Tutoriels vidéo
Des guides vidéo courts et ciblés couvrant les tâches les plus courantes dans Argonautas. Que vous configuriez votre première propriété ou paramétriez la distribution sur les canaux, ces tutoriels vous permettront de vous familiariser rapidement.
Aperçu
La bibliothèque de tutoriels vidéo est organisée par thème afin que vous puissiez accéder directement au flux de travail pour lequel vous avez besoin d'aide. Chaque vidéo dure généralement entre 3 et 8 minutes et couvre une seule tâche du début à la fin.
Cette section est en développement actif — de nouveaux tutoriels sont ajoutés régulièrement. Si un sujet n'est pas encore couvert, vous pouvez en faire la demande en suivant le processus décrit ci-dessous.
Catégories de tutoriels prévues
Configuration de la propriété
- Créer une nouvelle propriété et remplir les champs obligatoires
- Télécharger des photos et définir une image de couverture
- Configurer les équipements et les descriptions
- Configurer les chambres et la capacité d'accueil
- Comprendre les types de réservation Directe vs Partenaire
Gestion des tarifs
- Définir les tarifs de base par nuit
- Créer des périodes tarifaires saisonnières
- Configurer les prix pour les week-ends et les jours fériés
- Utiliser les superpositions et ajustements de tarifs
- Définir les durées de séjour minimales
Gestion des réservations
- Créer une réservation manuelle
- Traiter une réservation de la demande à la confirmation
- Gérer les flux de travail d'arrivée et de départ
- Gérer les annulations et les modifications
- Utiliser la vue calendrier pour la disponibilité
Distribution sur les canaux
- Connecter une propriété à Airbnb, Booking.com ou Vrbo
- Comprendre les exigences de certification par canal
- Examiner et résoudre les erreurs de validation des canaux
- Gérer la synchronisation des tarifs et de la disponibilité
- Traiter les réservations des OTA
Personnel et opérations
- Inviter des membres du personnel et gérer leurs rôles
- Créer et attribuer des tâches
- Utiliser le portail du personnel sur mobile
- Flux de travail des services de conciergerie pour les séjours
Demander un sujet de tutoriel
S'il existe un flux de travail ou une fonctionnalité spécifique que vous aimeriez voir couvert dans un tutoriel vidéo, veuillez en informer votre gestionnaire de compte ou soumettre une demande via le menu Aide dans l'application. Nous priorisons les tutoriels en fonction des sujets les plus fréquemment demandés par les gestionnaires de propriétés.
Concepts clés
Courts et axés sur une tâche. Chaque tutoriel couvre un flux de travail spécifique plutôt qu'un aperçu général d'une fonctionnalité. Cela facilite la recherche et le re-visionnage de l'étape exacte dont vous avez besoin.
À jour. Les tutoriels sont réenregistrés lorsque l'interface change de manière significative, afin que ce que vous voyez dans la vidéo corresponde à ce que vous voyez dans l'application.
Questions fréquentes
Quand les premiers tutoriels seront-ils disponibles ? Les tutoriels vidéo sont actuellement en production. Cette page sera mise à jour avec des liens au fur et à mesure de la publication de chaque tutoriel.
Puis-je suggérer un sujet ? Oui. Utilisez le menu Aide dans l'application ou contactez votre gestionnaire de compte pour demander un sujet de tutoriel spécifique.
Les tutoriels seront-ils disponibles en espagnol ? Les tutoriels seront initialement produits en anglais. Des versions en espagnol sont prévues pour les sujets prioritaires.