Calendario y Disponibilidad
El calendario de disponibilidad es donde usted controla cuándo se pueden reservar sus propiedades, aplica reglas de estancia y asegura que su disponibilidad se mantenga sincronizada en cada canal conectado. Esta guía cubre las vistas del calendario, las herramientas de bloqueo y las reglas que definen sus patrones de reserva.
Descripción General
Cada propiedad en Argonautas tiene un calendario de disponibilidad que registra qué fechas están libres, reservadas o bloqueadas. El calendario es la única fuente de verdad: cuando se crea una reserva (de forma manual o desde un OTA), el calendario se actualiza al instante. Cuando usted bloquea fechas por mantenimiento o por una estancia del propietario, esos bloqueos se envían a todos los canales conectados en tiempo real.
Vistas del Calendario
Argonautas ofrece dos formas de ver su calendario:
Vista Mensual
La vista mensual muestra el calendario de una sola propiedad en una cuadrícula tradicional. Cada día tiene un código de color:
| Color | Significado |
|---|---|
| Blanco / Transparente | Disponible para reservar |
| Verde azulado | Reservado (reserva de huésped confirmada) |
| Amarillo | Reserva pendiente o en espera |
| Gris | Estancia del propietario o bloqueo por mantenimiento |
| Franja roja | Bloqueado manualmente (no disponible) |
Haga clic en cualquier fecha disponible para iniciar una nueva reserva o bloqueo. Haga clic en una reserva existente para ir a su vista de detalles.
Vista de Línea de Tiempo
La vista de línea de tiempo muestra múltiples propiedades en un eje de tiempo horizontal: cada propiedad tiene su propia fila y las reservas aparecen como barras de colores que abarcan desde la fecha de entrada hasta la de salida. Esta vista es ideal para administradores de propiedades que supervisan varias villas a la vez, ya que puede identificar espacios, superposiciones y períodos de alta ocupación en todo su portafolio de un vistazo.
Utilice el selector de rango de fechas para desplazarse por semanas o meses, y el filtro de propiedades para limitar la vista a un subconjunto específico de propiedades.
[Captura de pantalla: Vista de línea de tiempo que muestra cinco propiedades con barras de reserva codificadas por color a lo largo de un período de dos semanas.]
Bloquear Fechas
Para bloquear fechas manualmente (por ejemplo, cuando una propiedad no está disponible temporalmente o está en reparaciones):
- Navegue al calendario de la propiedad.
- Haga clic y arrastre sobre las fechas que desea bloquear, o haga clic en una fecha de inicio y luego en una de fin.
- Elija el tipo de bloqueo: Estancia del Propietario, Mantenimiento o Bloqueo Manual.
- Agregue una nota opcional describiendo el motivo.
- Haga clic en Guardar.
El bloqueo aparece inmediatamente en el calendario y se envía a todos los canales OTA conectados para que ningún huésped pueda reservar esas fechas externamente.
Para eliminar un bloqueo, haga clic en él y seleccione Eliminar Bloqueo. Las fechas vuelven a estar disponibles y el cambio se sincroniza hacia afuera.
Reglas de Estancia Mínima
Las reglas de estancia mínima evitan reservas más cortas que un número específico de noches. Esto es esencial para alquileres vacacionales donde los costos de cambio hacen que las estancias muy cortas no sean rentables.
Puede configurar reglas de estancia mínima en dos niveles:
- Valor predeterminado de la propiedad -- Una estancia mínima base que aplica todo el año (por ejemplo, 3 noches).
- Excepciones estacionales -- Mínimos diferentes para rangos de fechas específicos. Por ejemplo, podría requerir 7 noches durante la temporada alta (diciembre a abril) pero permitir estancias de 2 noches en la temporada baja.
Cuando un huésped o un OTA intenta reservar menos noches que el mínimo, la reserva es rechazada con un mensaje claro que explica el requisito.
Ejemplo de Configuración
| Período | Estancia Mínima |
|---|---|
| Valor predeterminado anual | 3 noches |
| 15 dic -- 15 abr (temporada alta) | 7 noches |
| Semana Santa | 5 noches |
| 1 sep -- 30 nov (temporada baja) | 2 noches |
Las excepciones estacionales tienen prioridad sobre el valor predeterminado de la propiedad. Si múltiples excepciones aplican a la misma fecha, gana la más específica (rango de fechas más corto).
Reglas de Día de Cambio
Las reglas de cambio controlan qué días de la semana los huéspedes pueden hacer el check-in y el check-out. Son comunes en alquileres de villas donde la limpieza, el lavado de ropa y el mantenimiento de la piscina siguen un horario semanal fijo.
| Tipo de Regla | Descripción |
|---|---|
| Cualquier día | Sin restricciones: los huéspedes pueden hacer check-in o check-out cualquier día de la semana. |
| Día de check-in fijo | Los huéspedes deben hacer check-in un día específico (ej., sábado). El check-out se determina naturalmente según la duración de la estancia. |
| Check-in y check-out fijos | Ambos días son fijos (ej., check-in sábado, check-out sábado), imponiendo estancias de una semana. |
| Flexible con exclusiones | Cualquier día excepto unos específicos (ej., no se permite check-in los domingos). |
Configure las reglas de cambio en la pestaña Configuración de Disponibilidad de la propiedad. Al igual que las reglas de estancia mínima, estas pueden tener excepciones estacionales: podría imponer estancias de sábado a sábado durante la temporada alta pero permitir fechas flexibles el resto del año.
Cuando las reglas de cambio están activas, el calendario de reservas resalta visualmente las fechas de check-in válidas, facilitando a su equipo (y a los huéspedes en sitios de reserva directa) seleccionar las fechas permitidas.
Relleno de Noches Intermedias
Los espacios (períodos cortos no reservables entre dos reservas) son una fuga de ingresos común para los alquileres vacacionales. Un espacio de 1 o 2 noches entre reservas a menudo no se llena porque está por debajo del requisito de estancia mínima.
Argonautas ofrece estrategias para abordar esto:
- Reducción automática de la estancia mínima -- Cuando aparece un espacio de 1 a 3 noches entre reservas confirmadas, el sistema puede reducir automáticamente la estancia mínima para esas fechas específicas. Por ejemplo, si su mínimo predeterminado es de 3 noches pero hay un espacio de 2 noches, el sistema permite una reserva de 2 noches solo para esas fechas.
- Precios para noches intermedias -- Puede configurar precios especiales para llenar espacios, ya sea como un descuento (para atraer reservas de última hora) o una prima (si la propiedad tiene alta demanda).
- Alertas de espacios -- El calendario resalta los espacios con un color distintivo para que su equipo pueda contactar proactivamente a posibles huéspedes o ajustar los precios.
Las reglas para noches intermedias respetan las restricciones de días de cambio. Si su propiedad requiere check-in los sábados, un espacio a mitad de semana no se abrirá para reserva a menos que las reglas de cambio también se relajen para esas fechas.
Sincronización de Disponibilidad
Su calendario se mantiene sincronizado con todos los canales OTA conectados a través de la red de distribución:
- Saliente -- Cuando usted bloquea fechas, crea una reserva manual o modifica la disponibilidad, los cambios se envían a Airbnb, Booking.com, Vrbo y cualquier otro canal conectado en tiempo real.
- Entrante -- Cuando un huésped reserva a través de un OTA, la reserva se incorpora a Argonautas y el calendario se actualiza al instante, bloqueando esas fechas en todos los demás canales.
Esta sincronización bidireccional evita dobles reservas entre plataformas. Si ocurre un error de sincronización, el estado de la propiedad en el panel de Distribución mostrará un indicador de error, y los detalles aparecerán en los registros de sincronización.
Conceptos Clave
- Disponibilidad -- Si una propiedad puede aceptar una reserva para una fecha determinada. Determinada por reservas existentes, bloqueos manuales y reglas de estancia.
- Día de cambio -- El día de la semana designado para las llegadas y/o salidas de los huéspedes.
- Noche intermedia -- Una noche no reservada entre dos reservas confirmadas, típicamente demasiado corta para cumplir con los requisitos de estancia mínima.
- Excepción estacional -- Una regla que aplica a un rango de fechas específico, anulando el valor predeterminado anual de la propiedad.
Preguntas Comunes
¿Puedo establecer diferentes estancias mínimas para diferentes OTAs? Las reglas de estancia mínima se configuran a nivel de propiedad y aplican uniformemente en todos los canales. Si un OTA tiene sus propias configuraciones de estancia mínima, aplicará la más estricta de las dos.
¿Qué sucede si cambio una regla de cambio mientras ya existen reservas? Las reservas existentes no se ven afectadas. La nueva regla aplica solo a reservas futuras. El calendario mostrará las reservas existentes que podrían no ajustarse a la regla actualizada, pero siguen siendo válidas.
¿Cómo veo la disponibilidad en todas mis propiedades a la vez? Utilice la vista de Línea de Tiempo. Muestra cada propiedad (o un subconjunto filtrado) en una sola línea de tiempo horizontal para que pueda comparar la disponibilidad lado a lado.
¿Pueden los huéspedes ver mis reglas de estancia mínima y de cambio? En canales de reserva directa, sí: el widget de reserva aplica estas reglas y deshabilita las fechas no válidas. En los OTAs, las reglas se comunican a través de la sincronización del canal para que el propio calendario del OTA las refleje.
Relacionado
- Ciclo de Vida de la Reserva -- Cómo se crean, modifican y cancelan las reservas.
- Guía de Precios -- Configurar tarifas, precios estacionales y descuentos.
- Integración de Canales -- Cómo se sincroniza la disponibilidad con los OTAs.