Guía de configuración de propiedades
Agregar una propiedad es una de las primeras cosas que usted hace en Argonautas. Esta guía recorre todo el proceso, desde la creación de una propiedad hasta dejarla lista para la distribución por canales.
Descripción general
Una propiedad en Argonautas es una villa, un apartamento, una casa, un condominio, una cottage o una cabaña rentable, o un complejo de varias unidades. Cada propiedad la administra un propietario o un socio, y tiene sus propias tarifas, disponibilidad, fotos, amenidades, políticas y conexiones de canales. Una propiedad puede ser una sola unidad o un complejo de varias unidades (consulte Propiedades con varias unidades), y usa uno de dos modos de reserva: Directa o Socio.
La página de edición de la propiedad tiene una fila de pestañas. Cada pestaña funciona en cuanto la propiedad existe. No hay un paso de "guardar primero" antes de poder abrir una pestaña.
Cómo agregar una propiedad
Paso 1: Crear la propiedad
- Abra Propiedades en la barra lateral.
- Haga clic en Agregar propiedad. Se abre el cuadro de diálogo Crear propiedad.
- Complete los campos a continuación.
- Haga clic en Guardar y editar o en Guardar y crear otra.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre de la propiedad | El nombre de la propiedad. Obligatorio. |
| Tipo de propiedad | Villa, apartamento, cottage, casa, condominio o cabaña. |
| Administrada por | Elija Propietario o Socios, y luego seleccione el propietario o el socio. Obligatorio. |
| Ciudad | Ciudad o localidad. Obligatorio. |
| País | País. Obligatorio. |
| Huéspedes máx. | Ocupación máxima. Obligatorio. Se oculta cuando la casilla de varias unidades está marcada. |
| Propiedad con varias unidades | Márquela si la propiedad es un complejo de unidades similares, como un condominio o un apartahotel (consulte Propiedades con varias unidades). |
Los dos botones de guardado:
- Guardar y editar crea la propiedad y abre su página de edición.
- Guardar y crear otra crea la propiedad y limpia el cuadro de diálogo para la siguiente. El tipo de propiedad, el propietario o socio, el país y la configuración de varias unidades se conservan.
Paso 2: Completar la pestaña Propiedad
Guardar y editar abre la página Editar propiedad en la pestaña Propiedad. El encabezado muestra el nombre de la propiedad y cuándo se actualizó por última vez.
La pestaña Propiedad tiene estas tarjetas:
| Tarjeta | Qué contiene |
|---|---|
| Información básica | Nombre de la propiedad (por idioma, con un selector de Idioma de edición), tipo de propiedad, estado (alternador Activa/Inactiva y un enlace Archivada), Administrada por, el alternador Propiedad con varias unidades y la fila de capacidad: dormitorios, baños, medios baños, huéspedes máx. y superficie habitable en pies cuadrados o metros cuadrados. |
| Experiencia del huésped | Hora de entrada, hora de salida y Aviso de reserva (días). Cada uno sigue el valor predeterminado de la empresa hasta que usted desactive Usar valor predeterminado de la empresa. También el alternador Enlace del portal del huésped. |
| Comisión | % de comisión de administración para esta propiedad, más Anulaciones de comisión por origen. |
| Ubicación | Línea de dirección 1 y 2, ciudad, estado, código postal, país y Ubicación en el mapa (haga clic en el mapa o busque una dirección para establecer las coordenadas). |
| Descripción | Titular, Título para OTA, Descripción breve y Descripción de la propiedad, cada uno por idioma. |
| Configuración de dormitorios | Cada dormitorio con sus camas (por ejemplo, Dormitorio 1: 1 cama king) y las amenidades de la habitación. |
El enlace Administrar miembros y pagos debajo de Administrada por abre el registro del propietario.
Cuando usted cambia algo, aparece una barra en la parte inferior con Cancelar y Actualizar propiedad. Haga clic en Actualizar propiedad para guardar. Si intenta salir de la página con cambios sin guardar, Argonautas le pregunta primero.
Para una villa importada desde un PMS (Beds24 o Hostfully), los campos que administra el PMS son de solo lectura y muestran "Administrado en [PMS]. Edítelo allí."
Enlace del portal del huésped
El alternador Enlace del portal del huésped en la tarjeta Experiencia del huésped controla si los huéspedes de esta casa reciben el enlace del portal del huésped. Está activado de forma predeterminada. Desactívelo cuando el propietario gestione los servicios al huésped directamente. Solo se detiene el enlace del portal. La reserva y todos los demás registros no se ven afectados.
Propiedades con varias unidades
Si la propiedad es un complejo de unidades similares (un edificio de condominios o un apartahotel), active Propiedad con varias unidades en la tarjeta Información básica, o marque la casilla en el cuadro de diálogo de creación.
Cuando la opción de varias unidades está activada:
- La fila de capacidad (dormitorios, baños, medios baños, huéspedes máx., superficie habitable) se oculta. En su lugar, usted establece estos valores por tipo de unidad.
- Aparece una tabla Tipos de unidad en la misma tarjeta, con un botón Agregar tipo de unidad.
- La pestaña Configuraciones se oculta.
Consulte Propiedades con varias unidades para ver el procedimiento completo.
Paso 3: Subir fotos y videos
Abra la pestaña Multimedia.
Fotos
- Haga clic en Agregar fotos, o arrastre archivos de imagen a la galería. Se aceptan archivos JPEG, PNG, WebP y HEIC.
- Arrastre las fotos para cambiar su orden.
- Pase el cursor sobre una foto y haga clic en la estrella para convertirla en la foto principal. Recibe una insignia Principal.
La tarjeta Requisitos de fotos debajo de la galería verifica que haya al menos 10 fotos y una foto principal. Para eliminar varias fotos a la vez, haga clic en Seleccionar, elija las fotos y elimínelas. Consulte Fotos y certificación de canales para obtener más información.
Sugerencias de descripción con IA
Si su empresa tiene activada la descripción con IA (en Configuración › Integraciones), el cuadro de diálogo Editar detalles de la foto muestra una Sugerencia de IA. Acéptela para completar la descripción y el texto alternativo en inglés. Puede editar el texto antes de guardar.
Videos
Debajo de las fotos, la sección Videos admite hasta 5 videos por propiedad. Haga clic en Subir video, asigne un título y una categoría al video (Recorrido, Dron, Vecindario, Experiencia o Testimonio) y elija un archivo MP4, MOV o WebM de hasta 500 MB. Consulte Videos de propiedades.
Paso 4: Agregar amenidades
Abra la pestaña Amenidades y marque cada amenidad que tenga la propiedad. Las amenidades están agrupadas en subpestañas: Ubicación, Dormir y bañarse, Cocina, Sala, Exterior, Clima, Familia, Lavandería y Servicios. Un contador muestra cuántas ha seleccionado y cuántas más se necesitan para alcanzar las 20 que esperan los canales. Consulte Amenidades.
Para las propiedades con varias unidades, la pestaña tiene una subpestaña Compartidas para todo el complejo y una subpestaña por tipo de unidad.
Paso 5: Establecer precios
La pestaña Precios contiene:
- La tarifa base por noche, que da precio a cada fecha que ninguna temporada ni anulación cubre.
- Condiciones de pago: porcentaje de depósito y días para el saldo pendiente de esta propiedad. Déjelos en blanco para heredar el valor predeterminado del socio o de la empresa.
- Cargos e impuestos, complementos opcionales y cargos específicos de la propiedad.
- Temporadas y anulaciones: las fechas con precios distintos de la tarifa base, como Lista o Calendario.
Para las propiedades con varias unidades, la pestaña Precios tiene una subpestaña por tipo de unidad con la tarifa base de ese tipo.
Paso 6: Configurar el tipo de reserva (pestaña Canales)
El control Gestión de reservas en la parte superior de la pestaña Canales establece cómo se gestionan las reservas de esta propiedad.
Reserva directa
Elija Directa cuando usted gestione las reservas de esta propiedad en Argonautas. Esta es la opción predeterminada. Las propiedades directas se pueden conectar a canales de distribución (Airbnb, Booking.com, Vrbo y otros) para la sincronización bidireccional de disponibilidad, tarifas y reservas.
Reserva de socio
Elija Socio cuando una empresa externa tome las reservas de esta propiedad en su propio sistema y usted solo haga seguimiento de la disponibilidad en Argonautas. La tarjeta Configuración del socio entonces solicita:
- URL de reserva externa: dónde reservan los huéspedes o agentes esta propiedad en el sistema del socio.
- URL del feed de iCal: un feed de iCal (.ics) del sistema del socio. Argonautas lo sincroniza con regularidad para importar las fechas bloqueadas. El panel Sincronización de iCal muestra la última sincronización y tiene un botón Sincronizar ahora.
- Tiempo de espera de respuesta del socio (horas): cuánto espera una solicitud de reserva a que el socio la confirme antes de cancelarse automáticamente. El valor predeterminado es 48 horas.
Para una villa importada desde un PMS, la pestaña Canales indica que sus canales los administra ese PMS. Argonautas nunca envía tarifas ni disponibilidad para ella.
Paso 7: Configurar políticas
La pestaña Políticas y guía tiene dos partes:
- Anulaciones de políticas: fumar, niños, eventos, horas de silencio, depósito por daños, política de cancelación y mascotas. Cada una usa el valor predeterminado de la empresa mientras su alternador Predeterminado esté activado. Desactive el alternador para establecer un valor solo para esta propiedad.
- Guía e instrucciones: instrucciones de entrada y salida, reglas de la casa, redes WiFi, código de la puerta, estacionamiento, electrodomésticos, día de recolección de basura, recomendaciones locales y contactos de emergencia, por idioma.
Haga clic en Guardar guía y políticas para guardar esta pestaña. Se guarda por sí sola, aparte de Actualizar propiedad.
Pestañas Calendario y Personal
- Calendario: el calendario de reservas de la propiedad y los bloqueos de disponibilidad, las restricciones de fechas, las reglas de cambio de huésped y el Feed de calendario ICS que puede compartir con los socios.
- Personal: asigne personal a esta propiedad por rol (ama de llaves, mantenimiento, conserje y otros).
Pestaña Configuraciones (solo para propiedades de una sola unidad)
La pestaña Configuraciones permite que una villa se venda como varias distribuciones reservables, como la casa completa o un conjunto más pequeño de sus dormitorios. Se oculta para las propiedades con varias unidades. Consulte Configuraciones de alquiler.
Pestaña Casa inteligente (opcional)
La pestaña Casa inteligente conecta el aire acondicionado y las cerraduras de puertas de la villa. Solo la ven los administradores y los gerentes de propiedades. Cada acción en la pestaña se guarda por sí sola. No hay un guardado para toda la pestaña. La pestaña tiene dos tarjetas:
- Clima: los controladores de aire acondicionado asignados a la villa con lecturas y controles en vivo; Dispositivos sin asignar, para asignar un controlador a esta villa; Conectar la cuenta de clima del propietario; y Automatización, con el preenfriamiento antes de la llegada y la configuración después de la salida. Consulte Casa inteligente y clima.
- Cerraduras: Cerraduras en esta propiedad, con el estado, la batería y la hora de última conexión de cada cerradura vinculada y un botón Desvincular; Conectar la cuenta de cerraduras del propietario; y Vincular una cerradura, para asociar una cerradura detectada a esta villa. Las cerraduras vinculadas pueden dar a cada reserva su propio código de puerta, que el huésped ve en su portal. Consulte Cerraduras inteligentes y códigos de puerta.
Las dos opciones "Conectar la cuenta del propietario..." aparecen solo cuando un propietario administra la propiedad. De lo contrario, la pestaña indica "Esta propiedad no tiene entidad de propietario. Conecte una cuenta de la empresa en Configuración." Las cuentas propias de su empresa se conectan en Configuración › Integraciones, en Casa inteligente.
Preparación del anuncio
Cada pestaña de la página de edición muestra una franja de preparación sobre las pestañas mientras falle alguna verificación del anuncio, por ejemplo "3 de 6 verificaciones con error". Cada verificación con error es un enlace que abre la pestaña donde usted la corrige. Cuando todas las verificaciones pasan, la franja desaparece y aparece una insignia Lista junto al título de la página.
| Verificación | Pasa cuando | Abre |
|---|---|---|
| Fotos | La propiedad tiene al menos 10 fotos | Multimedia |
| Amenidades | Se seleccionaron al menos 20 amenidades | Amenidades |
| Descripción | La descripción en inglés tiene al menos 200 caracteres | Propiedad |
| Ubicación en el mapa | Las coordenadas del mapa están establecidas | Propiedad |
| Tarifas | Existe al menos un período de tarifa (temporada) | Precios |
| Traducciones | Cada campo de texto escrito en inglés está traducido a sus otros idiomas de contenido. Se muestra solo si publica en más de un idioma. | La pestaña con la primera traducción faltante |
Conectar un canal también ejecuta sus propias verificaciones. Consulte Lista de verificación de certificación de canales.
Tipos de propiedad
| Tipo | Uso típico |
|---|---|
| Villa | Residencia privada independiente, a menudo con piscina y áreas exteriores. |
| Apartamento | Unidad dentro de un edificio más grande, en un entorno urbano o turístico. |
| Cottage | Alojamiento más pequeño, a menudo rústico. |
| Casa | Vivienda independiente, similar a una villa pero sin amenidades de tipo turístico. |
| Condominio | Unidad de propiedad individual en un edificio o complejo compartido. |
| Cabaña | Alojamiento más pequeño, a menudo en un entorno boscoso o de montaña. |
Consulte Tipos de propiedad explicados.
Filtrar y encontrar propiedades
La página Propiedades muestra sus propiedades como tarjetas o como tabla. Use el alternador a la derecha de la barra de filtros para cambiar.
- Buscar: escriba parte del nombre de una propiedad.
- Todas / Directa / Socio: filtre por tipo de reserva.
- Todos los estados / Activa / Inactiva: filtre por estado.
- Todos los tipos: filtre por tipo de propiedad.
La primera vez que abre la página, muestra las propiedades Activas y Directas. Sus elecciones de filtro se recuerdan y también aparecen en la dirección de la página, por lo que puede guardar en favoritos o compartir una vista filtrada.
El menú ⋯ de cada tarjeta tiene Editar, Duplicar y Archivar. Al hacer clic en una tarjeta se abre su página de edición. Las personas que no pueden editar propiedades ven una página de propiedad de solo lectura.
Conceptos clave
Contenido multilingüe. Los nombres de las propiedades, las descripciones, los titulares, las descripciones breves y los títulos para OTA se pueden escribir en inglés, español, francés y portugués. Use el selector de Idioma de edición en una tarjeta para cambiar de idioma. El inglés es obligatorio para la descripción.
Sincronización de iCal para propiedades de socios. Cuando una propiedad de un socio tiene una URL de feed de iCal, Argonautas obtiene el feed con regularidad y crea bloqueos de disponibilidad para las fechas ocupadas. Sincronizar ahora en la pestaña Canales ejecuta una sincronización de inmediato e informa cuántos bloqueos se crearon, actualizaron o eliminaron.
Activa, Inactiva y Archivada. El alternador de estado establece una propiedad como Activa o Inactiva. Las propiedades inactivas no se ofrecen para nuevas reservas, pero sus datos se conservan. Archivada retira una propiedad; usted la confirma primero.
Configuración de dormitorios. Además del número de dormitorios, puede enumerar las camas de cada dormitorio (Dormitorio 1: 1 cama king; Dormitorio 2: 2 camas individuales). Los canales que admiten detalles de camas los reciben.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar una propiedad de Directa a Socio (o viceversa) más adelante? Sí. Abra la propiedad, vaya a la pestaña Canales y cambie Gestión de reservas. Cuando cambie a Socio, complete la URL de reserva externa y la URL del feed de iCal.
¿Qué pasa con las reservas si desactivo una propiedad? Las reservas existentes no se ven afectadas. La propiedad deja de ofrecerse para nuevas reservas.
¿Cuántas fotos puedo subir? No hay un límite máximo. La verificación de preparación pide al menos 10.
¿Necesito tarifas antes de conectarme a un canal? Sí. La franja de preparación y las verificaciones del canal esperan al menos un período de tarifa. Configure también las temporadas y los cargos, para que los precios del canal sean correctos.
¿Puedo duplicar una propiedad para ahorrar tiempo? Sí. En la página Propiedades, abra el menú ⋯ de la tarjeta de la propiedad y elija Duplicar. Asigne un nombre a la nueva propiedad y luego elija qué copiar: amenidades, guía de la propiedad, fotos, tarifas y temporadas, anulaciones de tarifas, cargos e impuestos, reglas de cambio de huésped, asignaciones de personal y dormitorios. La información básica (nombre, ubicación, tipo, capacidad) siempre se copia.