Seguimiento del progreso de las tareas
El tablero de Tareas muestra lo que está en espera, lo que está en curso y lo que está atrasado en todas sus propiedades.
Estados de las tareas
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pending | Creada sin nadie asignado. |
| Assigned | Asignada a alguien, sin comenzar. |
| In Progress | El miembro del personal la ha comenzado. |
| Completed | El miembro del personal la ha terminado. |
| Verified | Un gerente ha revisado el trabajo terminado. |
| Cancelled | Cancelada. |
Pestañas del tablero
Abra Tareas desde la barra lateral. El tablero se abre en Abiertas (pendientes, asignadas y en curso), las más próximas primero. Las otras pestañas son Sin asignar, Asignadas, En curso, Atrasadas, Listas (completadas y verificadas, las más recientes primero) y Todas. Cada pestaña muestra cuántas tareas contiene.
Filtrado
| Filtro | Restringe a |
|---|---|
| Buscar tareas | Número de tarea, título, descripción o propiedad. |
| Todas las propiedades | Una propiedad. |
| Todos los tipos | Un tipo de tarea, como Limpieza de rotación. |
| Todas las prioridades | Baja, Normal, Alta o Urgente. |
| Cualquiera | Un responsable (solo gerentes). |
| Fechas | Fechas programadas desde y hasta. |
Los filtros se combinan. Por ejemplo, elija una villa, Urgente y la pestaña Atrasadas para ver lo que está atrasado allí. Los filtros activos se muestran como etiquetas que puede quitar una por una.
El perfil de un miembro del personal tiene Ver todas las tareas, lo que abre el tablero filtrado por esa persona en la pestaña Todas.
Tareas atrasadas
Una tarea está atrasada cuando su fecha programada ya pasó (en la zona horaria de su empresa) y no está completada, verificada ni cancelada. Las tareas atrasadas reciben una insignia de Atrasada y aparecen en la pestaña Atrasadas.
Para resolverlas:
- Abra la pestaña Atrasadas.
- Para cada tarea, decida qué necesita:
- Aún se necesita, sin comenzar: haga clic en Editar y cambie la Fecha programada, o Reasígnela.
- Ya no se necesita: abra el menú ... y haga clic en Cancelar tarea.
- En curso: consulte con el responsable.
Métricas de rendimiento
Los recuentos de finalización, la tasa de finalización y el costo de mano de obra están en Informes del personal, bajo Gestión del personal.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver las tareas de todas las propiedades a la vez? Sí. El tablero muestra todas las propiedades hasta que elija una.
¿Puedo exportar la lista de tareas? No desde el tablero. Informes del personal tiene Exportar CSV para sus resúmenes.
Relacionado
- Asignación de tareas: Asignar tareas.
- Prioridades de tareas: Niveles de prioridad.
- Finalización de tareas: Cómo el personal completa las tareas.
- Informes del personal: Informes de rendimiento.