Sincronización con Google Calendar

La Sincronización con Google Calendar escribe las reservas y los bloqueos de disponibilidad de cada propiedad en un Google Calendar que usted ya utiliza, y lo mantiene actualizado a medida que las reservas entran y salen. Es una copia en un solo sentido: Argonautas escribe en Google, y nada del lado de Google modifica nunca una reserva en Argonautas.

Reemplaza la antigua suscripción iCal por propiedad. Un feed iCal solo se actualiza cuando Google decide volver a consultarlo, lo que puede dejar el calendario desactualizado durante horas o días. La Sincronización con Google Calendar envía cada cambio a Google directamente, por lo que el calendario refleja una nueva reserva o una cancelación en cuestión de minutos.

Qué Aparece en el Calendario

Para cada propiedad asignada, Argonautas crea un evento de todo el día para:

• Cada reserva -- la estancia se dibuja desde el día de llegada hasta la noche anterior a la salida, dejando el día de salida abierto para el próximo huésped (el estándar del alquiler vacacional). El evento incluye el nombre del huésped y los detalles de la estancia.
• Cada bloqueo de disponibilidad -- estancias del propietario, bloqueos por mantenimiento, bloqueos de socios y rangos "no disponible" manuales, sea cual sea el motivo por el que una noche está fuera del mercado. Así, el Google Calendar muestra la ocupación completa, no solo las reservas de huéspedes.

Una reserva que aún es tentativa (pendiente, en espera o esperando la confirmación de un socio) se escribe con la etiqueta "TENTATIVE" para que pueda distinguirla de una estancia confirmada de un vistazo. Cuando una reserva se cancela, se marca como no presentado o es rechazada por un socio, su evento se elimina del calendario.

Una nota sobre los datos del huésped. La Sincronización con Google Calendar escribe el nombre del huésped y los detalles de la estancia en el evento del Google Calendar. Cualquier persona con acceso a ese Google Calendar podrá verlos. Asigne las propiedades solo a un calendario que puedan ver las personas adecuadas.

Antes de Comenzar

La Sincronización con Google Calendar se conecta a Google, por lo que necesitará:

• Una cuenta de Google cuyos calendarios su equipo ya use para estas propiedades.
• Permiso para otorgar a Argonautas acceso a los calendarios de esa cuenta durante el paso único de conexión.

La conexión se gestiona para toda la empresa, por lo que una cuenta autorizada puede dar servicio a todas las propiedades. También puede conectar más de una cuenta si distintas casas viven en cuentas de Google diferentes.

Paso 1 -- Conectar una Cuenta de Google

1. Vaya a Configuración y busque la tarjeta de Google Calendar.
2. Haga clic en Conectar. Se le redirige a la pantalla de inicio de sesión y consentimiento de Google.
3. Elija la cuenta y apruebe el acceso a los calendarios solicitado. Google lo devuelve a Configuración, y la tarjeta ahora muestra la cuenta con una insignia de Conectado.

Para agregar otra cuenta más adelante, use Conectar otra cuenta en la misma tarjeta. Cada cuenta conectada puede eliminarse con Desconectar (se le pedirá que confirme). Al desconectar se retira el acceso de Argonautas y se limpian los eventos que escribió a través de esa cuenta.

Si la tarjeta muestra una cuenta con una nota de necesita reconexión, su acceso ha caducado o se ha revocado del lado de Google. Haga clic en Conectar de nuevo para restaurarlo.

Paso 2 -- Asignar una Propiedad a un Calendario

Una conexión autoriza una cuenta; una asignación decide en qué calendario escribe una propiedad concreta. Las asignaciones se crean en cada propiedad, no en la tarjeta de Configuración.

1. Abra la propiedad y busque su tarjeta de Sincronización de Calendario.
2. Elija la cuenta de Google conectada.
3. Elija el calendario de esa cuenta en el que debe escribir esta propiedad.
4. Deje Activo marcado y haga clic en Guardar.

A partir de ese momento, las reservas y los bloqueos de la propiedad se escriben en ese calendario. Si aún no hay ninguna cuenta conectada, la tarjeta lo devuelve a Configuración en lugar de mostrar un menú desplegable vacío.

Use Resincronizar en la tarjeta en cualquier momento para forzar una reescritura completa de los eventos de esa propiedad (útil justo después de asignarla por primera vez, o si alguna vez sospecha que el calendario se ha desviado). Última sincronización muestra cuándo escribió la propiedad en Google por última vez.

Paso 3 -- Revisar Todas las Asignaciones en un Solo Lugar

De vuelta en Configuración, la sección de Google Calendar incluye una tabla de asignaciones que lista cada propiedad que se sincroniza, la cuenta y el calendario en los que escribe, su estado y cuándo se sincronizó por última vez. Desde aquí puede:

• Pausar una asignación para dejar de escribir cambios nuevos sin eliminarla, y Reanudarla más tarde.
• Resincronizar una propiedad a demanda.

Las asignaciones nuevas se siguen creando desde la tarjeta de la propiedad; esta tabla es la vista general de toda la empresa y el lugar para pausarlas, reanudarlas o auditarlas.

Bloquear el Día de Salida (Ajuste de Empresa)

De forma predeterminada, la banda de una reserva termina la noche anterior a la salida, dejando el día de salida abierto. Algunos operadores prefieren que el día de salida también aparezca bloqueado en el calendario (por ejemplo, para reservarlo para la limpieza de cambio de huésped).

El interruptor Bloquear el día de salida en la tarjeta de Google Calendar aplica esta preferencia a toda la empresa. Cuando está activado, la banda de todo el día de cada reserva se extiende un día para que el día de salida también aparezca ocupado.

Este interruptor cambia únicamente cómo se dibujan las estancias en el Google Calendar. No afecta la disponibilidad real, los precios, las estancias mínimas ni nada de lo que se envía a las OTAs. Una noche que está genuinamente disponible sigue estando disponible.

Cómo Llegan los Cambios al Calendario

• La mayoría de los cambios aparecen en minutos. Crear, editar o cancelar una reserva, y añadir o quitar un bloqueo manual o importado de iCal, se envía a Google de inmediato.
• Un refresco nocturno recoge todo lo demás. Una vez al día, Argonautas reconcilia cada propiedad asignada con Google en un amplio rango de fechas (aproximadamente un mes hacia atrás y bastante más de un año hacia adelante), corrigiendo cualquier desviación y recogiendo cambios masivos, como los bloqueos sincronizados desde un sistema externo conectado. Si alguna vez se pierde una actualización en tiempo real, la pasada nocturna la repara.

Nunca tiene que activar esto a mano, pero Resincronizar está ahí cuando quiere un refresco completo inmediato.

Conceptos Clave

• Sincronización en un solo sentido -- Argonautas escribe en Google Calendar. Las ediciones hechas directamente en Google Calendar no se leen de vuelta y se sobrescribirán en la siguiente sincronización.
• Conexión -- Una cuenta de Google autorizada, gestionada para toda la empresa en la tarjeta de Configuración. Se permiten varias.
• Asignación -- El vínculo entre una propiedad y un calendario en una cuenta conectada. Se crea y gestiona en la tarjeta de Sincronización de Calendario de la propiedad.
• Activo vs. Pausado -- Una asignación pausada conserva su configuración pero deja de escribir cambios nuevos hasta que la reanude.
• Bloquear el día de salida -- Una preferencia de visualización de toda la empresa que extiende la banda de cada estancia un día, solo en el calendario.

Preguntas Frecuentes

¿Editar un evento en Google Calendar cambia la reserva en Argonautas? No. La sincronización es en un solo sentido. Cualquier edición manual en Google Calendar es cosmética y se reemplazará la próxima vez que esa reserva o bloqueo se sincronice. Haga el cambio en Argonautas.

¿Pueden dos propiedades compartir un calendario? Sí. Asigne cada propiedad al mismo calendario y ambos conjuntos de eventos aparecerán en él. Cada evento está etiquetado con su propiedad.

Conecté una cuenta pero no aparece nada en el calendario. Conectar una cuenta es solo el primer paso. También tiene que asignar cada propiedad a un calendario concreto de esa cuenta. Revise la tarjeta de Sincronización de Calendario de la propiedad y luego use Resincronizar.

¿Por qué una estancia aparece un día más corta de lo que esperaba? Es intencional: el día de salida se deja abierto para que la casa aparezca disponible para la próxima llegada. Si quiere que el día de salida también quede bloqueado, active Bloquear el día de salida.

¿Qué pasa cuando desconecto una cuenta? Argonautas deja de escribir a través de ella y elimina los eventos que creó mediante esa cuenta. Sus reservas y bloqueos en Argonautas no se tocan; solo se limpia la copia del Google Calendar.

¿Aparecen las estancias del propietario y los bloqueos por mantenimiento, o solo las reservas de huéspedes? Ambos. Cada bloqueo de disponibilidad se sincroniza, sin importar el motivo por el que la noche esté bloqueada, de modo que el calendario refleje la ocupación real.

Relacionado

• Disponibilidad -- Gestión de las reservas y los bloqueos de disponibilidad que alimentan el calendario.
• Descripción General de Configuración -- Configuración y ajustes generales.
• Canales de Distribución -- Cómo los canales OTA (un sistema aparte) mantienen la disponibilidad sincronizada.