Configuración de Reservas en Airbnb

Airbnb tiene sus propios ajustes de reserva en cada anuncio: hora de check-in y check-out, una política de cancelación y cuatro controles para huéspedes (mascotas, fumar, niños, eventos). Argonautas puede mantener estos igual a lo que ha establecido en Argonautas, para que no tenga que actualizar ambos lugares a mano.

Qué se Envía, y Qué Permanece en Airbnb

Argonautas solo escribe cinco cosas en los ajustes de reserva de un anuncio:

Ajuste	Proviene de
Check-in desde	La hora de check-in de la villa (redondeada hacia arriba a la hora completa)
Check-out	La hora de check-out de la villa (redondeada hacia abajo a la hora completa)
Mascotas permitidas	La regla de la casa para mascotas ("Permitidas" se mapea a sí; todas las demás opciones se mapean a no)
Se permite fumar	La regla de la casa para fumar (cualquier cosa que no sea "No fumar" se mapea a sí)
Se permiten niños	La regla de la casa para niños
Se permiten eventos	La regla de la casa para eventos y fiestas
Política de cancelación	Solo cuando la política tiene un equivalente de Airbnb establecido (ver abajo); de lo contrario, se deja sin tocar

Todo lo demás en la pantalla de ajustes de reserva de Airbnb (Instant Book, configuración de pago del co-anfitrión, la ventana de check-out, edad mínima y cualquier otra cosa que Airbnb ofrezca) nunca se toca. Argonautas primero lee los ajustes actuales del anuncio y solo reemplaza los campos anteriores, por lo que el resto de lo que ha configurado directamente en Airbnb sobrevive a cada envío.

Redondeo a la Hora Completa

Las horas de check-in y check-out de Airbnb son horas completas, así que Argonautas redondea en la dirección que cumple la promesa a los huéspedes: check-in redondea hacia arriba (un huésped nunca llega antes de su hora de check-in indicada) y check-out redondea hacia abajo (un huésped nunca tiene que irse después de su hora de check-out indicada). Un check-in a las 3:30pm se convierte en 4pm en Airbnb; un check-out a las 11:30am se convierte en 11am.

Cómo se Mapean las Mascotas

Solo "Permitidas" activa las mascotas para Airbnb. "No permitidas", "Con arreglo previo" y "Solo animales de asistencia" las desactivan todas, porque las propias reglas de la plataforma de Airbnb ya requieren que los anfitriones acepten animales de asistencia independientemente de la política de mascotas del anuncio. No hay un ajuste intermedio para enviar.

Cuando Argonautas activa las mascotas, también establece la capacidad de mascotas de Airbnb: si Airbnb ya tiene una capacidad de 1 o más, Argonautas la deja como está; de lo contrario, establece 5 (el valor predeterminado en blanco de Airbnb). La capacidad de mascotas en sí nunca se corrige de la otra manera. Si usted la aumenta o disminuye en Airbnb, Argonautas deja su número sin tocar.

Equivalente de Airbnb en una Política de Cancelación

Cada una de sus políticas de cancelación, en la tarjeta Políticas de cancelación de Configuración › Valores predeterminados de propiedades, puede llevar opcionalmente un equivalente de Airbnb — una de las propias categorías de cancelación de Airbnb. Una política sin equivalente de Airbnb establecido se deja sin tocar en Airbnb: Argonautas nunca adivina uno a partir del nivel de su política, días de cancelación gratis o porcentaje de reembolso. Dé a una política un equivalente de Airbnb solo una vez, cuando la configure por primera vez, y Argonautas mantendrá sincronizado cada anuncio que use esa política desde entonces.

Los Tres Modos

Establezca un modo en la página Configuración, bajo Valores predeterminados de propiedades, o anúlelo por villa:

Modo	Qué hace
Off (predeterminado)	Nada se envía. Los ajustes de reserva de Airbnb son completamente suyos para gestionar en el extranet de Airbnb.
Send our changes	Argonautas envía un campo solo una vez, la primera vez que difiere de lo que ha establecido en Argonautas desde que activó este modo. Si luego edita ese mismo ajuste directamente en Airbnb, Argonautas deja su edición de Airbnb sin tocar — no se sobrescribe en el siguiente envío.
Keep Airbnb matching	Argonautas mantiene cada campo poseído sincronizado con Argonautas cada vez que verifica, incluso poniendo de vuelta cualquier cosa cambiada directamente en Airbnb.

Activar Send our changes registra los valores de hoy como punto de partida, por lo que nada se envía en ese momento — solo los cambios realizados en Argonautas desde entonces se envían.

La Anulación de Villa

Las villas siguen el modo de la empresa de manera predeterminada. Para darle a una villa su propio modo, abra su pestaña Propiedad, busque Configuración de reservas en Airbnb bajo Experiencia del huésped, y desactive Usar valor predeterminado de la empresa. Vuélvalo a activar para seguir el modo de la empresa de nuevo.

Cuando Airbnb Rechaza un Cambio

Si Airbnb rechaza un envío, Argonautas genera una alerta e intenta de nuevo en el siguiente envío programado (cada villa con sincronización activada se revisa una vez al día). El cambio pendiente nunca se pierde; solo espera el siguiente envío exitoso, incluso si el campo que afecta se edita directamente en Airbnb mientras tanto, porque el siguiente envío se compara de nuevo contra los valores propios de Argonautas.

El caso de la tarifa de mascotas. Airbnb rechaza desactivar mascotas en un anuncio que cobra a los huéspedes una tarifa de mascotas a través de Airbnb. Cuando esto sucede, Argonautas aún envía todos los demás ajustes cambiados ese envío, y genera una alerta separada nombrando la tarifa de mascotas como la razón. Las mascotas solas siguen reintentando en cada envío programado; elimine la tarifa de mascotas en el extranet de Airbnb para permitir que el cambio pase.

Preguntas Frecuentes

Cambié mi hora de check-in en Argonautas. ¿Por qué Airbnb aún no se ha actualizado? Revise el modo. Si es Off, nada se envía. También revise si la villa anula el modo de la empresa.

Establecí la hora de check-in de una villa directamente en Airbnb. ¿Argonautas la deshará? Solo en modo Keep Airbnb matching. En modo Send our changes, una edición hecha en Airbnb permanece hasta que cambie ese ajuste en Argonautas de nuevo.

¿Por qué una de mis políticas de cancelación nunca llega a Airbnb? No tiene equivalente de Airbnb establecido. Ábrala en la tarjeta Políticas de cancelación y dé uno.

Una villa muestra una alerta de que las mascotas aún están permitidas en Airbnb. ¿Por qué? El anuncio cobra una tarifa de mascotas a través de Airbnb, y Airbnb no permite que un anuncio con tarifa de mascotas desactive las mascotas. Elimine la tarifa de mascotas en Airbnb, o deje las mascotas permitidas en Argonautas.

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