Comodidades
As comodidades descrevem o que uma propriedade oferece, desde uma cozinha completa até uma piscina privativa ou WiFi. Uma lista completa de comodidades ajuda os hóspedes a escolher a propriedade certa e ajuda os seus anúncios nos canais de distribuição.
Visão geral
O Argonautas usa uma lista fixa de comodidades padrão, agrupadas por categoria. Quando você seleciona comodidades para uma propriedade, o Argonautas as envia aos canais conectados (Airbnb, Booking.com, Vrbo) e traduz cada uma para os códigos de comodidades do próprio canal. Você define as comodidades uma vez e elas são transferidas para todas as plataformas.
Categorias de comodidades
A aba Comodidades agrupa as comodidades nestas sub-abas:
| Sub-aba | Abrange |
|---|---|
| Localização | Localização e vistas: à beira-mar, vista para o mar, vista para a selva, elevador |
| Dormir e banho | Quartos e banheiros |
| Cozinha | Cozinha e sala de jantar |
| Sala de estar | Sala de estar e entretenimento |
| Área externa | Área externa e recreação |
| Clima | Clima e conforto |
| Família | Família e animais de estimação |
| Lavanderia | Lavanderia |
| Serviços | Serviços e segurança |
Cada sub-aba mostra um selo com quantas de suas comodidades estão selecionadas.
Adicionar comodidades a uma propriedade
- Abra a página de edição da propriedade.
- Abra a aba Comodidades.
- Percorra as sub-abas e marque cada comodidade que a propriedade possui.
- Clique em Atualizar propriedade na barra na parte inferior da página.
A linha acima das sub-abas mostra quantas comodidades estão selecionadas e, até você atingir 20, quantas mais os canais esperam, por exemplo "19 selecionadas (1 a mais necessária para os canais)". Menos de 20 comodidades também aparece como uma verificação reprovada na faixa de prontidão do anúncio da propriedade.
Para uma propriedade com várias unidades, a aba tem uma sub-aba Compartilhado para todo o complexo e uma sub-aba por tipo de unidade. Ali, cada clique é salvo imediatamente.
Você pode adicionar ou remover comodidades a qualquer momento. As alterações vão para os canais conectados automaticamente.
Como as comodidades são sincronizadas com os canais
Quando uma propriedade está conectada a um canal, o Argonautas mapeia as suas comodidades para os equivalentes desse canal. Você não configura isso por canal.
| Aspecto | Como funciona |
|---|---|
| Mapeamento direto | A maioria das comodidades é mapeada diretamente para uma comodidade do canal. |
| Comodidades não mapeadas | Se uma comodidade não tem equivalente em um canal, ela é omitida para esse canal. Ela continua aparecendo no seu próprio site. A verificação de prontidão de um canal avisa quantas comodidades não serão sincronizadas. |
| Comodidades exclusivas do canal | Alguns canais têm comodidades que o Argonautas não rastreia. Gerencie-as no canal, se precisar delas. |
Animais de estimação, crianças e serviço de limpeza
Animais de estimação e crianças não são caixas de seleção de comodidades. São políticas na aba Políticas e guia:
- Política de animais de estimação: Não permitido, Permitido, Mediante combinação ou Somente animais de assistência.
- Crianças permitidas: Não permitido ou Permitido.
As políticas são sincronizadas com os campos de políticas dos canais, e não com os campos de comodidades.
Serviço de limpeza também não é uma caixa de seleção de comodidades. Se você oferece limpeza diária ou limpeza sob solicitação, informe isso na descrição da propriedade e configure como uma taxa de serviço onde se aplica.
Comodidades personalizadas
Se a propriedade tem algo que não está na lista, mencione na Descrição da propriedade. A descrição vai para todos os canais e pode ser escrita em vários idiomas, então os hóspedes a veem onde quer que reservem.
A lista de comodidades é curada para corresponder ao que os canais suportam. Manter os extras na descrição evita problemas de mapeamento.
Comodidades e anúncios nos canais
Os canais usam as comodidades como filtros de busca, e uma lista completa torna o anúncio mais confiável. Certifique-se de que estas estejam selecionadas quando a propriedade as tiver:
- WiFi: a comodidade mais buscada
- Ar-condicionado: essencial em destinos tropicais
- Piscina: um dos principais filtros na maioria dos sites de aluguel por temporada
- Estacionamento: especialmente importante para villas
- Cozinha: esperada para estadias mais longas
- Máquina de lavar/secar: esperada para estadias de uma semana
Conceitos-chave
Uma lista fixa, não texto livre. As comodidades vêm de uma lista definida, e não de texto livre. Isso mantém o mapeamento dos canais consistente e os filtros de busca confiáveis em todo o seu portfólio.
Organização por categoria. As categorias facilitam uma revisão cômodo a cômodo: marque a sub-aba Cozinha enquanto olha a cozinha, a sub-aba Área externa enquanto percorre o terreno, e assim por diante.
O mapeamento dos canais é automático. Você nunca precisa descobrir como "Piscina privativa" se traduz nos códigos do Airbnb ou do Booking.com.
Perguntas frequentes
Posso adicionar comodidades que não estão na lista? Não como caixas de seleção. Coloque características exclusivas na descrição da propriedade. Se você acha que falta uma comodidade comum na lista, entre em contato com o suporte.
As comodidades afetam a busca nas OTAs? Sim. Os canais usam as comodidades como filtros. Se a propriedade tem piscina mas Piscina não está selecionada, os hóspedes que filtram por piscina não a verão.
Quantas comodidades devo selecionar? Todas as comodidades que realmente descrevem a propriedade. Os canais esperam pelo menos 20, e não há penalidade por uma lista longa.
O que acontece se eu remover uma comodidade? Ela é removida dos anúncios dos canais conectados na próxima sincronização. As reservas existentes não são afetadas.