Synchronisation Google Agenda

La Synchronisation Google Agenda écrit les réservations et les blocages de disponibilité de chaque propriété dans un Google Agenda que vous utilisez déjà, et le tient à jour au fur et à mesure que les réservations arrivent et repartent. C'est une copie à sens unique : Argonautas écrit vers Google, et rien du côté de Google ne modifie jamais une réservation dans Argonautas.

Elle remplace l'ancien abonnement iCal par propriété. Un flux iCal ne se rafraîchit que lorsque Google décide de le réinterroger, ce qui peut laisser l'agenda périmé pendant des heures ou des jours. La Synchronisation Google Agenda envoie chaque changement directement à Google, de sorte que l'agenda reflète une nouvelle réservation ou une annulation en quelques minutes.

Ce Qui Apparaît sur l'Agenda

Pour chaque propriété associée, Argonautas crée un événement sur toute la journée pour :

• Chaque réservation -- le séjour est tracé du jour d'arrivée jusqu'à la nuit précédant le départ, laissant le jour de départ ouvert pour le prochain client (la norme en location de vacances). L'événement porte le nom du client et les détails du séjour.
• Chaque blocage de disponibilité -- séjours du propriétaire, blocages pour maintenance, blocages de partenaires et plages « indisponible » manuelles, quelle que soit la raison pour laquelle une nuit est retirée du marché. Ainsi, le Google Agenda montre l'occupation complète, et pas seulement les réservations de clients.

Une réservation encore provisoire (en attente, en suspens ou en attente de la confirmation d'un partenaire) est écrite avec l'étiquette « TENTATIVE » afin que vous puissiez la distinguer d'un séjour confirmé d'un coup d'œil. Lorsqu'une réservation est annulée, marquée comme non-présentation ou refusée par un partenaire, son événement est supprimé de l'agenda.

Une note sur les données du client. La Synchronisation Google Agenda écrit le nom du client et les détails du séjour dans l'événement du Google Agenda. Toute personne ayant accès à ce Google Agenda peut les voir. N'associez les propriétés qu'à un agenda que seules les bonnes personnes peuvent consulter.

Avant de Commencer

La Synchronisation Google Agenda se connecte à Google, vous aurez donc besoin de :

• Un compte Google dont votre équipe utilise déjà les agendas pour ces propriétés.
• L'autorisation d'accorder à Argonautas l'accès aux agendas de ce compte lors de l'étape unique de connexion.

La connexion est gérée pour toute l'entreprise, donc un seul compte autorisé peut desservir toutes les propriétés. Vous pouvez aussi connecter plusieurs comptes si des maisons différentes se trouvent sur des comptes Google différents.

Étape 1 -- Connecter un Compte Google

1. Allez dans Paramètres et repérez la carte Google Agenda.
2. Cliquez sur Connecter. Vous êtes redirigé vers l'écran de connexion et de consentement de Google.
3. Choisissez le compte et approuvez l'accès aux agendas demandé. Google vous ramène aux Paramètres, et la carte affiche désormais le compte avec un badge Connecté.

Pour ajouter un autre compte plus tard, utilisez Connecter un autre compte sur la même carte. Chaque compte connecté peut être retiré avec Déconnecter (une confirmation vous sera demandée). La déconnexion retire l'accès d'Argonautas et nettoie les événements qu'il a écrits via ce compte.

Si la carte affiche un compte avec une mention reconnexion nécessaire, son accès a expiré ou a été révoqué du côté de Google. Cliquez de nouveau sur Connecter pour le rétablir.

Étape 2 -- Associer une Propriété à un Agenda

Une connexion autorise un compte ; une association décide dans quel agenda écrit une propriété donnée. Les associations se créent sur chaque propriété, pas sur la carte des Paramètres.

1. Ouvrez la propriété et repérez sa carte de Synchronisation d'agenda.
2. Choisissez le compte Google connecté.
3. Choisissez l'agenda de ce compte dans lequel cette propriété doit écrire.
4. Laissez Actif coché et cliquez sur Enregistrer.

À partir de ce moment, les réservations et les blocages de la propriété sont écrits dans cet agenda. Si aucun compte n'est encore connecté, la carte vous renvoie aux Paramètres au lieu d'afficher une liste déroulante vide.

Utilisez Resynchroniser sur la carte à tout moment pour forcer une réécriture complète des événements de cette propriété (utile juste après l'avoir associée pour la première fois, ou si vous soupçonnez que l'agenda a dérivé). Dernière synchronisation indique quand la propriété a écrit dans Google pour la dernière fois.

Étape 3 -- Passer en Revue Toutes les Associations au Même Endroit

De retour dans Paramètres, la section Google Agenda comprend un tableau des associations listant chaque propriété qui se synchronise, le compte et l'agenda dans lesquels elle écrit, son statut et la date de dernière synchronisation. Depuis cet endroit, vous pouvez :

• Mettre en pause une association pour cesser d'écrire de nouveaux changements sans la supprimer, puis la Reprendre plus tard.
• Resynchroniser une propriété à la demande.

Les nouvelles associations se créent toujours depuis la carte de la propriété ; ce tableau est la vue d'ensemble à l'échelle de l'entreprise et l'endroit pour les mettre en pause, les reprendre ou les auditer.

Bloquer le Jour de Départ (Réglage de l'Entreprise)

Par défaut, la bande d'une réservation se termine la nuit précédant le départ, laissant le jour de départ ouvert. Certains exploitants préfèrent que le jour de départ apparaisse aussi bloqué sur l'agenda (par exemple, pour le réserver au ménage de transition).

Le commutateur Bloquer le jour de départ sur la carte Google Agenda applique cette préférence à toute l'entreprise. Lorsqu'il est activé, la bande sur toute la journée de chaque réservation est prolongée d'un jour afin que le jour de départ apparaisse également occupé.

Ce commutateur ne modifie que la façon dont les séjours sont dessinés sur le Google Agenda. Il ne touche pas à la disponibilité réelle, aux tarifs, aux séjours minimums ni à quoi que ce soit envoyé aux OTA. Une nuit réellement réservable reste réservable.

Comment les Changements Parviennent à l'Agenda

• La plupart des changements apparaissent en quelques minutes. Créer, modifier ou annuler une réservation, ainsi qu'ajouter ou retirer un blocage manuel ou importé d'iCal, est envoyé à Google immédiatement.
• Un rafraîchissement nocturne récupère tout le reste. Une fois par jour, Argonautas réconcilie chaque propriété associée avec Google sur une large plage de dates (environ un mois en arrière et bien plus d'un an en avant), corrigeant toute dérive et récupérant les changements en masse, comme les blocages synchronisés depuis un système externe connecté. Si une mise à jour en temps réel est un jour manquée, le passage nocturne la répare.

Vous n'avez jamais à le déclencher manuellement, mais Resynchroniser est là quand vous voulez un rafraîchissement complet immédiat.

Concepts Clés

• Synchronisation à sens unique -- Argonautas écrit vers Google Agenda. Les modifications faites directement dans Google Agenda ne sont pas relues et seront écrasées à la prochaine synchronisation.
• Connexion -- Un compte Google autorisé, géré pour toute l'entreprise sur la carte des Paramètres. Plusieurs sont autorisés.
• Association -- Le lien entre une propriété et un agenda sur un compte connecté. Créé et géré sur la carte de Synchronisation d'agenda de la propriété.
• Actif vs. En pause -- Une association en pause conserve sa configuration mais cesse d'écrire de nouveaux changements jusqu'à ce que vous la repreniez.
• Bloquer le jour de départ -- Une préférence d'affichage à l'échelle de l'entreprise qui prolonge la bande de chaque séjour d'un jour, sur l'agenda uniquement.

Questions Fréquentes

Modifier un événement dans Google Agenda change-t-il la réservation dans Argonautas ? Non. La synchronisation est à sens unique. Toute modification manuelle dans Google Agenda est cosmétique et sera remplacée à la prochaine synchronisation de cette réservation ou de ce blocage. Faites le changement dans Argonautas.

Deux propriétés peuvent-elles partager un agenda ? Oui. Associez chaque propriété au même agenda et les deux ensembles d'événements y apparaissent. Chaque événement est étiqueté avec sa propriété.

J'ai connecté un compte mais rien n'apparaît sur l'agenda. Connecter un compte n'est que la première étape. Vous devez aussi associer chaque propriété à un agenda précis de ce compte. Vérifiez la carte de Synchronisation d'agenda de la propriété, puis utilisez Resynchroniser.

Pourquoi un séjour s'affiche-t-il un jour plus court que prévu ? C'est voulu : le jour de départ est laissé ouvert pour que la maison apparaisse disponible pour la prochaine arrivée. Si vous voulez que le jour de départ soit également bloqué, activez Bloquer le jour de départ.

Que se passe-t-il lorsque je déconnecte un compte ? Argonautas cesse d'écrire par son intermédiaire et supprime les événements qu'il a créés via ce compte. Vos réservations et blocages dans Argonautas ne sont pas touchés ; seule la copie du Google Agenda est nettoyée.

Les séjours du propriétaire et les blocages de maintenance apparaissent-ils, ou seulement les réservations de clients ? Les deux. Chaque blocage de disponibilité se synchronise, quelle que soit la raison pour laquelle la nuit est bloquée, afin que l'agenda reflète l'occupation réelle.

Voir Aussi

• Disponibilité -- Gestion des réservations et des blocages de disponibilité qui alimentent l'agenda.
• Aperçu des Paramètres -- Configuration et réglages généraux.
• Canaux de Distribution -- Comment les canaux OTA (un système distinct) maintiennent la disponibilité synchronisée.