Paramètres de Réservation Airbnb

Airbnb a ses propres paramètres de réservation sur chaque annonce : heure d'arrivée et de départ, une politique d'annulation et quatre contrôles clients (animaux, tabac, enfants, événements). Argonautas peut maintenir ces paramètres en accord avec ce que vous avez défini dans Argonautas, pour que vous n'ayez pas à mettre à jour les deux endroits à la main.

Ce Qui Est Envoyé, et Ce Qui Reste Sur Airbnb

Argonautas écrit seulement cinq choses dans les paramètres de réservation d'une annonce :

Paramètre	Provient de
Check-in dès	L'heure d'arrivée de la villa (arrondie vers le haut à l'heure pleine)
Check-out	L'heure de départ de la villa (arrondie vers le bas à l'heure pleine)
Animaux autorisés	La règle de la maison concernant les animaux (« Autorisés » correspond à oui ; tous les autres choix correspondent à non)
Tabac autorisé	La règle de la maison concernant le tabac (tout ce qui n'est pas « Non-fumeur » correspond à oui)
Enfants autorisés	La règle de la maison concernant les enfants
Événements autorisés	La règle de la maison concernant les événements et les fêtes
Politique d'annulation	Seulement si la politique dispose d'un équivalent Airbnb défini (voir ci-dessous) ; sinon elle est laissée telle quelle

Tout le reste sur l'écran des paramètres de réservation d'Airbnb (Instant Book, paramètres de versement du co-hôte, fenêtre de départ, âge minimum, et tout ce qu'Airbnb offre d'autre) n'est jamais touché. Argonautas lit d'abord les paramètres actuels de l'annonce et ne remplace que les champs ci-dessus, donc le reste de ce que vous avez défini directement dans Airbnb survit à chaque envoi.

Arrondi à l'Heure Pleine

Les heures d'arrivée et de départ d'Airbnb sont des heures pleines, donc Argonautas arrondit dans la direction qui tient la promesse aux clients : l'arrivée arrondit vers le haut (un client ne arrive jamais avant votre heure d'arrivée indiquée) et le départ arrondit vers le bas (un client ne doit jamais partir après votre heure de départ indiquée). Une arrivée à 15h30 devient 16h sur Airbnb ; un départ à 11h30 devient 11h.

Comment les Animaux Sont Traités

Seul « Autorisés » active les animaux pour Airbnb. « Non autorisés », « Sur arrangement » et « Animaux d'assistance uniquement » les désactivent tous, car les propres règles de plateforme d'Airbnb exigent déjà que les hôtes acceptent les animaux d'assistance indépendamment de la politique d'animaux de l'annonce. Il n'y a pas de paramètre intermédiaire à envoyer.

Quand Argonautas active les animaux, il définit aussi la capacité d'animaux d'Airbnb : si Airbnb a déjà une capacité de 1 ou plus, Argonautas la laisse telle quelle ; sinon il définit 5 (la valeur par défaut vierge d'Airbnb). La capacité d'animaux elle-même n'est jamais corrigée dans l'autre direction. Si vous l'augmentez ou la diminuez dans Airbnb, Argonautas laisse votre nombre tranquille.

Équivalent Airbnb Sur une Politique d'Annulation

Chacune de vos politiques d'annulation, sur la carte Politiques d'annulation de Paramètres › Valeurs par défaut des propriétés, peut optionnellement porter un équivalent Airbnb — l'une des propres catégories d'annulation d'Airbnb. Une politique sans équivalent Airbnb défini est laissée telle quelle sur Airbnb : Argonautas ne devine jamais l'un à partir du niveau de votre politique, des jours d'annulation gratuite ou du pourcentage de remboursement. Donnez à une politique un équivalent Airbnb une seule fois, quand vous la configurez d'abord, et Argonautas gardera chaque annonce utilisant cette politique en synchronisation avec elle à partir de là.

Les Trois Modes

Définissez un mode sur la page Paramètres, sous Valeurs par défaut des propriétés, ou remplacez-le par villa :

Mode	Ce qu'il fait
Off (par défaut)	Rien n'est envoyé. Les paramètres de réservation d'Airbnb sont entièrement les vôtres à gérer dans l'extranet Airbnb.
Send our changes	Argonautas envoie un champ une seule fois, la première fois qu'il diffère de ce que vous avez défini dans Argonautas depuis que vous avez activé ce mode. Si vous éditez ensuite ce même paramètre directement dans Airbnb, Argonautas laisse votre édition Airbnb tranquille — elle n'est pas écrasée à l'envoi suivant.
Keep Airbnb matching	Argonautas maintient chaque champ possédé en synchronisation avec Argonautas chaque fois qu'il vérifie, y compris en remettant tout ce qui a été changé directement dans Airbnb.

Activer Send our changes enregistre les valeurs d'aujourd'hui comme point de départ, donc rien n'est envoyé à ce moment — seulement les changements faits dans Argonautas à partir de là sont envoyés.

Le Remplacement par Villa

Les villas suivent le mode de l'entreprise par défaut. Pour donner à une villa son propre mode, ouvrez son onglet Propriété, trouvez Paramètres de réservation Airbnb sous Expérience client, et désactivez Utiliser la valeur par défaut. Réactivez-le pour suivre le mode de l'entreprise à nouveau.

Quand Airbnb Refuse un Changement

Si Airbnb refuse un envoi, Argonautas déclenche une alerte et réessaie à l'envoi planifié suivant (chaque villa avec synchronisation activée est revérifiée une fois par jour). Le changement en attente n'est jamais perdu ; il attend juste l'envoi réussi suivant, même si le champ qu'il affecte est édité directement dans Airbnb entre-temps, parce que l'envoi suivant se compare à nouveau contre les propres valeurs d'Argonautas.

Le cas des frais d'animaux. Airbnb refuse de désactiver les animaux sur une annonce qui facture aux clients des frais d'animaux via Airbnb. Quand cela arrive, Argonautas envoie toujours tous les autres paramètres changés cet envoi, et déclenche une alerte séparée nommant les frais d'animaux comme raison. Les animaux seuls continuent de réessayer à chaque envoi planifié ; supprimez les frais d'animaux dans l'extranet Airbnb pour laisser le changement passer.

Questions Fréquentes

J'ai changé mon heure d'arrivée dans Argonautas. Pourquoi Airbnb ne s'est pas encore mise à jour ? Vérifiez le mode. S'il est Off, rien n'est envoyé. Vérifiez aussi si la villa remplace le mode de l'entreprise.

J'ai défini l'heure d'arrivée d'une villa directement dans Airbnb. Argonautas l'annulera-t-elle ? Seulement en mode Keep Airbnb matching. En mode Send our changes, un changement fait dans Airbnb reste jusqu'à ce que vous changiez ce paramètre dans Argonautas à nouveau.

Pourquoi l'une de mes politiques d'annulation n'atteint-elle jamais Airbnb ? Elle n'a pas d'équivalent Airbnb défini. Ouvrez-la sur la carte Politiques d'annulation et donnez-en un.

Une villa affiche une alerte indiquant que les animaux sont toujours autorisés sur Airbnb. Pourquoi ? L'annonce facture des frais d'animaux via Airbnb, et Airbnb ne laissera pas une annonce avec frais d'animaux désactiver les animaux. Supprimez les frais d'animaux dans Airbnb, ou laissez les animaux autorisés dans Argonautas.

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