Órdenes de Trabajo
Las órdenes de trabajo realizan el seguimiento de tareas de mantenimiento y reparación desde el reporte inicial hasta su finalización, conectando los problemas con el personal asignado, registrando los costos y proporcionando documentación para los propietarios.
Próximamente. El módulo de Órdenes de Trabajo está actualmente en desarrollo. La interfaz para crear y gestionar órdenes de trabajo aún no está disponible. Mientras tanto, use Tareas para registrar el trabajo de mantenimiento y asignarlo al personal.
Qué Registrarán las Órdenes de Trabajo
Cuando el módulo esté disponible, las órdenes de trabajo incluirán:
- La propiedad y la ubicación del problema
- Categoría (Plomería, Eléctrico, HVAC, Electrodomésticos, Estructural, Terrenos, Piscina, Otro)
- Nivel de prioridad y fecha de finalización prevista
- Personal o proveedor asignado
- Costos de mano de obra y materiales
- Fotos de antes, durante y después
- Estado a lo largo del ciclo de vida completo de la reparación
Niveles de Prioridad
| Prioridad | Tiempo de Respuesta | Ejemplos |
|---|---|---|
| Urgente | Inmediato | Fuga de agua, cerradura rota, sin electricidad, riesgo de seguridad |
| Alta | Dentro de 24 horas | Aire acondicionado sin funcionar, problema de plomería, problema reportado por huésped |
| Media | Dentro de 1 semana | Daño cosmético, problema menor en electrodoméstico, equipo de piscina |
| Baja | En el próximo momento conveniente | Retoques de pintura, jardinería, mejoras |
Relacionado
- Guía de Mantenimiento -- Descripción general del módulo de mantenimiento.
- Tareas -- Herramienta actual para registrar el trabajo de mantenimiento y asignaciones al personal.