Gestión de Propietarios
Los propietarios de propiedades son los inversionistas o arrendadores que poseen las villas y alquileres en su portafolio. Argonautas rastrea las relaciones con los propietarios, gestiona el reparto de ingresos y proporciona un portal dedicado para su visibilidad.
Agregar un Propietario
- Navegue a Propietarios.
- Haga clic en Agregar Propietario.
- Ingrese los detalles del propietario:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre completo o razón social |
| Correo electrónico | Correo electrónico principal para comunicaciones y acceso al portal |
| Teléfono | Número de contacto |
| Identificación fiscal | Identificador fiscal para facturas y estados de cuenta (opcional) |
| Preferencias de pago | Cuenta bancaria o método de pago para desembolsos |
- Guarde.
Buscar y Filtrar
La lista de Propietarios admite búsqueda por nombre de la entidad, nombres y correos de los miembros y cuentas de usuario vinculadas, así una búsqueda de "García" encuentra entidades cuyo propietario se llama García aunque la entidad se llame "Casa Pacifica LLC". Combine la búsqueda con los filtros de tipo y estado en la parte superior para acotar más.
Vincular Propietarios a Propiedades
- Abra una propiedad en Propiedades.
- Vaya a la pestaña Propiedad.
- Seleccione el Propietario del menú desplegable.
- Configure el reparto de ingresos (porcentaje o tarifa de gestión fija).
- Guarde.
Una propiedad puede tener un solo propietario. Si la propiedad es compartida, utilice el contacto principal como propietario y anote el acuerdo.
La página de detalle de la entidad propietaria lista cada propiedad vinculada en la tarjeta Propiedades, con un acceso rápido al detalle de cada una. Úsela para ver de un vistazo qué villas administra cada propietario.
Reparto de Ingresos
Configuración
El reparto de ingresos se configura por propiedad:
| Modelo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Reparto por porcentaje | El propietario recibe un porcentaje de los ingresos netos | 80% para el propietario, 20% de tarifa de gestión |
| Tarifa de gestión fija | El propietario recibe los ingresos menos una tarifa fija | Ingresos menos $200/mes |
Cálculo
El sistema calcula los ingresos del propietario automáticamente:
- Ingresos brutos por cargos de alojamiento.
- Deducciones por tarifas de gestión, costos de limpieza y otros gastos acordados.
- Neto para el propietario = Bruto - Deducciones.
Estados de Cuenta del Propietario
Los estados de cuenta mensuales o por reserva se generan automáticamente. Incluyen:
- Detalles de la reserva (nombre del huésped, fechas, monto).
- Desglose de tarifas y deducciones.
- Monto neto del desembolso.
- Saldo acumulado.
Los estados de cuenta se pueden descargar como PDF o ver en el portal del propietario.
Comunicación con Propietarios
- Envíe mensajes a los propietarios desde la Bandeja de entrada.
- Utilice plantillas de ciclo de vida para notificaciones automáticas a propietarios (por ejemplo, reserva confirmada, pago recibido).
- Los propietarios pueden responder a través de la función de mensajería del portal de propietarios.
Exportar Datos de Propietarios
Para obtener una instantánea de propietarios para contabilidad, un CRM externo o una auditoría:
- Abra la vista de lista Propietarios.
- Aplique cualquier búsqueda o filtro que la exportación deba respetar (la exportación usa los mismos filtros visibles en pantalla).
- Haga clic en Exportar.
- En el modal, elija:
- Formato -- CSV o XLSX.
- Campos de la entidad -- nombre, tipo, identificación fiscal, método de pago, estado y más.
- Campos de los miembros -- incluya el nombre, correo, rol y permisos de cada miembro.
- Haga clic en Descargar.
Los campos de miembros producen una fila por miembro, repitiendo las columnas de la entidad. Sin campos de miembros, obtiene una fila por entidad. Sus últimas selecciones se recuerdan para la próxima vez.
Para comunicaciones masivas, use la Bandeja de entrada para escribir directamente a los propietarios (filtre los destinatarios por entidad).
Preguntas Comunes
¿Puede un propietario poseer múltiples propiedades? Sí. Vincule al mismo propietario a múltiples propiedades. Cada propiedad puede tener su propia configuración de reparto de ingresos.
¿Qué sucede cuando cambio un propietario? La nueva relación con el propietario se aplica a las reservas futuras. Los estados de cuenta históricos permanecen asociados al propietario anterior.
¿Pueden los propietarios editar sus propiedades? No. Los propietarios tienen acceso de solo lectura a través del portal de propietarios. Las ediciones de propiedades las gestiona el administrador o el gestor de propiedades.
Relacionado
- Guía del Portal de Propietarios -- Lo que los propietarios ven y hacen en el portal.
- Configurar el Portal de Propietarios -- Guía de configuración.
- Informes Financieros de Propietarios -- Estados de cuenta de ingresos y análisis.