tener sus propios límites superiores (normalmente 50-100 fotos).