Guia de Configuração de Propriedades
Adicionar uma propriedade é uma das primeiras coisas que você fará no Argonautas. Este guia percorre o processo completo, desde a criação de uma nova propriedade até sua preparação para distribuição em canais.
Visão Geral
Uma propriedade no Argonautas representa uma unidade alugável individual -- uma villa, apartamento, casa, condomínio ou chalé. Cada propriedade pertence a um proprietário e pode ser configurada com suas próprias tarifas, disponibilidade, fotos, comodidades, políticas e conexões de canais. As propriedades podem operar em um dos dois modos de reserva: Direta ou Parceiro.
Como Adicionar uma Propriedade
Passo 1: Abrir o Formulário de Propriedade
Navegue até Propriedades na barra lateral e clique no botão Adicionar Propriedade. Isso abre o formulário de propriedade com uma interface de abas.
[Captura de tela: Página da lista de propriedades com o botão Adicionar Propriedade destacado]
Passo 2: Preencher a Aba Detalhes da Propriedade
A aba Propriedade é onde você insere as informações principais. Os seguintes campos são obrigatórios:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | O nome da propriedade (suporta entrada multilíngue para inglês, espanhol, francês e português). |
| Tipo de Propriedade | Selecione entre: Villa, Apartamento, Casa, Condomínio ou Chalé. |
| Proprietário | O proprietário da propriedade. Você deve ter pelo menos um registro de proprietário criado antes de adicionar uma propriedade. |
| Quartos | Número de quartos (0 ou mais). |
| Banheiros | Número de banheiros completos (0 ou mais). |
| Banheiros de Serviço | Número de banheiros de serviço (0 ou mais). |
| Hóspedes Máx. | Ocupação máxima (deve ser pelo menos 1). |
| Endereço Linha 1 | Endereço da propriedade. |
| Cidade | Cidade ou município. |
| País | País (obrigatório). |
Os campos opcionais incluem a descrição da propriedade (multilíngue), estado/região, código postal, horário de check-in, horário de check-out e configuração detalhada dos quartos (tipos de cama e quantidades por quarto).
[Captura de tela: Aba de detalhes da propriedade mostrando os campos de nome, tipo, proprietário e capacidade]
Passo 3: Definir Preços
Mude para a aba Preços para definir a tarifa diária base. Este campo é obrigatório -- toda propriedade deve ter uma tarifa diária maior que zero. Configurações adicionais de tarifas (preços sazonais, sobreposições) podem ser gerenciadas na seção Tarifas após a criação da propriedade.
Passo 4: Configurar o Tipo de Reserva (Aba Canais)
A aba Canais é onde você escolhe como as reservas para esta propriedade são gerenciadas. Existem duas opções:
Reserva Direta
Selecione Direta se você gerencia todas as reservas para esta propriedade dentro do Argonautas. Esta é a configuração padrão. Propriedades diretas podem ser conectadas a canais de distribuição (Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.) para sincronização bidirecional de disponibilidade, tarifas e reservas.
Reserva de Parceiro
Selecione Parceiro se esta propriedade é gerenciada por um sistema de reserva externo e você só precisa rastrear sua disponibilidade no Argonautas. Propriedades de parceiro têm dois campos adicionais:
- URL de Reserva Externa -- A URL para onde hóspedes ou agentes vão para reservar esta propriedade no sistema externo.
- URL do Feed iCal -- Uma URL padrão de feed iCal (.ics) do sistema de reserva externo. O Argonautas sincroniza periodicamente este feed para importar datas bloqueadas e manter a disponibilidade atualizada.
Propriedades de parceiro também têm uma configuração de Tempo Limite de Confirmação (padrão: 48 horas) que controla quanto tempo uma solicitação de reserva aguarda confirmação do sistema externo.
[Captura de tela: Aba Canais mostrando o alternador de tipo de reserva Direta/Parceiro e o campo de URL do feed iCal]
Passo 5: Salvar a Propriedade
Quando você faz alterações, uma barra de ação fixa aparece na parte inferior da tela mostrando "Alterações não salvas". Clique em Criar Propriedade (ou Atualizar Propriedade ao editar) para salvar. O sistema valida todos os campos obrigatórios antes de salvar -- se algum estiver faltando, o formulário muda para a aba relevante e destaca os erros.
Passo 6: Fazer Upload de Fotos e Vídeos
Abra a aba Mídia para gerenciar fotos e vídeos da sua propriedade.
Fotos
Faça o upload de fotos usando o botão Adicionar Fotos. Você deve buscar um mínimo de 10 fotos para preparação para distribuição em canais. Defina uma foto como imagem principal -- esta é a foto que aparece nos cartões da propriedade em todo o sistema. Arraste as fotos para reordená-las.
Vídeos
Abaixo da galeria de fotos, a seção Vídeos permite fazer upload de vídeos da propriedade. Clique em Enviar Vídeo para adicionar um arquivo de vídeo (MP4, MOV ou WebM, até 500 MB). Os vídeos são processados automaticamente e exibem um indicador de processamento até estarem prontos. Após o processamento, uma miniatura e a duração aparecem no cartão do vídeo. Clique na miniatura para visualizar o vídeo em um player integrado.
Consulte Vídeos de Propriedades para um guia completo.
Passo 7: Adicionar Comodidades
Na aba Propriedade, role até a seção de comodidades para selecionar as comodidades que sua propriedade oferece. As comodidades são organizadas por categoria (ex.: Cozinha, Áreas de Estar, Externo, Piscina, Serviços e Segurança). Para distribuição em canais, ter uma lista completa de comodidades melhora a qualidade da sua listagem em plataformas como Airbnb e Booking.com.
Passo 8: Configurar Políticas
A aba Políticas (disponível após a criação da propriedade) permite que você defina políticas específicas da propriedade para cancelamento, regras da casa e outros termos. As políticas seguem um sistema de resolução de três níveis: políticas no nível da propriedade substituem os padrões da empresa, e reservas individuais podem ainda substituir as políticas da propriedade.
Tipos de Propriedade
Escolha o tipo que melhor descreve sua propriedade:
| Tipo | Uso Típico |
|---|---|
| Villa | Residência privada independente, muitas vezes com piscina e áreas externas. |
| Apartamento | Unidade dentro de um edifício maior, tipicamente em um ambiente urbano ou de resort. |
| Casa | Casa independente, semelhante a uma villa, mas pode não incluir comodidades de estilo resort. |
| Condomínio | Unidade de propriedade individual em um edifício ou complexo compartilhado. |
| Chalé | Acomodação menor, muitas vezes rústica. |
Filtragem e Localização de Propriedades
A página da lista de propriedades fornece várias maneiras de encontrar o que você precisa:
- Pesquisar -- Digite um nome de propriedade para filtrar a lista em tempo real.
- Tipo de Reserva -- Filtre por propriedades Diretas ou de Parceiro usando o controle segmentado.
- Status -- Filtre por propriedades Ativas ou Inativas.
- Tipo de Propriedade -- Filtre por Villa, Apartamento, Casa, Condomínio ou Chalé.
Os filtros são preservados na URL, então você pode marcar visualizações filtradas ou compartilhá-las com colegas.
[Captura de tela: Lista de propriedades com filtros aplicados mostrando o controle segmentado de tipo de reserva]
Preparação para Distribuição em Canais
Antes de conectar uma propriedade direta a canais de distribuição, certifique-se de que ela atenda a estes requisitos mínimos:
- Nome da propriedade (em pelo menos um idioma)
- Endereço completo com cidade e país
- Tipo de propriedade selecionado
- Pelo menos um quarto ou hóspedes máximos configurados
- Tarifa diária base definida
- Pelo menos 10 fotos enviadas, com uma definida como principal
- Descrição escrita (recomendado multilíngue)
- Comodidades selecionadas
- Horários de check-in e check-out configurados
Você pode verificar a preparação da sua propriedade para distribuição em canais visitando a página Validação de Canal (acessível a partir das configurações de canal da propriedade, quando aplicável).
Conceitos-chave
Conteúdo multilíngue. Nomes de propriedades, descrições, manchetes e títulos de OTA suportam quatro idiomas: inglês, espanhol, francês e português. Você só precisa preencher um idioma, mas fornecer traduções melhora a experiência do hóspede em plataformas de reserva internacionais.
Sincronização iCal para propriedades de parceiro. Quando você fornece uma URL de feed iCal para uma propriedade de parceiro, o Argonautas busca periodicamente o feed e cria blocos de disponibilidade para quaisquer datas marcadas como ocupadas. Você também pode acionar uma sincronização manual na aba Calendário, que relata quantos blocos foram criados, atualizados ou excluídos.
Ativo vs. Inativo. As propriedades podem ser definidas como status Ativo ou Inativo. Propriedades inativas são ocultadas da distribuição em canais e não aparecem em buscas de disponibilidade, mas seus dados são preservados.
Configuração dos quartos. Além da simples contagem de quartos, você pode definir a composição de camas de cada quarto (ex.: Quarto 1: 1 cama king; Quarto 2: 2 camas de solteiro). Esta configuração detalhada é sincronizada com parceiros de canal que a suportam.
Perguntas Comuns
Posso alterar uma propriedade de Direta para Parceiro (ou vice-versa) após criá-la? Sim. Abra a propriedade, vá para a aba Canais e altere o tipo de reserva. Se estiver mudando para Parceiro, você precisará fornecer a URL de reserva externa e a URL do feed iCal.
O que acontece com as reservas se eu desativar uma propriedade? As reservas existentes não são afetadas. A propriedade simplesmente para de aparecer nas buscas de disponibilidade e não é mais sincronizada com os canais de distribuição.
Quantas fotos posso enviar? Não há um limite máximo rígido. Envie quantas forem necessárias para mostrar a propriedade. O sistema recomenda um mínimo de 10.
Preciso configurar tarifas antes de conectar a um canal? Sim. Uma tarifa diária base é obrigatória. Para uma distribuição precisa, você também deve configurar tarifas sazonais e quaisquer taxas aplicáveis antes de conectar.
Posso duplicar uma propriedade para economizar tempo? Atualmente não. Cada propriedade deve ser criada individualmente. No entanto, modelos de temporada de tarifas podem ser reutilizados em várias propriedades.