Gestion du Personnel

La Gestion du Personnel vous permet d'ajouter les personnes qui travaillent dans vos villas : gouvernantes, agents d'entretien, personnel de piscine et de jardin, concierges, cuisiniers, chauffeurs. Chaque personne dispose d'un profil de personnel et d'une invitation sans mot de passe au Portail du Personnel.

Les administrateurs et les gestionnaires de propriétés peuvent y accéder depuis Gestion du Personnel dans la barre latérale. Ses onglets sont Gestion du Personnel, Toutes les Tâches, Planning du Personnel et Rapports du Personnel.

Pour donner accès aux utilisateurs de bureau (réservations, comptabilité), utilisez plutôt Utilisateurs et Rôles.

La Liste du Personnel

Le personnel apparaît sous forme de fiches regroupées par département, chacune avec un compteur :

Département	Postes
Services aux Clients	Concierge, Chef Concierge, Agent de Réservations, Cuisinier / Chef, Nounou / Garde d'Enfants, Chauffeur
Entretien Ménager	Femme/Homme de Chambre, Gouvernant(e)
Opérations	Maintenance, Responsable Maintenance, Jardinier, Technicien Piscine, Agent de Sécurité
Direction	Manager, Superviseur
Autre	Autre

Chaque fiche affiche le nom, le statut, le poste et le type d'emploi de la personne. Utilisez Rechercher du personnel... et les filtres Poste, statut et Type d'Emploi pour affiner la liste. Cliquez sur une fiche pour ouvrir le profil.

Ajouter un Membre du Personnel

1. Cliquez sur Ajouter un Membre du Personnel.
2. Sous Informations Personnelles, saisissez le Prénom et le Nom, ainsi qu'un E-mail ou un Téléphone. Choisissez leur Langue Préférée.
3. Sous Détails de l'Emploi, choisissez le Poste et le Type d'Emploi (Employé, Sous-traitant, Saisonnier ou Sur Appel). Définissez éventuellement le Statut, la Date d'Embauche, le Taux Horaire ($) et le Superviseur. Laissez le Numéro d'Employé vide pour en générer un.
4. Ajoutez éventuellement une Photo du Personnel (affichée aux clients dans les guides de la propriété) et un Avatar (utilisé dans l'application).
5. Remplissez éventuellement le Contact d'Urgence et les Informations Supplémentaires (un Titre public et une Biographie pour votre site web, ainsi que des Notes internes).
6. Cliquez sur Créer le Membre du Personnel.

L'e-mail est facultatif lorsque vous fournissez un numéro de téléphone. Utilisez un numéro compatible WhatsApp.

Invitations

Argonautas envoie l'invitation dès que vous créez le membre du personnel. Elle est envoyée par WhatsApp s'ils ont un numéro de téléphone, sinon par e-mail. Elle contient un lien de connexion valable 48 heures et un code valable 10 minutes.

Jusqu'à ce que la personne se soit connectée et ait défini un mot de passe ou une clé d'accès, son formulaire de modification affiche « Ce membre du personnel n'a pas encore accepté son invitation. » avec un bouton Renvoyer l'Invitation. Le renvoi envoie un nouveau lien.

Lors de la première connexion, le personnel arrive sur une page de configuration du profil où il peut ajouter un mot de passe ou une clé d'accès, ou passer cette étape et se connecter ultérieurement avec un nouveau lien. Consultez le Guide du Portail du Personnel.

Le Profil du Personnel

L'en-tête du profil affiche le statut et le type d'emploi de la personne, avec Modifier et Désactiver. Les onglets sont :

• Profil : coordonnées, détails de l'emploi, Affectations de Propriété et notes.
• Tâches : leurs tâches assignées, avec Voir Toutes les Tâches pour ouvrir le tableau filtré sur leur nom.
• Planning : leurs prochains services.
• Performance : total des tâches, terminées, taux de completion et en retard.

Affecter des Propriétés

1. Dans l'onglet Profil, cliquez sur Affecter une Propriété.
2. Choisissez la propriété et le rôle, tel que Femme/Homme de Chambre Principal(e), Maintenance de Secours ou Technicien Piscine.
3. Enregistrez. Supprimez une affectation avec son x.

Vous pouvez également le faire depuis l'onglet Personnel de la propriété. La Femme/Homme de Chambre Principal(e) d'une propriété reçoit automatiquement ses tâches de rotation de réservation et de pré-arrivée. Consultez Attribution des Tâches.

Désactiver un Membre du Personnel

1. Ouvrez le profil et cliquez sur Désactiver.
2. Confirmez.

Leur statut devient Inactif, et ils n'apparaissent plus dans les listes Assigner À. Leur historique de tâches est conservé. Cliquez sur Activer pour les réintégrer. Vous pouvez également définir En Congé, Suspendu ou Licencié depuis Modifier.

Questions Fréquentes

Que faire si un membre du personnel n'a pas d'e-mail ? Saisissez uniquement un numéro de téléphone. L'invitation sera envoyée par WhatsApp.

Le poste d'un membre du personnel change-t-il ce qu'il peut faire ? Généralement non, car chaque membre du personnel de terrain utilise le portail du personnel. Le Concierge et le Chef Concierge bénéficient également d'un accès concierge, et le/la Gouvernant(e) et le Responsable Maintenance peuvent consulter le calendrier d'occupation de l'entreprise. Consultez Rôles du Personnel.

Puis-je supprimer un membre du personnel ? Pas depuis l'application. Désactivez-le plutôt, ce qui conserve son historique.

Articles Liés

• Rôles du Personnel : Ce que chaque poste peut faire.
• Planification : Services et congés.
• Gestion des Tâches : Créer et attribuer des tâches.
• Guide du Portail du Personnel : Ce que voit le personnel.
• Utilisateurs et Rôles : Comptes et rôles de bureau.