Fotos e Certificação de Canais
Fotos de alta qualidade são o fator mais importante para a conversão de reservas. Este guia aborda como fazer upload e organizar as fotos da sua propriedade, o que cada canal OTA exige e como verificar seu status de certificação antes de publicar.
Visão Geral
Cada propriedade no Argonautas possui uma aba Fotos onde você faz upload de imagens, define uma foto de capa e reorganiza a galeria. Ao conectar uma propriedade a canais de distribuição como Airbnb, Booking.com ou Vrbo, esses canais impõem requisitos específicos sobre quantidade, resolução e conteúdo das fotos. A lista de verificação de certificação ajuda você a confirmar se sua propriedade atende a esses requisitos antes da sincronização.
Fazendo Upload de Fotos
Como Fazer Upload
- Navegue até Propriedades e abra a propriedade que deseja editar.
- Mude para a aba Fotos (disponível após a propriedade ter sido salva pelo menos uma vez).
- Clique na área de upload ou arraste e solte os arquivos de imagem diretamente nela.
- O sistema aceita formatos JPEG, PNG e WebP. Você pode fazer upload de vários arquivos de uma vez.
[Captura de tela: Aba Fotos com a área de upload de arrastar e soltar e a grade de fotos existente]
Requisitos das Fotos
Para obter os melhores resultados em todos os canais de distribuição, siga estas diretrizes:
| Requisito | Recomendado | Mínimo |
|---|---|---|
| Resolução | 2048 x 1536 px ou superior | 1024 x 683 px |
| Proporção | 3:2 (paisagem) | Sem mínimo estrito, mas paisagem é fortemente preferida |
| Tamanho do Arquivo | Menos de 20 MB por imagem | -- |
| Formato | JPEG ou WebP | JPEG, PNG ou WebP |
| Quantidade | 20--30 fotos | 10 fotos para distribuição nos canais |
Evite fotos com marcas d'água, sobreposição de texto, filtros pesados ou colagens -- a maioria dos canais OTA rejeitará essas imagens durante seu processo de revisão.
Reordenando as Fotos
As fotos são exibidas na ordem que você define. Para reordenar:
- Clique e segure qualquer miniatura de foto na grade.
- Arraste-a para a posição desejada.
- Solte para posicioná-la.
- A nova ordem é salva automaticamente.
A primeira foto na sequência é usada como imagem padrão da listagem na maioria dos canais. Defina sua melhor foto externa ou principal primeiro.
[Captura de tela: Arrastando uma foto para reordenar dentro da grade]
Definindo a Foto de Capa
A foto de capa é a imagem principal que aparece nos cartões da propriedade em todo o Argonautas -- na lista de propriedades, resumos de reservas e visualizações do calendário.
Para definir uma foto de capa, passe o mouse sobre qualquer miniatura de foto e clique no ícone de estrela. A foto selecionada é destacada com um emblema de estrela. Apenas uma foto pode ser a foto de capa por vez.
A foto de capa não precisa ser a primeira foto na ordem da galeria. Os canais OTA usam a ordem da galeria para sua listagem; a foto de capa é usada apenas dentro do Argonautas.
[Captura de tela: Grade de fotos com o ícone de estrela da foto de capa destacado]
Excluindo Fotos
Passe o mouse sobre uma foto e clique no ícone de lixeira para removê-la. As fotos excluídas são removidas permanentemente e não podem ser recuperadas. Se a propriedade estiver conectada a canais de distribuição, a foto será removida dessas listagens na próxima sincronização.
Certificação do Canal
Quando você conecta uma propriedade a um canal OTA, esse canal impõe um conjunto de requisitos que sua listagem deve atender antes de poder ser publicada. No Argonautas, isso é chamado de certificação.
Requisitos por Canal
Cada canal tem seus próprios padrões. Aqui está um resumo dos requisitos mais comuns:
| Requisito | Airbnb | Booking.com | Vrbo |
|---|---|---|---|
| Mínimo de Fotos | 5 | 5 | 6 |
| Fotos Recomendadas | 20+ | 15+ | 20+ |
| Resolução da Foto | 1024 x 683 px | 840 x 460 px | 1024 x 683 px |
| Comprimento da Descrição | 500+ caracteres | 300+ caracteres | 400+ caracteres |
| Comodidades Mapeadas | Obrigatório | Obrigatório | Obrigatório |
| Tipo de Propriedade | Obrigatório | Obrigatório | Obrigatório |
| Endereço | Endereço completo | Endereço completo | Endereço completo |
| Tarifas Configuradas | Obrigatório | Obrigatório | Obrigatório |
| Política de Cancelamento | Obrigatório | Obrigatório | Obrigatório |
Esses limites representam o mínimo para passar na validação do canal. Excedê-los -- especialmente para fotos e comprimento da descrição -- melhora o desempenho da listagem.
Verificando o Status de Certificação
Para verificar se sua propriedade está pronta para um canal específico:
- Abra a propriedade e navegue até a aba Canais.
- Procure o indicador de status de certificação ao lado de cada canal conectado (ou disponível).
- Uma marca de verificação verde significa que a propriedade atende a todos os requisitos. Um ícone de aviso significa que um ou mais itens precisam de atenção.
- Clique no ícone de aviso para ver uma lista detalhada do que está faltando ou precisa ser melhorado.
[Captura de tela: Lista de verificação de certificação do canal mostrando itens aprovados e com falha]
Resolvendo Problemas de Certificação
Problemas comuns e como corrigi-los:
| Problema | Resolução |
|---|---|
| Fotos insuficientes | Faça upload de mais fotos na aba Fotos. Procure ter pelo menos 20. |
| Descrição muito curta | Edite a descrição da propriedade na aba Propriedade. Escreva pelo menos 500 caracteres para melhor cobertura em todos os canais. |
| Comodidades faltando | Adicione comodidades na aba Propriedade. Foque em itens de alto impacto como WiFi, estacionamento, piscina e ar condicionado. |
| Sem política de cancelamento | Defina uma política de cancelamento na aba Políticas. |
| Tarifas não configuradas | Defina uma tarifa base diária na aba Preços e garanta que pelo menos um período de tarifa cubra datas futuras. |
Após fazer as alterações, o status de certificação é atualizado automaticamente. Você não precisa verificar manualmente novamente -- volte à aba Canais para confirmar que os avisos foram resolvidos.
Conceitos-Chave
Ordem da galeria vs. foto de capa. A ordem da galeria controla como as fotos aparecem nas listagens das OTAs (primeira foto = imagem principal no canal). A foto de capa controla a miniatura dentro do Argonautas. Estas podem ser fotos diferentes.
Tempo de sincronização. Quando você faz upload, reordena ou exclui fotos, as alterações são sincronizadas com os canais conectados em alguns minutos. Grandes lotes de novos uploads podem demorar um pouco mais.
Resolução importa. Os canais OTA reduzem a escala das fotos conforme necessário, mas não podem aumentá-la. Começar com um original de alta resolução garante imagens nítidas em todos os dispositivos e plataformas.
Perguntas Frequentes
Posso fazer upload da mesma foto para várias propriedades? Sim. Cada propriedade mantém sua própria galeria de fotos, portanto, fazer upload da mesma imagem para duas propriedades cria cópias independentes.
O que acontece se eu ficar abaixo da contagem mínima de fotos após excluir? O status de certificação para os canais afetados mostrará um aviso. A listagem existente não é removida imediatamente, mas você deve restaurar a contagem de fotos prontamente para evitar problemas no lado do canal.
As fotos são sincronizadas com os canais automaticamente? Sim. Quaisquer alterações nas fotos (uploads, exclusões, reordenação) são sincronizadas com todos os canais conectados automaticamente.
Há um limite para quantas fotos posso fazer upload? Não há um limite rígido no Argonautas. Faça upload de quantas precisar. Canais individuais podem ter seus próprios limites superiores (normalmente 50--100 fotos).