Relatórios de Equipe
Relatórios de Equipe resume o trabalho da sua equipe em um período. Abra em Gestão de Equipe > Relatórios de Equipe. Administradores e gerentes de propriedades podem usá-lo.
Escolhendo o Período
Use o menu de período no canto superior direito: Últimos 7 Dias, Últimos 30 Dias, Últimos 90 Dias ou Este Ano. Todas as abas seguem essa seleção.
Abas
Conclusão de Tarefas
- Cartões de Total de Tarefas, Taxa de Conclusão, Concluídas e Em Andamento.
- Tarefas por Status: uma barra para cada status, como Atribuída, Concluída ou Verificada.
- Tarefas por Tipo: uma barra para cada tipo de tarefa, como Limpeza de Troca ou Reparo.
Custos de Mão de Obra
- Cartões de Custo Total de Mão de Obra, Horas Trabalhadas, Total de Turnos e Custo de Mão de Obra por Tarefa.
- Detalhamento do Custo de Mão de Obra: Mão de Obra por Turno, Mão de Obra por Tarefa e o Total.
O custo de mão de obra usa o Valor por Hora de cada membro da equipe, definido em seu perfil. Membros sem valor definido contam como zero.
Cobertura de Propriedades
Cobertura de Equipe por Propriedade lista cada propriedade com quantos membros da equipe estão atribuídos a ela:
| Indicador | Significado |
|---|---|
| Cobertura Total | Dois ou mais membros atribuídos. |
| Parcial | Um membro da equipe atribuído. |
| Sem Cobertura | Ninguém atribuído. |
Atribua membros pela aba Equipe da propriedade ou pelo perfil do membro.
Desempenho da Equipe
Escolha um membro da equipe em Desempenho Individual para ver seu Total de Tarefas, Concluídas, Taxa de Conclusão e contagem de Atrasadas. Os mesmos números aparecem na aba Desempenho do perfil dele.
Exportando
Clique em Exportar CSV para baixar a aba em que você está, referente ao período selecionado.
Perguntas Frequentes
Posso escolher um intervalo de datas personalizado? Não. Escolha um dos quatro períodos.
Solicitações de concierge estão incluídas? Sim, se forem tarefas. Reservas de serviço de concierge têm seus próprios relatórios nas ferramentas de concierge.
Relacionados
- Gestão de Tarefas: As tarefas por trás desses números.
- Agendamento: Turnos por trás das horas trabalhadas.
- Gestão de Equipe: Valores por hora e atribuições de propriedades.
- Guia de Manutenção: Tarefas de manutenção.