Gestión de Personal
Gestión de Personal es donde usted agrega a las personas que realizan el trabajo en sus villas: personal de limpieza, mantenimiento, piscina y jardín, conserjes, cocineros, conductores. Cada persona obtiene un perfil de personal y una invitación sin contraseña al Portal de Personal.
Los administradores y gerentes de propiedades pueden abrirlo desde Gestión de Personal en la barra lateral. Sus pestañas son Gestión de Personal, Todas las Tareas, Horario del Personal y Reportes de Personal.
Para dar acceso a usuarios de oficina (reservaciones, contabilidad), use Usuarios y Roles en su lugar.
La Lista de Personal
El personal aparece como tarjetas agrupadas por departamento, cada una con un conteo:
| Departamento | Puestos |
|---|---|
| Servicios al Huésped | Conserje, Conserje Principal, Agente de Reservaciones, Cocinero / Chef, Niñera / Cuidado Infantil, Conductor |
| Limpieza | Personal de Limpieza, Jefe de Limpieza |
| Operaciones | Mantenimiento, Gerente de Mantenimiento, Jardinero, Técnico de Piscina, Guardia de Seguridad |
| Administración | Gerente, Supervisor |
| Otro | Otro |
Cada tarjeta muestra el nombre, estado, puesto y tipo de empleo de la persona. Use Buscar personal... y los filtros de Puesto, estado y Tipo de Empleo para reducir la lista. Haga clic en una tarjeta para abrir el perfil.
Agregar un Miembro del Personal
- Haga clic en Agregar Miembro del Personal.
- En Información Personal, ingrese Nombre y Apellido, y un Correo Electrónico o un Teléfono. Seleccione su Idioma Preferido.
- En Detalles de Empleo, elija el Puesto y el Tipo de Empleo (Empleado, Contratista, Temporal o Por Llamada). Opcionalmente configure el Estado, la Fecha de Contratación, la Tarifa por Hora ($) y el Supervisor. Deje ID de Empleado en blanco para generar uno.
- Opcionalmente agregue una Foto del Personal (que se muestra a los huéspedes en las guías de propiedades) y un Avatar (usado dentro de la aplicación).
- Opcionalmente complete el Contacto de Emergencia e Información Adicional (un Título público y Biografía para su sitio web, y Notas internas).
- Haga clic en Crear Miembro del Personal.
El correo electrónico es opcional cuando proporciona un número de teléfono. Use un número habilitado para WhatsApp.
Invitaciones
Argonautas envía la invitación en cuanto usted crea el miembro del personal. Se envía por WhatsApp cuando tiene un número de teléfono; de lo contrario, por correo electrónico. Contiene un enlace de inicio de sesión que funciona durante 48 horas y un código que funciona durante 10 minutos.
Hasta que la persona haya iniciado sesión y configurado una contraseña o clave de acceso, su formulario de edición muestra "Este miembro del personal aún no ha aceptado su invitación." con un botón Reenviar Invitación. El reenvío envía un enlace nuevo.
En el primer inicio de sesión, el personal llega a una página de configuración de perfil donde puede agregar una contraseña o clave de acceso, o omitirla e iniciar sesión con un nuevo enlace más adelante. Consulte la Guía del Portal de Personal.
El Perfil del Personal
El encabezado del perfil muestra el estado y el tipo de empleo de la persona, con Editar y Desactivar. Las pestañas son:
- Perfil: información de contacto, detalles de empleo, Asignaciones de Propiedades y notas.
- Tareas: sus tareas asignadas, con Ver Todas las Tareas para abrir el tablero filtrado por esa persona.
- Horario: sus turnos próximos.
- Rendimiento: total de tareas, completadas, tasa de finalización y vencidas.
Asignar Propiedades
- En la pestaña Perfil, haga clic en Asignar Propiedad.
- Elija la propiedad y el rol, como Personal de Limpieza Principal, Mantenimiento de Respaldo o Técnico de Piscina.
- Guarde. Elimine una asignación con su x.
También puede hacerlo desde la pestaña Personal de la propiedad. El Personal de Limpieza Principal de una propiedad recibe automáticamente sus tareas de rotación de reservas y de llegada anticipada. Consulte Asignación de Tareas.
Desactivar un Miembro del Personal
- Abra el perfil y haga clic en Desactivar.
- Confirme.
Su estado cambia a Inactivo y ya no aparecen en las listas de Asignar A. Su historial de tareas se conserva. Haga clic en Activar para reactivarlos. También puede establecer Con Licencia, Suspendido o Terminado desde Editar.
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si un miembro del personal no tiene correo electrónico? Ingrese solo un número de teléfono. La invitación se envía por WhatsApp.
¿El puesto de un miembro del personal cambia lo que puede hacer? En su mayoría no, ya que cada miembro del personal de campo usa el portal de personal. El Conserje y el Conserje Principal también obtienen acceso de conserjería, y el Jefe de Limpieza y el Gerente de Mantenimiento pueden ver el calendario de ocupación de la empresa. Consulte Roles del Personal.
¿Puedo eliminar a un miembro del personal? No desde la aplicación. Desactívelo en su lugar, lo que conserva su historial.
Relacionado
- Roles del Personal: Qué puede hacer cada puesto.
- Programación: Turnos y días libres.
- Gestión de Tareas: Crear y asignar tareas.
- Guía del Portal de Personal: Lo que ve el personal.
- Usuarios y Roles: Cuentas de oficina y roles.